Agentforce 360 สำหรับ เทคโนโลยี

ปลดปล่อยศักยภาพด้านรายได้และนวัตกรรมอย่างไร้ขีดจำกัด ด้วยทีมที่พร้อมทำงานตลอดเวลาผ่าน Agentforce 360 สำหรับ เทคโนโลยี

ทีมเทคโนโลยีกำลังเผชิญแรงกดดันอย่างหนักในการสร้างนวัตกรรมและสร้างความโดดเด่น นำทีมตัวแทนที่พร้อมทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน มาใช้ในทุกแผนก เพื่อค้นหา คว้า รักษา และขยายฐานลูกค้า หยุดการวางแผน แล้วเริ่มสร้างได้ทันที เพื่อทำให้งานง่ายขึ้นและเสริมศักยภาพให้ทีมของคุณ

ผู้นำด้านเทคโนโลยีขับเคลื่อนความสำเร็จด้วย Salesforce

  

บริษัทเทคโนโลยีเติบโตได้เร็วขึ้นด้วย Salesforce

40 %
เพิ่มรายได้จากการขาย*
ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีผลกำไรด้วย Salesforce
33 %
ต้นทุนด้านไอทีลดลง*
รวมกลุ่มเทคโนโลยีของคุณและผสานรวมข้อมูลของคุณ
39 %
เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า*
ปรับปรุงการรักษารายได้สุทธิและความพึงพอใจ

ดูว่ามีอะไรใหม่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

เพิ่มรายได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

ขยายรายได้ด้วยการขายที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น

เร่งการเติบโตที่คุ้มต้นทุนด้วย Agentforce

Salesforce ปลดล็อกและรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ เพื่อให้มนุษย์และตัวแทนทำงานร่วมกันในการขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า เสริมกำลังพนักงานของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพในทุกทีม และปรับโครงสร้างเทคโนโลยีสแตกให้เหมาะสม บนแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง

รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า เช่น การมีส่วนร่วมและการใช้งาน จากทุกแหล่ง เพื่อให้สามารถแบ่งกลุ่มได้แม่นยำยิ่งขึ้น และสร้างเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในทุกช่องทาง ตัวแทนและนักการตลาดทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ และเปลี่ยน Product Qualified Leads (PQL) ให้เป็นลูกค้า พร้อมการส่งต่อให้ทีมขายอย่างราบรื่น

อินเทอร์เฟซ Flow Builder พร้อมโฟลว์ติดตามผลอีเวนต์ ข้อมูลเชิงลึกที่คำนวณแล้วสำหรับการมีส่วนร่วมทางการตลาด และคำเชิญเข้าร่วมอีเวนต์เสมือน

เพิ่มความสำเร็จด้านการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกของโอกาสทางการขาย การมีส่วนร่วมกับบัญชีที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสรุปการคาดการณ์สำหรับรายได้ทุกประเภท และการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอดเวลา เปิดตัวแหล่งรายได้ใหม่ เช่น การคิดค่าบริการตามการใช้งานในทุกช่องทาง และจัดการกระบวนการตั้งแต่เสนอราคาไปจนถึงรับเงินบนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับงานขาย

อินเทอร์เฟซสำหรับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และสัญญา ข้อตกลงการให้บริการสำหรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และการแจ้งเตือนยอดคงค้าง

มอบการบริการแบบบริการตนเอง ขณะที่ตัวแทน AI ตอบคำถามที่พบบ่อยและช่วยแก้ไขปัญหาได้ตลอด 24/7 เพื่อให้เจ้าหน้าที่บริการของคุณโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนและการบริการแบบเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น จัดการความท้าทายเชิงรุกและเพิ่มการยอมรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ ด้วยข้อมูลการใช้งานที่เปิดให้เข้าถึง เส้นทางการเริ่มต้นใช้งาน และแผนความสำเร็จ

