Salesforce และ Genesys

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วย Salesforce + Genesys

รวมช่องทางและข้อมูลของคุณด้วย CX Cloud จาก Genesys และ Salesforce ด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ร่วมกันของ Salesforce และ Genesys ลูกค้าสามารถมอบบริการแบบเรียลไทม์ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลแบบจัดเต็มในทุกช่องทางติดต่อขององค์กรด้านการให้บริการ

ความร่วมมือที่ขยายมากขึ้นระหว่าง Salesforce และ Genesys ที่ช่วยบริษัทต่างๆ:

เริ่มต้นใช้งานระบบโทรศัพท์บนคลาวด์แบบผสานรวมกับ CRM และช่องทางดิจิทัลจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มองค์กรที่เชื่อถือได้

ลดเวลาการจัดการโดยเฉลี่ยด้วยการใช้บันทึกการสนทนาแบบเรียลไทม์เพื่อให้คำแนะนำและเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์

ตรวจสอบการโทรและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยเหลือและให้คำแนะนำหลังการโทรแก่ทีมที่กระจายอยู่

ขับเคลื่อนโอกาสใหม่ๆ ด้วย AI CRM อันดับ 1 สำหรับการขายและอุตสาหกรรม

การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ค้นพบประโยชน์ของการผสานรวมของ CCaaS, CRM และ WEM จากบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมอย่าง Salesforce, Deloitte Digital และ Genesys

สำรวจทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความร่วมมือ

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม เราจะพาคุณไปยังเส้นทางที่เหมาะสม

คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ราคา การนำไปใช้งาน หรืออื่นๆ พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