เสริมศักยภาพให้ทุกทีมในการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นระบบอัตโนมัติเและเชื่อมต่อแอปพลิเคชันกับข้อมูล

Composer for Salesforce ช่วยให้ผู้ดูแล Salesforce สามารถเชื่อมต่อข้อมูลที่แยกส่วนกัน และทำให้กระบวนการเป็นระบบอัตโนมัติในหลายแอปได้ง่ายๆ ด้วยการคลิก ไม่ใช่การเขียนโค้ด นั่นหมายความว่าผู้ดูแลไม่จำเป็นต้องเรียนรู้การเขียนโค้ดหรือใช้เครื่องมือไอทีที่ซับซ้อนเพื่อดำเนินโครงการสำคัญที่มีความสำคัญสูงให้เสร็จสิ้นอีกต่อไป

รูปภาพผลิตภัณฑ์ MuleSoft Composer ที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรวบรวมข้อมูลเข้าด้วยกัน

สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว

เปลี่ยนกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองหลายขั้นตอนให้เป็นระบบอัตโนมัติที่ทำงานตามเหตุการณ์สำหรับกระบวนการทางธุรกิจใดๆ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เปิดโอกาสให้ทีมธุรกิจทำงานร่วมกับฝ่ายไอทีได้อย่างง่ายดาย โดยเริ่มต้นโครงการผสานระบบของตนเองด้วยทรัพยากรและเทมเพลตที่ฝ่ายไอทีสร้างไว้

รูปภาพผลิตภัณฑ์ Composer for Salesforce ที่แสดงถึงความสามารถในการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

มอบประสบการณ์ Customer 360 ได้อย่างง่ายดาย

เชื่อมโยงกระบวนการของลูกค้าและพนักงานทั่วทั้งธุรกิจของคุณได้โดยตรงจาก Salesforce ปลดล็อก Salesforce 360 และทำให้กระบวนการทางธุรกิจในแอปพลิเคชันยอดนิยมต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม Salesforce

ตัวเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูปของ Composer for Salesforce

ระบบอัตโนมัติทำได้ง่ายด้วยตัวเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูป

ด้วยการใช้ประสบการณ์แบบมีคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ผู้ดูแลสามารถเข้ามาดำเนินการและสร้างระบบอัตโนมัติตามเหตุการณ์เพื่อปลดล็อกมูลค่าในการขาย การบริการ ประสบการณ์ของพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวเชื่อมต่อแบบสำเร็จรูปของเราช่วยให้ทีมธุรกิจเข้าถึงข้อมูลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของฝ่ายไอทีได้ด้วยการคลิก ไม่ต้องเขียนโค้ด — หมดปัญหาในการรอทรัพยากรด้านการพัฒนาอีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ MuleSoft Composer

Composer for Salesforce (Composer) ช่วยให้การสร้างระบบอัตโนมัติกระบวนการสำหรับข้อมูลเป็นเรื่องง่าย โดยใช้การคลิกแทนการเขียนโค้ดภายในองค์กร Salesforce ของคุณ เมื่อคุณสร้างกระบวนการที่ปลอดภัยในการเชื่อมโยงข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในระบบต่างๆ คุณจะได้มุมมองที่มีการผสานการทำงานแบบเรียลไทม์ของลูกค้าและธุรกิจของคุณ

ในการทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติด้วย Composer คุณจะสร้างโฟลว์ที่ประกอบด้วยทุกขั้นตอนในกระบวนการดังนี้:

  • การเลือกข้อมูลที่คุณระบุจากระบบต่างๆ เช่น Google Sheets, Tableau, Workday หรือองค์กร Salesforce
  • การดำเนินการกับข้อมูล เช่น การคัดลอกไปยังระบบอื่น
  • การเลือกเวลาที่จะทริกเกอร์โฟลว์ — เมื่อมีบางสิ่งเกิดขึ้น เช่น การเปลี่ยนแปลงในระเบียนหรือแถวข้อมูล หรือในช่วงเวลาที่คุณกำหนด โฟลว์สามารถง่ายหรือซับซ้อนได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

กระบวนการตั้งแต่เสนอราคาจนถึงรับชำระเงิน (การผสานระบบ ERP)

ขับเคลื่อนและปรับปรุงประสิทธิภาพในการขายโดยการทำให้กระบวนการเสนอราคาจนถึงการรับชำระเงินเป็นระบบอัตโนมัติและคล่องตัว ตัวอย่างเช่น สร้างใบสั่งขายใน NetSuite โดยอัตโนมัติเมื่อโอกาสทางการขายใน Salesforce ปิด และแจ้งทีมเรียกเก็บเงินใน Slack โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูล NetSuite Automation พร้อมกับ MuleSoft Composer Trailhead

การยกระดับเคส (การผสานระบบตั๋ว)

ยกระดับและแก้ไขเคสได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติในการจัดการเคสสนับสนุนและการแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่น สร้างตั๋ว JIRA โดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือน Slack โดยอัตโนมัติเพื่อจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญเคสสนับสนุนเร่งด่วนจาก Service Cloud หรือ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารระหว่างตัวแทน วิศวกร และทีม DevOps สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูล Jira Automation พร้อมกับ MuleSoft Composer Trailhead

Salesforce ถึง Salesforce

สร้างการเชื่อมต่อและซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างหลายองค์กรใน Salesforce ตัวอย่างเช่น สร้างหรืออัปเดตอ็อบเจ็กต์ในองค์กร Salesforce แห่งหนึ่ง และซิงค์การเปลี่ยนแปลงไปยังองค์กร Salesforce อีกแห่งหนึ่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโมดูลระบบอัตโนมัติระหว่างองค์กร พร้อมด้วย MuleSoft Composer Trailhead