หน้าศูนย์ความรู้ Welo พร้อมบทความช่วยเหลือยอดนิยมและวิดีโอแนะนำวิธีใช้งาน รวมถึงบทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์

ขยายธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง ฝังการวิเคราะห์ไว้ในกระบวนการทำงาน และเจาะลึกตัวชี้วัดด้วย AI ผ่านการใช้ภาษาธรรมชาติ รับการคาดการณ์ที่แม่นยำ เข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ ช่องว่างของบัญชี ประสิทธิภาพแคมเปญ และลงมือทำได้ทันที

บทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับโอกาสทางการขายที่เปิดอยู่ ตัวชี้วัด ACV ตามจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ SalesSuite และ CommerceSuite และกราฟไปป์ไลน์ที่เปิดอยู่แยกตามชุดผลิตภัณฑ์
อินเทอร์เฟซ Flow Builder พร้อมโฟลว์ติดตามผลอีเวนต์ ข้อมูลเชิงลึกที่คำนวณแล้วสำหรับการมีส่วนร่วมทางการตลาด และคำเชิญเข้าร่วมอีเวนต์เสมือน
อินเทอร์เฟซสำหรับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และสัญญา ข้อตกลงการให้บริการสำหรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และการแจ้งเตือนยอดคงค้าง
หน้าศูนย์ความรู้ Welo พร้อมบทความช่วยเหลือยอดนิยมและวิดีโอแนะนำวิธีใช้งาน รวมถึงบทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
บทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับโอกาสทางการขายที่เปิดอยู่ ตัวชี้วัด ACV ตามจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ SalesSuite และ CommerceSuite และกราฟไปป์ไลน์ที่เปิดอยู่แยกตามชุดผลิตภัณฑ์
ผู้หญิงผมหยิกยิ้มขณะถือแท็บเล็ต เธอสวมเสื้อเชิ้ตลายทางแบบติดกระดุม ข้างๆ เธอมีตัวการ์ตูนหมีสีน้ำตาลสวมแว่นตาและผ้าพันคอสีม่วง หมีถือวัตถุสีม่วงขนาดเล็ก ด้านหลังเป็นสี่เหลี่ยมสีขาวขนาดใหญ่ที่มีคำว่า “Salesforce” และ “Trends in Technology” ปรากฏอยู่ สื่อถึงสไลด์นำเสนอหรือหน้าปกรายงาน พื้นหลังเป็นไล่เฉดสีม่วงและสีน้ำเงิน
รับข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรมล่าสุดจากผู้นำด้านเทคโนโลยี 450 คนทั่วโลก

ใช้โซลูชันเทคโนโลยีของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยแอปจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก เพื่อปรับแต่งโซลูชัน SaaS CRM ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Accenture
Deloitte Digital
Slalom
PwC
Capgemini
NeuraFlash

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับ เทคโนโลยี

Salesforce สำหรับเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาอุตสาหกรรมต่างๆ ได้โดยใช้ Agentforce 360 Platform โซลูชันทางเทคโนโลยีผสานเอาระบบอัตโนมัติ ข้อมูลรวม และความชาญฉลาดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสิทธิภาพที่สูงขึ้นทั่วทั้งองค์กรในขณะที่ลดต้นทุน

ด้วยชุดผลิตภัณฑ์ Customer 360 ที่ครบชุด Salesforce นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับบริษัทเทคโนโลยี ปลดล็อกรายได้ เร่งการเติบโต ยกระดับความสำเร็จของลูกค้าและความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ ด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง

โซลูชันด้านเทคโนโลยีของ Salesforce ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในด้านซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เกม เซมิคอนดักเตอร์ ตลาด และอื่นๆ สามารถแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดได้โดยใช้ Customer 360

กำหนดลำดับความสำคัญให้กับความท้าทายทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา: ปลดล็อคการเติบโตของพาร์ทเนอร์และเพิ่มรายได้ประจำ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราที่ Trailhead