การสื่อสาร

ผู้จัดการสอบถามการเรียกเก็บเงิน

  • เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บเงินได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้ประโยชน์จาก AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้และระบุสาเหตุของแนวโน้มใบแจ้งหนี้ ความผิดปกติหรือค่าใช้จ่าย
  • ลดการสูญเสียลูกค้าด้วยการให้บริการที่ยอดเยี่ยมและให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการ เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าไว้

สรุปกรณีการใช้งาน

ปรับปรุงและปรับปรุงการจัดการการสอบถามการเรียกเก็บเงิน มอบการเข้าถึงการเรียกเก็บเงินแบบเรียลไทม์ การแก้ไขปัญหาส่วนบุคคล และการวิเคราะห์สำหรับข้อโต้แย้งหรือคำถามที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็รับประกันความสอดคล้องของข้อมูลและการปรับแต่งตามประวัติและรูปแบบการใช้งานของลูกค้าแต่ละราย

อุตสาหกรรม

ผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่ใช้

แหล่งข้อมูลที่ใช้

แอปพลิเคชั่นเรียกเก็บเงินบุคคลที่สาม
ข้อมูลเครือข่าย
ข้อมูล CRM

ผลกระทบเป็นอย่างไรบ้าง?

รายได้ที่เพิ่มขึ้น
เพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า
ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT)
ลดอัตราการสูญเสียลูกค้า