ดูว่า องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ใช้ข้อมูลเพื่อมอบการดูแลที่เป็นพิเศษอย่างไร
ลงทะเบียนเพื่อรับชม
การจัดการโครงการและผลลัพธ์
รวมการจัดการ การส่งมอบ และการประเมินโครงการที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเข้ากับเครื่องมือที่คุณและผู้เข้าร่วมโครงการไว้วางใจได้ ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้คุณสามารถสร้างผลกระทบสูงสุดได้
องค์กรไม่แสวงหากำไรชั้นนำวัดผลลัพธ์เพื่อส่งมอบโปรแกรมและบริการที่มีผลกระทบมากขึ้น
สร้างผลกระทบสูงสุดที่เป็นไปได้
ปลดล็อกศักยภาพขององค์กรของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกเพื่อขยายผลกระทบด้านโปรแกรม บรรลุเป้าหมายของคุณด้วยความมั่นใจโดยลงทุนในสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล โดยใช้ข้อมูลที่คุณเชื่อถือได้
ลดความยุ่งยากในการวางแผน จัดการ และส่งมอบโปรแกรมของคุณ
ลดความซับซ้อนและความจุของโปรแกรมด้วย Nonprofit Cloud รู้ว่าเมื่อคุณไม่ได้อยู่บนเส้นทางการบรรลุเป้าหมายของโปรแกรม ประหยัดเวลาด้วยการปรับปรุงการเข้าร่วม การบริการ และการติดตามผู้เข้าร่วม
รับมุมมองแบบองค์รวมของการโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าร่วมคนใดมีความต้องการเร่งด่วนและควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญ ส่งมอบการดูแลแบบครอบคลุมโดยทำให้การแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรภายนอกเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น
กำหนดตารางเซสชันบริการรายบุคคลและลงทะเบียนผู้เข้าร่วมเป็นกลุ่ม ช่วยประหยัดเวลาเจ้าหน้าที่หลายร้อยชั่วโมงในการเตรียมการให้บริการ
ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมและอาสาสมัครด้วยพอร์ทัลบริการตนเองที่ปลอดภัยด้วย Experience Cloud ให้ผู้เข้าร่วมและลูกค้าเข้าถึงการดูแลได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยให้พวกเขาลงทะเบียนในโปรแกรมและบริการโดยตรง
ส่งมอบบริการเฉพาะบุคคล
สร้างแผนกรณีส่วนบุคคลโดยอิงจากความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้าร่วมโปรแกรมหรือลูกค้า ไม่ว่าภาระกรณีของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม ทำงานในระดับขนาดใหญ่ด้วยกระบวนการรับข้อมูลแบบมีคำแนะนำ จัดการการอ้างอิงขาเข้าและขาออก กำหนดทีมงานกรณีทั้งหมด และประเมินความคืบหน้าของลูกค้าในช่วงเวลาต่างๆ หลายช่วง
ประหยัดเวลาและปรับปรุงความสอดคล้องกันโดยการสร้างแผนกรณีจากเทมเพลตที่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้ ปรับแต่งแผนให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของผู้เข้าร่วมของคุณ ติดตามงาน รายการตรวจสอบ และเหตุการณ์สำคัญ และบันทึกกรณีที่สอดคล้องกับ HIPPA จากนั้นดูบันทึกตามลำดับเวลาเพื่อให้ทราบประวัติของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
ให้การสนับสนุนที่ถูกต้องแก่ลูกค้าอย่างรวดเร็วด้วยขั้นตอนแนะนำตั้งแต่การอ้างอิงจนถึงการรับเข้าและการลงทะเบียนโปรแกรม
รับความเข้าใจแบบองค์รวมของการเดินทางของผู้เข้าร่วมผ่านโปรไฟล์รวม ไทม์ไลน์ภาพ และการประเมินแบบไดนามิกที่แสดงความคืบหน้าก่อนและหลังการมีส่วนร่วมต่างๆ
รับรองผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นโดยลงทุนในสิ่งที่ได้ผล
ติดตามผลลัพธ์ที่ต้องการและความพยายามที่ขับเคลื่อนไป ใช้กิจกรรมผลลัพธ์เพื่อเชื่อมโยงโปรแกรมหรือผลประโยชน์ที่นำไปสู่เป้าหมายสุดท้ายที่ต้องการ
วัดผลกระทบของคุณอย่างสม่ำเสมอโดยสร้างห้องสมุดตัวบ่งชี้ของคุณ เชื่อมโยงเข้ากับผลลัพธ์หรือโปรแกรมต่างๆ เพื่อวัดผลด้านต่างๆ ของงานของคุณ ใช้ช่วงเวลาประสิทธิภาพที่มีกรอบเวลาเพื่อติดตามจุดเริ่มต้นและเป้าหมายสิ้นสุดของโปรแกรมเมื่อวัดความพยายามของคุณ
