ระบบอัตโนมัติช่วยให้มนุษย์และตัวแทนทำงานได้รวดเร็วและชาญฉลาดขึ้น
ชุดระบบอัตโนมัติของ MuleSoft เชื่อมต่อข้อมูลเข้ากับการดำเนินการและทำเวิร์กโฟลว์ให้เป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ช่วยเสริมศักยภาพให้ทีมธุรกิจในการขับเคลื่อนประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร
ลูกค้าสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ
ดำเนินการอย่างถูกต้องด้วยการเชื่อมต่อกับข้อมูลที่ถูกต้อง
ใช้ MuleSoft Flow: Integration เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลในระบบและแอปพลิเคชันยอดนิยม ทำให้ตัวแทนและทีมธุรกิจสามารถดำเนินการได้ สำหรับระบบเดิมและหน้าจอแบบเก่า ให้บอท MuleSoft Robotic Process Automation ดึงข้อมูลและอัปเดตข้อมูลด้วยการคลิก
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยการขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง
มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างล้ำลึกโดยไม่ให้การทำงานซ้ำๆ ที่มีผลกระทบต่ำมาเป็นอุปสรรค ใช้ Flow Builder เพื่อสร้างแบบฟอร์มดิจิทัลที่โต้ตอบได้เพื่อเก็บข้อมูลครั้งเดียว และดำเนินการอัตโนมัติในระบบและแอปต่างๆ
มอบความสามารถให้ทีมธุรกิจประมวลผลเอกสารได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จากนั้นใช้ Einstein ในการสรุปและสรุปผลข้อมูลด้วย MuleSoft Intelligent Document Processing
ปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
มอบพลังของ AI ให้กับผู้ดูแลด้วย Einstein for Flow และ Einstein for IDP เพื่อทำให้งานสร้างระบบอัตโนมัติง่ายขึ้น รวมกระบวนการที่ดำเนินการเป็นเวลานานซึ่งเกี่ยวข้องกับมนุษย์ ตัวแทน และระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยใช้ Flow Orchestration และ Flow Builder
สำรวจวิธีการทำงานของเครื่องมือแต่ละรายการ
MuleSoft IDP
เปลี่ยนกระบวนการจัดการเอกสารข้อมูลที่ทำด้วยตัวเองให้เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและเป็นระบบ
MuleSoft อาร์พีเอ
ทำให้งานซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายด้วยโซลูชัน Robotic Process Automation (RPA) แบบผสานการทำงาน
MuleSoft Anypoint Platform
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วและรับมูลค่าทันทีด้วยโซลูชันรวมเดียวสำหรับการบูรณาการและ API
"ในขณะที่ AI ยังคงพัฒนาและเติบโตอย่างต่อเนื่อง และเทคโนโลยีก็ยังคงเปลี่ยนแปลง Salesforce ก็กำลังช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากการลงทุนของเราได้อย่างเต็มที่ เรารู้สึกตื่นเต้นกับวิวัฒนาการครั้งต่อไปของ AI ที่จะช่วยประหยัดเวลา เพิ่มคุณภาพข้อมูล และเชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ที่ทำให้ธุรกิจของเราเดินหน้าต่อไปได้"
Tony Gondickผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์ธุรกิจไอที, บริษัท Kawasaki Motors Corp. สหรัฐอเมริกา แผนกเครื่องยนต์
เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน MuleSoft
เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายผู้ริเริ่มและผู้เชี่ยวชาญที่มีชีวิตชีวา ที่ซึ่ง MuleSoft และ Flow ร่วมมือกันเสริมพลังให้คุณด้วยทักษะการผสานระบบและระบบอัตโนมัติซึ่งเป็นที่ต้องการ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญใน MuleSoft, Flow หรือทั้งสองอย่าง นี่คือโอกาสของคุณที่จะมีส่วนร่วม สร้างแรงบันดาลใจ และขยายผลกระทบของคุณในระดับโลก ร่วมกันสร้างอนาคตของระบบอัตโนมัติและการบูรณาการไปด้วยกัน
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ เทคนิค และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
การสัมมนาผ่านเว็บ
ทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติด้วยการใช้ Salesforce และ MuleSoft ร่วมกัน
เรียนรู้ว่าระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณเร่งกระบวนการต่างๆ ทั่วทั้งองค์กรของคุณได้อย่างไร
สาธิต
ไฮไลต์ผลิตภัณฑ์: MuleSoft สำหรับ Flow: Integration
ดูว่าตัวเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูปช่วยให้ผู้ดูแลสามารถเชื่อมต่อกับระบบของบริษัทอื่นที่เป็นที่นิยมได้อย่างไร
บล็อก
เชื่อมต่อ ปรับขนาด และจัดการข้อพิพาทของธุรกรรม
เรียนรู้ 3 หลักการในการสร้างความไว้วางใจด้วย Agentforce
เริ่มต้นเส้นทางแห่งนวัตกรรมของคุณด้วย MuleSoft
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ MuleSoft Anypoint Platform ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce Flow
ระบบอัตโนมัติเป็นกระบวนการที่ลดหรือขจัดขั้นตอนในการทำงานด้วยตัวเอง ระบบอัตโนมัติมีสองประเภท ได้แก่ แบบไม่ต้องมีผู้ดูแล (การดำเนินการโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์) และแบบมีผู้ดูแล (การดำเนินการโดยมนุษย์) งานอัตโนมัติบางอย่างอาจรวมทั้งสองประเภทเข้าด้วยกัน
โซลูชัน AI ที่ทำให้กระบวนการประมวลผลเอกสารเป็นระบบอัตโนมัติ โดยการดึงข้อมูล จัดโครงสร้าง และปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจากรูปแบบเอกสารหลากหลาย
ระบบอัตโนมัติกระบวนการโดยหุ่นยนต์ (RPA) เป็นเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่รวมเอาหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกันเพื่อทำงานที่ซ้ำๆ กัน RPA เป็นวิธีการในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติโดยใช้แอปพลิเคชันหรือ "บอท" ที่จำลองการกระทำบนเดสก์ท็อปของพนักงานโดยโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ
การผสานระบบจะเชื่อมโยงระบบธุรกิจและแอปต่างๆ เข้าด้วยกัน โดยมักจะทำผ่านอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API)
Agentforce Agent เป็นแอปพลิเคชันเชิงรุกและเป็นระบบอัตโนมัติที่ให้การสนับสนุนแก่พนักงานหรือลูกค้าแบบเฉพาะทางโดยไม่มีหยุด ซึ่งมาพร้อมความรู้ทางธุรกิจที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามบทบาทเฉพาะ
ธุรกิจสามารถสร้างตัวแทนด้วย Agent Builder โดยใช้เครื่องมือ Salesforce Platform ที่มีอยู่เพื่อสร้างหัวข้อและการดำเนินการแบบมาตรฐานและแบบกำหนดเอง คุณสามารถใช้พร้อมท์ที่มีรากฐานจากข้อมูลองค์กรที่เชื่อถือได้ คุณสามารถใช้ Flows เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติในระบบใดๆ ก็ได้ คุณสามารถใช้ MuleSoft API เพื่อเชื่อมต่อตัวแทนกับระบบใดก็ได้ และสุดท้าย คุณสามารถใช้ Apex และ Javascript เพื่อสร้างโค้ดแบบกำหนดเองและลอจิกทางธุรกิจให้กับตัวแทนของคุณได้
