ดูว่า องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ใช้ข้อมูลอย่างไรเพื่อมอบการดูแลที่เป็นเลิศ
ลงทะเบียนเพื่อรับชม
การจัดการผลลัพธ์และโปรแกรม
รวมการจัดการ การส่งมอบ และการประเมินโครงการที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเข้ากับเครื่องมือที่คุณและผู้เข้าร่วมโครงการสามารถไว้วางใจได้ ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถสร้างผลกระทบได้สูงสุด
องค์กรไม่แสวงหากำไรชั้นนำวัดผลลัพธ์เพื่อส่งมอบโปรแกรมและบริการที่มีผลกระทบมากขึ้น
สร้างผลกระทบสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ปลดล็อกศักยภาพขององค์กรของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกเพื่อสร้างผลกระทบต่อโปรแกรมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น บรรลุเป้าหมายของคุณด้วยความมั่นใจโดยลงทุนในสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล โดยใช้ข้อมูลที่คุณเชื่อถือได้
ลดความยุ่งยากในการวางแผน จัดการ และส่งมอบโปรแกรมของคุณ
ลดความซับซ้อนและความจุของโปรแกรมด้วย Nonprofit Cloud ทราบเมื่อคุณไม่ได้อยู่บนเส้นทางการบรรลุเป้าหมายของโปรแกรม ประหยัดเวลาด้วยการปรับปรุงการเข้าร่วม การบริการ และการติดตามผู้เข้าร่วม
รับมุมมองแบบองค์รวมของการโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าร่วมรายใดมีความต้องการเร่งด่วนและควรได้รับการให้ความสำคัญ มอบการดูแลแบบครอบคลุมโดยทำให้การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรภายนอกง่ายขึ้น
กำหนดตารางเซสชันบริการรายบุคคลและลงทะเบียนผู้เข้าร่วมเป็นกลุ่ม ช่วยประหยัดเวลาเจ้าหน้าที่หลายร้อยชั่วโมงในการเตรียมการให้บริการ
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมและอาสาสมัครด้วยพอร์ทัลบริการตนเองที่ปลอดภัยด้วย Experience Cloud ช่วยให้ผู้เข้าร่วมและลูกค้าเข้าถึงการดูแลได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการให้พวกเขาลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมและบริการโดยตรง
ส่งมอบบริการเฉพาะบุคคล
สร้างแผนกรณีส่วนบุคคลโดยอิงจากความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้าร่วมโปรแกรมหรือลูกค้า ไม่ว่าปริมาณกรณีของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม ทำงานในระดับขนาดใหญ่ด้วยกระบวนการรับข้อมูลแบบมีคำแนะนำ จัดการการอ้างอิงขาเข้าและขาออก กำหนดทีมงานกรณีทั้งหมด และประเมินความคืบหน้าของลูกค้าในช่วงเวลาต่างๆ หลายช่วง
ประหยัดเวลาและปรับปรุงความสม่ำเสมอโดยการสร้างแผนกรณีจากเทมเพลตที่นำมาใช้ซ้ำได้ ปรับแต่งแผนให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้เข้าร่วมของคุณ ติดตามงาน รายการตรวจสอบ และเหตุการณ์สำคัญ และบันทึกย่อกรณีที่สอดคล้องกับ HIPPA จากนั้นดูบันทึกตามลำดับเวลาเพื่อทราบประวัติของลูกค้า
ให้การสนับสนุนที่ถูกต้องแก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนแนะนำตั้งแต่การอ้างอิงจนถึงการรับเข้าและการลงทะเบียนโปรแกรม
รับความเข้าใจแบบองค์รวมของการเดินทางของผู้เข้าร่วมผ่านโปรไฟล์แบบรวม ไทม์ไลน์ภาพ และการประเมินแบบไดนามิกที่แสดงความคืบหน้าก่อนและหลังการมีส่วนร่วมต่างๆ
รับรองผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยการลงทุนในสิ่งที่ได้ผล
ติดตามผลลัพธ์ที่ต้องการและความพยายามที่ขับเคลื่อนเข็ม ใช้กิจกรรมผลลัพธ์เพื่อเชื่อมโยงโปรแกรมหรือผลประโยชน์ที่ส่งผลต่อเป้าหมายสุดท้ายที่ต้องการ
วัดผลกระทบของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยสร้างห้องสมุดตัวบ่งชี้ของคุณ เชื่อมโยงเข้ากับผลลัพธ์หรือโปรแกรมต่างๆ เพื่อวัดผลด้านต่างๆ ของงานของคุณ ใช้ช่วงเวลาประสิทธิภาพที่มีขอบเขตเวลาเพื่อติดตามจุดเริ่มต้นและเป้าหมายสิ้นสุดของโปรแกรมเมื่อวัดความพยายามของคุณ
หันเหจากสิ่งที่ไม่ทำงาน รับมุมมองสรุปอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจว่าตัวบ่งชี้ของคุณเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ ดูผลลัพธ์ล่าสุด จัดการการประเมิน และอื่นๆ อีกมากมาย
เติมเต็มโซลูชันการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์ของคุณด้วยผลิตภัณฑ์จาก Salesforce
Data Cloud
เปิดใช้งานข้อมูลของคุณบนแอปพลิเคชัน Salesforce ส่งเสริมให้ทีมงานมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกจุดติดต่อด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
Service Cloud
เปลี่ยนแปลงวิธีการส่งมอบคุณค่าในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่ประสบการณ์ของผู้ถือผลประโยชน์ไปจนถึงการมีส่วนร่วม กระบวนการ ระบบอัตโนมัติ และการสนับสนุน ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุด
สร้างโปรแกรมและโซลูชันการจัดการผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบด้วยความช่วยเหลือของเรา
ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน
- เลือกรุ่น Nonprofit Cloud ที่เหมาะสม
- เพิ่มผลิตภัณฑ์/บริการที่จำเป็น หากยังไม่ได้รวมไว้
- ปรับแต่งผลลัพธ์สุดท้ายด้วยแอป บริการ และการสนับสนุน
รับ AI ที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร
Salesforce มอบ AI ที่เชื่อถือได้และขยายได้ซึ่งสร้างขึ้นเป็นโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม CRM ที่ไม่แสวงหากำไรของเรา ใช้ AI ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ AI การสร้างที่ปรับแต่งได้และคาดการณ์ได้ เพื่อให้เหมาะกับทุกความต้องการในองค์กรของคุณอย่างปลอดภัย นำ AI เชิงสนทนาไปสู่เวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ และแผนกทั้งหมดได้ด้วย Einstein
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead
เริ่มต้นทันทีด้วยเคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์
การทดลอง
ทดลองใช้ฟรี Nonprofit Cloud
การสัมมนาผ่านเว็บ
พบกับ Nonprofit Cloud ใหม่
วิดีโอ
บทนำสู่การจัดการผลลัพธ์
พร้อมที่จะก้าวต่อด้วย AI CRM สำหรับ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร อันดับ 1 ของโลกแล้วหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Nonprofit Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์
ซอฟต์แวร์การจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์ช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรม ผู้ให้บริการ เจ้าหน้าที่ดูแลกรณี และบุคคลอื่นๆ ตั้งค่าโปรแกรมและบริการเพื่อให้เชื่อมต่อข้อมูลได้
การจัดการโปรแกรมด้วยสเปรดชีตหรือระบบหลายระบบทำให้ไม่สามารถเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าอะไรใช้งานได้หรือไม่ การรวมโปรแกรมและบริการไว้ในมุมมองแบบรวมหมายความว่า คุณสามารถระบุสิ่งที่ขับเคลื่อนความก้าวหน้าและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ด้วยการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากวงจรชีวิตของโปรแกรมทั้งหมด
เมื่อพิจารณาตัวเลือก ให้ระบุระบบที่มีความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโปรแกรมของคุณ ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวมและ KPI ที่คุณต้องการรายงาน สามารถทำให้กระบวนการที่ทำซ้ำๆ ด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติได้ ส่งผลให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่โครงการที่มีมูลค่าสูงขึ้นได้
มีตัวเลือกต่างๆ มากมายสำหรับ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ในการเริ่มต้นใช้งานโซลูชัน Salesforce โครงการ Power of Us มอบสิทธิ์การสมัครสมาชิกฟรี 10 รายการแรกแก่ ผู้ที่มีสิทธิ์ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เยี่ยมชม หน้าราคา ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