เปลี่ยนจากสิ่งที่ไม่ได้ผล รับมุมมองสรุปอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจว่าตัวบ่งชี้ของคุณเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ ดูผลลัพธ์ล่าสุด จัดการการประเมิน และอื่นๆ
เติมเต็มโซลูชันการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์ของคุณด้วยผลิตภัณฑ์จาก Salesforce
Data Cloud
เปิดใช้งานข้อมูลของคุณทั่วทั้งแอปพลิเคชัน Salesforce เพิ่มพลังให้ทีมงานมีส่วนร่วมกับผู้ถือผลประโยชน์ในทุกจุดสัมผัสด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระแสงาน
Service Cloud
เปลี่ยนแปลงวิธีการส่งมอบคุณค่าทั่วทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่ประสบการณ์ของผู้ถือผลประโยชน์ไปจนถึงการมีส่วนร่วม กระบวนการ ระบบอัตโนมัติ และการสนับสนุน ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงสุด
Experience Cloud
สร้างพื้นที่ออนไลน์แบบโต้ตอบที่ปลอดภัย และอนุญาตให้ผู้ถือผลประโยชน์มีส่วนร่วมกับองค์กรของคุณตามต้องการและเมื่อใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ
สร้างโซลูชันการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบด้วยความช่วยเหลือของเรา
ติดต่อเราวันนี้และผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน:
- เลือกรุ่น Nonprofit Cloud ที่ถูกต้อง
- เพิ่มผลิตภัณฑ์/บริการที่จำเป็น หากยังไม่ได้รวมไว้
- ปรับแต่งผลลัพธ์สุดท้ายด้วยแอป บริการ และการสนับสนุน
รับ AI ที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร
Salesforce มอบ AI ที่เชื่อถือได้และขยายได้ซึ่งสร้างขึ้นเป็นโครงสร้างแพลตฟอร์ม CRM ที่ไม่แสวงหากำไรของเรา ใช้ AI ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ AI การสร้างที่ปรับแต่งได้และคาดการณ์ได้ เพื่อให้เหมาะกับทุกความต้องการในองค์กรของคุณอย่างปลอดภัย นำ AI เชิงสนทนาไปสู่เวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ และแผนกทั้งหมดได้ด้วย Einstein
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead
เริ่มต้นอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับ คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์
พร้อมที่จะก้าวไปต่อด้วย CRM อันดับ 1 ของโลกในด้าน AI หรือไม่
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Nonprofit Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรมและผลลัพธ์
ซอฟต์แวร์จัดการโปรแกรมและผลลัพธ์ช่วยให้ผู้จัดการโปรแกรม ผู้ให้บริการ เจ้าหน้าที่ดูแลกรณี และบุคคลอื่นๆ ตั้งค่าโปรแกรมและบริการเพื่อเชื่อมต่อข้อมูล
การจัดการโปรแกรมด้วยสเปรดชีตหรือระบบหลายระบบทำให้ไม่สามารถเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าอะไรใช้งานได้หรือไม่ใช้งานได้ การรวมโปรแกรมและบริการไว้ในมุมมองแบบรวมหมายความว่า คุณสามารถระบุสิ่งที่เป็นแรงผลักดันความก้าวหน้าและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ด้วยการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากวงจรชีวิตของโปรแกรมทั้งหมด
เมื่อพิจารณาตัวเลือก ให้ระบุระบบที่มีความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของโปรแกรมของคุณ ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวมและ KPI ที่คุณต้องการรายงาน สามารถทำให้กระบวนการที่ทำซ้ำๆ ด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติได้ ช่วยเพิ่มศักยภาพของพนักงานให้มุ่งเน้นไปที่โครงการที่มีมูลค่าสูงขึ้น
มีตัวเลือกต่างๆ มากมายให้ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เลือกใช้ในการเริ่มต้นใช้งานโซลูชัน Salesforce โครงการ Power of Us มอบสิทธิ์ให้ สมาชิกที่มีสิทธิ์จำนวน องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คนแรกในการสมัครสมาชิกฟรี เยี่ยมชม หน้าราคา ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
