เริ่มสร้าง Customer 360 ที่ออกแบบมาสำหรับประเทศจีน ตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามล่าสุด และผสานรวมกับระบบนิเวศแอปในท้องถิ่นเฉพาะ พร้อมใช้ประโยชน์จากความสามารถในการปรับขนาด ประสิทธิภาพ และการรักษาความปลอดภัยของ Alibaba Cloud
การเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ในจีนแผ่นดินใหญ่ช่วยรองรับข้อกำหนดด้านการจัดเก็บข้อมูลและการปฏิบัติตามระดับภูมิภาค Alibaba Cloud เป็นผู้จำหน่ายและดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ทั้งหมดในประเทศจีนแต่เพียงผู้เดียว
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ในจีนผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลและการรับส่งข้อความในท้องถิ่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ระบบ SMS ผู้ให้บริการแผนที่ และอื่นๆ เป็นอย่างดี เพื่อให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาใช้มากที่สุดได้
ผลิตภัณฑ์ Salesforce ในจีนโฮสต์อยู่บน Alibaba Cloud ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบคลาวด์สาธารณะชั้นนำของโลก ที่สามารถช่วยปรับขนาดและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด
Sales Cloud, Service Cloud และ Salesforce Platform พร้อมใช้งานพร้อมกับ Connected Experiences Gateway ซึ่งโฮสต์อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่บน Alibaba Cloud
การใช้ Salesforce บน Alibaba Cloud ต้องมีสถาปัตยกรรมแบบหลายองค์กร กำหนดวิธีการแยกองค์กรและกลยุทธ์การย้ายข้อมูลของคุณ ใช้เครื่องมือ API ของ Salesforce และคู่ค้า SI ที่เชื่อถือได้เพื่อนำทางในเส้นทางการโยกย้ายของคุณ
Alibaba Cloud เป็นผู้จำหน่ายและดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ทั้งหมดในประเทศจีนแต่เพียงผู้เดียว เรียนรู้ประโยชน์ของโครงสร้างความร่วมมือนี้และกระบวนการสร้างความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์ของคุณกับ Alibaba Cloud
Connected Experiences Gateway คือชุดผลิตภัณฑ์และการผสานรวมที่มีให้เฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น ซึ่งเชื่อมต่อ Salesforce บน Alibaba Cloud เข้ากับแอป ช่องทาง และตลาดในท้องถิ่นอย่างสนิทแนบแน่น แบรนด์ต่างๆ สามารถปลดล็อกข้อมูลของประเทศจีนผ่าน Customer 360 และเพิ่มความคล่องตัวผ่านการผสานรวมอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า
Social Commerce เป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์แบบแยกส่วนทำงานที่ออกแบบมาเพื่อรองรับร้านค้าบนช่องทางหลักในท้องถิ่น แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการอีคอมเมิร์ซได้บน WeChat Mini Programs และไซต์ .CN และสามารถผสานรวมกับระบบหลัก เช่น OMS, PIM และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
Sales Cloud และ Service Cloud ได้รับการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความและโซเชียลมีเดียหลักของจีนอย่างเช่น WeCom และ WeChat เชื่อมต่อกิจกรรมของผู้ขายจาก WeCom กับ CRM ซิงค์การแชทและการโต้ตอบเพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องของประสบการณ์ลูกค้า ดำเนินการให้บริการลูกค้าแบบเรียลไทม์ระดับสูงและเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนด้วยเครื่องมือบริการที่ทรงพลังที่สุดในอุตสาหกรรม
การผสานรวมขั้นสูงกับผลิตภัณฑ์ Alibaba Cloud ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ Salesforce ด้านระบบเสียง การตลาด อีคอมเมิร์ซ การรับส่งข้อความ และอื่นๆ เชื่อมต่อ CRM กับระบบนิเวศแอปของประเทศจีนอย่างราบรื่นในวงกว้างและรวมข้อมูลจากประสบการณ์ทั้งหมดของผู้บริโภคภายใน Customer 360 ในประเทศจีน
Sales Cloud, Service Cloud และ Salesforce Platform พร้อมให้บริการแล้ว โดยโฮสต์อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่บน Alibaba Cloud ควบคู่กับการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพร่วมกับแอปและบริการในท้องถิ่นสำหรับประเทศจีน
เริ่มการสนทนาวันนี้เพื่อสำรวจว่าความร่วมมือสามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณในประเทศจีนได้อย่างไร
ติดตามบัญชีทางการ WeChat ของ Salesforce เพื่อรับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับ Salesforce ในจีนและอีเวนต์ในท้องถิ่น
