นำความก้าวหน้าทางการแพทย์ครั้งถัดไปจากแนวคิดไปสู่การส่งมอบด้วยโซลูชันที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับบริษัทเภสัชกรรมและบริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์ มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ และขยายการดำเนินงานในด้านคลินิก การแพทย์ เชิงพาณิชย์ และบริการผู้ป่วย ด้วยแอปที่สอดคล้องตามข้อกำหนด ข้อมูลแบบรวมศูนย์ และ AI ที่ถูกสร้างไว้ภายในตั้งแต่ต้น ไม่ได้เพิ่มเข้ามาภายหลัง
*ตัวชี้วัดความสำเร็จของลูกค้า Salesforce ปี 2025 ฐานข้อมูล: เภสัชกรรม
**ตัวชี้วัดความสำเร็จของลูกค้า Salesforce ปี 2025 ฐานข้อมูล: อุปกรณ์การแพทย์ / ไบโอเทค
Agentforce มอบองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับ AI ที่มีประสิทธิภาพและสอดคล้องตามข้อกำหนด ผ่านโมเดลข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรม เวิร์กโฟลว์ และบทบาทผู้ใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถนำตัวแทน AI ไปใช้งานได้รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงล่าสุดและหัวข้อรวมถึงการดำเนินการ Agentforce ที่สร้างไว้ล่วงหน้า จากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2026 Life Sciences Cloud
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมเชิงพาณิชย์ใหม่บนแพลตฟอร์มรวมที่เน้นตัวแทนเป็นหลักและรองรับอนาคตพร้อมด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ค้นพบว่าเหตุใดองค์กร Agentic จึงเชื่อมั่น Salesforce ในการเปลี่ยนแปลงประสบการณ์และผลลัพธ์ด้านสุขภาพสำหรับผู้ป่วย สมาชิก ผู้ให้บริการ และพาร์ทเนอร์
Novartis จะนำ Agentforce Life Sciences ไปใช้งาน โดยใช้ AI เพื่อรวมศูนย์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั่วโลก และมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วย
AstraZeneca ได้เลือก Agentforce Life Sciences เพื่อเปลี่ยนการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
ผู้นำในอุตสาหกรรมเลือก Agentforce Life Sciences เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลและขยายการมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคลทั่วทั้งระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ
ปรับปรุงความสัมพันธ์ตั้งแต่ทางคลินิกและทางการแพทย์ไปจนถึงเชิงพาณิชย์
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมเชิงพาณิชย์ใหม่บนแพลตฟอร์มรวมที่เน้นตัวแทนเป็นหลักและรองรับอนาคตพร้อมด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
เพิ่มผลิตภาพและผลลัพธ์ด้านสุขภาพของผู้ป่วยด้วยการตรวจสอบสิทธิประโยชน์ การประสานการรักษา การทำงานร่วมกัน และการวิเคราะห์โปรแกรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ขยายการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพด้วยโปรไฟล์ที่ครบถ้วน การวางแผนการเยี่ยม การสนับสนุนแบบตัวแทนตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน การตลาด และการวิเคราะห์ ทั้งหมดอยู่บนอินเทอร์เฟซมือถืออัจฉริยะ
นำการรักษาออกสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านการสรรหาผู้เข้าร่วมทดลอง การคัดเลือกไซต์ และข้อมูลเชิงลึกของการทดลองที่นำไปใช้ได้จริงที่มีความคล่องตัว
ส่งมอบการบำบัดด้วยเซลล์และยีนในระดับขยายผ่านระบบอัตโนมัติ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และข้อมูลแบบรวมศูนย์ เพื่อระบุปัญหาคอขวดได้เชิงรุก
เพิ่มศักยภาพให้ตัวแทนฝ่ายขายใช้เวลาขายได้มากขึ้น ด้วยมุมมองแบบรวมศูนย์ของบัญชี เขตพื้นที่ และสินทรัพย์ ซึ่งช่วยให้การทำงานคล่องตัวขึ้นและรองรับกิจกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI
เพิ่มผลิตภาพของตัวแทนฝ่ายบริการและความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน การบริการตนเองแบบหลายช่องทาง และการสนับสนุนคำสั่งซื้อที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาด้วยตัวแทน AI
ลดต้นทุนด้วยการมองเห็นสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น เวิร์กโฟลว์สินค้าคงคลังอัตโนมัติ และการวางแผนการเยี่ยมผ่าตัดที่เหมาะสม
ทำให้การดำเนินงานตั้งแต่โอกาสทางการขายไปจนถึงการเสนอราคา สัญญา การคืนเงิน และการมีส่วนร่วมมีความคล่องตัวมากขึ้น
สำหรับเรา Salesforce เป็นมากกว่าระบบ CRM แต่เป็นระบบนิเวศของลูกค้า มีเพียง Life Sciences Cloud ของ Salesforce เท่านั้นที่ช่วยให้เราสามารถนำกลยุทธ์ Customer Engagement ของเราไปใช้ได้ โดยรวมภาคธุรกิจเชิงพาณิชย์ทั้งหมดของเราทั่วโลกไว้บนแพลตฟอร์มเดียว
Kai Dinsหัวหน้าฝ่าย CRM และแอปพลิเคชันระดับโลก, เฟรเซนิอุส คาบี
ทดลองใช้ Life Sciences Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์ยิ่งกว่า
Life Sciences Cloud ช่วยให้บริษัทด้านเทคโนโลยีชีวภาพ ยา และ MedTech จัดการกับความซับซ้อนของการพัฒนาและส่งมอบอุปกรณ์และการบำบัดที่ช่วยชีวิตบนแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมแบบครบวงจรตั้งแต่ทางคลินิกไปจนถึงเชิงพาณิชย์
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพที่เหมาะสม ควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทันสมัยและเชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และรองรับการขยายตัวในระดับนานาชาติได้ทันที มองหาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่น พร้อมระบบนิเวศของพาร์ทเนอร์แบบเปิด และมีเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะครบถ้วน เพื่อช่วยให้คุณส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว
SKU ของ Life Sciences Cloud สำหรับ Customer Engagement พร้อมให้ใช้งานโดยทั่วไปแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม
ระบบนิเวศพันธมิตรของเรามอบโซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับการดูแลสุขภาพและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ พันธมิตร ISV ขยายและเสริมแอปพลิเคชัน Salesforce AgentExchange Healthcare and Life Sciences Collection รวบรวมแอปและผู้เชี่ยวชาญจากพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ข้อมูลผู้ป่วยและผู้ให้บริการแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Agentforce for Life Sciences เป็นโซลูชัน AI แบบตัวแทนที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียวอย่างลึกซึ้ง ช่วยให้องค์กรด้านเภสัชกรรมและเทคโนโลยีทางการแพทย์สามารถเปลี่ยนแปลงการมีส่วนร่วมทางคลินิก การแพทย์ และการพาณิชย์ได้ในระดับขนาดใหญ่ด้วยตัวแทน AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพ สามารถบูรณาการข้อมูลสุขภาพที่ไม่มีโครงสร้างและมีโครงสร้างได้อย่างง่ายดายจากแหล่งข้อมูลสุขภาพและอุปกรณ์สวมใส่ต่างๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ป่วยอย่างครอบคลุม ซึ่งสามารถนำไปสู่การพัฒนายาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและการดูแลผู้ป่วยที่เหมาะสมยิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติม
