ส่งมอบการรักษาที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Agentforce 360 สำหรับ Pharma

ยกระดับความเชี่ยวชาญของมนุษย์ด้วยตัวแทน AI ที่ยืดหยุ่นและออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ซึ่งช่วยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่มีมูลค่าสูงและอยู่ภายใต้ข้อกำกับดูแลเป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งแต่การตรวจสอบผลประโยชน์ไปจนถึงการมีส่วนร่วมกับ HCP ลดการแยกของข้อมูลและเร่งเวลาสู่การรักษาบนแพลตฟอร์มแบบผสานรวมอย่างลึกซึ้งเพียงหนึ่งเดียวสำหรับ Agentic Pharma Enterprise

บริษัทเภสัชกรรมเหล่านี้กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมด้วย Salesforce

เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผู้ป่วย

ปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยด้วยการติดต่อแบบเฉพาะบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI การประสานการรักษาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรแกรมประหยัดค่าใช้จ่าย และการจัดการเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ ทั้งหมดทำงานบนโมเดลข้อมูลที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของอุตสาหกรรม

ปรับปรุงและทำให้การตรวจสอบและยืนยันซ้ำผลประโยชน์ด้านเภสัชกรรมเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการปฏิบัติตามยาของผู้ป่วย จัดเตรียมตัวแทนด้วยการวิเคราะห์ความคุ้มครองผู้ชำระเงิน SLA และการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหน้าแรก

ตรวจสอบความคุ้มครองประกันบน Life Sciences Cloud

แนะนำผู้ประสานงานผ่านกระบวนการประสานการรักษาด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมให้คำแนะนำอัจฉริยะสำหรับการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุดถัดไป เพื่อเข้าถึงผู้ป่วยในจุดที่พวกเขาอยู่ เร่งระยะเวลาการรักษาด้วยโครงการความช่วยเหลือทางการเงินและทางเลือกการรักษาด้วยยาทางเลือกอื่น

แดชบอร์ดที่แสดงรายละเอียดโปรแกรมการรักษาด้วยอินซูลินใหม่พร้อมข้อมูลผู้ป่วยและแผนการดูแล

เชื่อมต่อทีมเพื่อเสริมการทำงานร่วมกัน และทำให้มั่นใจว่ากระบวนการเป็นไปตามข้อกำหนด การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และผลลัพธ์ที่มีคุณค่าสูง ด้วยการผสานรวมที่เชื่อถือได้และทันสมัย

แดชบอร์ดที่แสดงผลข้อมูลผู้ป่วย/ใบสั่งยาเกี่ยวกับจำนวนผู้ป่วยตามโปรแกรม ผู้ป่วยในการบำบัด และผู้ป่วยตามระยะต่างๆ

ส่งเสริมโปรแกรมที่ครอบคลุมและเฉพาะบุคคลโดยใช้การวิเคราะห์และการประเมินแบบเรียลไทม์ บันทึกผลลัพธ์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ที่ผู้ป่วยรายงานในรูปแบบข้อมูลที่สอดคล้องกับ FHIR และดำเนินการ

แดชบอร์ดที่แสดงผลข้อมูลผู้ป่วย/ใบสั่งยาเกี่ยวกับจำนวนผู้ป่วยตามโปรแกรม ผู้ป่วยในการบำบัด และผู้ป่วยตามระยะต่างๆ
ตรวจสอบความคุ้มครองประกันบน Life Sciences Cloud
แดชบอร์ดที่แสดงรายละเอียดโปรแกรมการรักษาด้วยอินซูลินใหม่พร้อมข้อมูลผู้ป่วยและแผนการดูแล
แดชบอร์ดที่แสดงผลข้อมูลผู้ป่วย/ใบสั่งยาเกี่ยวกับจำนวนผู้ป่วยตามโปรแกรม ผู้ป่วยในการบำบัด และผู้ป่วยตามระยะต่างๆ
แดชบอร์ดที่แสดงผลข้อมูลผู้ป่วย/ใบสั่งยาเกี่ยวกับจำนวนผู้ป่วยตามโปรแกรม ผู้ป่วยในการบำบัด และผู้ป่วยตามระยะต่างๆ

เพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของ HCP

ทำให้การมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสาธารณสุขคล่องตัวขึ้นด้วยประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอัจฉริยะ พร้อมการวางแผนก่อนการเข้าพบ สรุปข้อมูลอัจฉริยะ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

มอบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แบบสนทนาได้ และสั่งงานด้วยเสียงให้กับทีมขายสำหรับการเตรียมบัญชีลูกค้า โดยรวมแหล่งข้อมูลที่กระจัดกระจายไว้ในมุมมองแบบรวมศูนย์เพียงหนึ่งเดียว ประสบการณ์แบบไม่ต้องใช้มือจะนำเสนอการประเมินพื้นที่รับผิดชอบ สรุปข้อมูลแบบพอดแคสต์ และสรุปการประชุมด้วยการแปลงเสียงเป็นข้อความ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่วงเวลาการพบปะกับ HCP ที่มีอยู่อย่างจำกัดของตัวแทน

แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป

ปกป้องข้อมูลที่มีความอ่อนไหวและปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับโลก (HIPAA, GxP และ GDPR) ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับการสนับสนุนจากการตรวจสอบด้วย AI ชั้นความเชื่อถือที่ปลอดภัย และการผสานรวมแบบ zero-copy

พอร์ทัลที่แสดงคำตอบที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการบำบัดด้วยเซลล์ CAR T

ให้ HCP และ KOL ได้รับคำตอบต่อคำถามได้รวดเร็วแบบเรียลไทม์ บริการนี้ถูกซิงค์ข้ามการพบปะตัวต่อตัว อีเมล และช่องทางดิจิทัล ช่วยให้ทีมการแพทย์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานกับผู้ให้บริการและ KOL ได้สูงสุด

พอร์ทัลที่แสดงข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของแพทย์และแชทบอทเพื่อตอบคำถามของพวกเขา
แดชบอร์ดที่แสดงการมีส่วนร่วมและแนะนำข้อความที่ดีที่สุดถัดไป
พอร์ทัลที่แสดงคำตอบที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการบำบัดด้วยเซลล์ CAR T
พอร์ทัลที่แสดงข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญของแพทย์และแชทบอทเพื่อตอบคำถามของพวกเขา

เร่งการทดลองทางคลินิก

ทำให้การดำเนินงานตั้งแต่โมเลกุลไปจนถึงการผลิตเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเชื่อมต่อผู้ป่วย ผู้สนับสนุนการทดลอง สถานที่ทดลอง และ CRO บนแพลตฟอร์มเดียวที่ยืดหยุ่นและสอดคล้องกับข้อกำหนด

ลงทะเบียนผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการจับคู่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อความแบบเฉพาะบุคคลที่ช่วยลดการถอนตัวจากการทดลอง

แผงควบคุมการจัดการผู้เข้าร่วมซึ่งแสดงรายละเอียดของผู้ป่วยและการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าผู้ป่วยผ่านการคัดกรองแล้ว

ทำให้การศึกษาวิจัยประสบความสำเร็จด้วยการคัดเลือกสถานที่ทดลองอย่างชาญฉลาด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของสถานที่ทดลองอย่างเป็นรูปธรรม

แดชบอร์ดที่แสดงสถานที่ทดลองและข้อมูลผู้ป่วยพร้อมปุ่มดำเนินการเพื่อส่งข้อมูลไปยังแดชบอร์ดการเดินทาง

ทำงานร่วมกันในทุกขั้นตอนของการพัฒนาทางคลินิกบนแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับข้อกำหนด พร้อมข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อบริหารเหตุการณ์สำคัญเชิงรุก ลดความเสี่ยง และปรับปรุงระยะเวลาของวงจรการศึกษาวิจัยโดยรวม

แดชบอร์ดที่แสดงรายละเอียดทั้งหมดของการศึกษาวิจัยทางคลินิก
แผงควบคุมการจัดการผู้เข้าร่วมซึ่งแสดงรายละเอียดของผู้ป่วยและการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าผู้ป่วยผ่านการคัดกรองแล้ว
แดชบอร์ดที่แสดงสถานที่ทดลองและข้อมูลผู้ป่วยพร้อมปุ่มดำเนินการเพื่อส่งข้อมูลไปยังแดชบอร์ดการเดินทาง
แดชบอร์ดที่แสดงรายละเอียดทั้งหมดของการศึกษาวิจัยทางคลินิก

ปรับขนาดการบำบัดขั้นสูง

ปรับปรุงกระบวนการบำบัดเซลล์และยีนเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และลดต้นทุน

ลดข้อผิดพลาดราคาแพงในการกำหนดตารางงานหลายขั้นตอน โดยคำนึงถึงระยะเวลาดำเนินการและความจุที่มีอยู่ระหว่างไซต์และการบำบัดต่างๆ

แผงควบคุมที่แสดงรายละเอียดการบำบัดขั้นสูง เช่น การคัดกรอง การเก็บตัวอย่างเลือด การแยกเม็ดเลือด การผลิต และการให้สารน้ำทางเส้นเลือด

รักษาการมองเห็นแบบเต็มรูปแบบของห่วงโซ่การควบคุมตามโปรโตคอลตั้งแต่การสุ่มตัวอย่างจนถึงการดูแลระบบบนแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ

UI ของรายงานห่วงโซ่การควบคุมและการแจ้งเตือนทาง Slack เกี่ยวกับการจัดการการบำบัดขั้นสูง

รวมระบบต่างๆ ในทุกพันธมิตร ผู้ป่วย และขั้นตอนต่างๆ เพื่อระบุปัญหาคอขวดและดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้แบบเรียลไทม์

UI ของ Slack ที่แสดงรายงานของผู้ป่วยจากแอปคลาวด์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ
แผงควบคุมที่แสดงรายละเอียดการบำบัดขั้นสูง เช่น การคัดกรอง การเก็บตัวอย่างเลือด การแยกเม็ดเลือด การผลิต และการให้สารน้ำทางเส้นเลือด
UI ของรายงานห่วงโซ่การควบคุมและการแจ้งเตือนทาง Slack เกี่ยวกับการจัดการการบำบัดขั้นสูง
UI ของ Slack ที่แสดงรายงานของผู้ป่วยจากแอปคลาวด์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ CRM ด้านเภสัชกรรม

Life Sciences Cloud ช่วยให้องค์กรด้านเภสัชกรรมเร่งกระบวนการจากการวิจัยไปสู่การนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมอัจฉริยะที่เชื่อถือได้นี้ช่วยให้ทีมงานด้านเภสัชกรรมสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ การมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคล และการสนับสนุนโปรแกรม

Life Sciences Cloud ช่วยให้บริษัทเภสัชกรรมสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ป่วยได้ง่ายขึ้น เสนอบริการสนับสนุน และประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ในภาคการผลิต ห่วงโซ่อุปทาน CRO บุคลากรทางการแพทย์ และพันธมิตรอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดนี้จากแพลตฟอร์มเดียว

เมื่อเลือก ซอฟต์แวร์การจัดการเภสัชกรรม ที่เหมาะสม ควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่พร้อมสำหรับอนาคตและปรับขนาดได้สำหรับการเข้าถึงระดับโลกและการเติบโตในอนาคต เลือกโซลูชันที่ยืดหยุ่นพร้อมเครื่องมือในตัวเพื่อนวัตกรรมที่รวดเร็ว พิจารณา TCO (เวลาการทำงาน คุณสมบัติ การสนับสนุน การบูรณาการ) เพื่อให้ได้มูลค่าที่เหมาะสมที่สุด

Life Sciences Cloud สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือประสบการณ์ลูกค้าที่พร้อมใช้งานทันทีแบบให้ความสำคัญกับตัวแทน พร้อมประสบการณ์บนมือถือที่ออกแบบมาเพื่อข้อมูลเชิงลึกตามบริบทและการดำเนินการ นี่คือวิธีที่ Life Sciences Cloud ช่วยยกระดับการมีปฏิสัมพันธ์ทางการค้าของคุณ:

  • โปรไฟล์ HCP แบบบูรณาการ พร้อมรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลเชิงลึก และขั้นตอนถัดไปที่เชื่อมโยงกลับไปยังการสนับสนุนผู้ป่วย
  • อินเทอร์เฟซมือถืออัจฉริยะสำหรับการแสดงรายละเอียดและการทำการตลาดแบบวงปิด
  • การสนับสนุนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วย Agentic-AI
  • แดชบอร์ดและตัวชี้วัดเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ความชอบ และการสั่งยา เพื่อผลลัพธ์ด้านการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น
  • การเข้าถึง Data 360 พร้อมดาต้าเลคแบบฝังตัวและบูรณาการ เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการดำเนินการของ AI ที่มีประสิทธิภาพ ภายใต้การปกป้องของ Trust Layer

ดูหมายเหตุการเผยแพร่และหน้าความช่วยเหลือ ของเราเพื่อดูคำแนะนำการตั้งค่าโดยละเอียด