ปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลการขายที่ดีขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว บันทึกกิจกรรมและอัปเดต CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ประสานข้อมูลที่แตกต่างกันของคุณใน Salesforce เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจของคุณได้ครบถ้วนโดยใช้ Data 360 เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นและ AI ที่เกี่ยวข้องซึ่งอิงจากข้อมูลของคุณ — ทั้งหมดขับเคลื่อนโดย Agentforce 360 Platform
ข้อมูลก็มีอยู่ไม่ขาดแคลน ข้อมูล CRM ข้อมูลภายนอก และข้อมูลกิจกรรมการขายของคุณมีจำนวนเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ ในการใช้ข้อมูลนี้ คุณต้องเชื่อมต่อข้อมูลและอยู่ในที่เดียว เมื่อข้อมูลการขายของคุณผสานเข้ากับ Agentforce 360 Platform โดยตรง คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและรับรายได้เร็วขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้จากการทำงาน
กิจกรรม 360
กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอย่างถาวร จับภาพและซิงค์ข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากอีเมล ปฏิทิน และการโทรของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในช่องทางการขาย อัปเดตบันทึกและเมตริก CRM ของคุณให้เป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย
บอกลาการจดบันทึกระหว่างการโทรได้เลย ถอดเสียงที่บันทึกไว้และวิดีโอคอลโดยอัตโนมัติ ระบุแนวโน้มการสนทนาและโอกาสในการฝึกสอนได้อย่างง่ายดายด้วยข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่รวบรวมมาสำหรับคุณ ปลดบล็อกข้อตกลงและรับคำแนะนำขั้นตอนต่อไปด้วยสรุปการโทรเพียงคลิกเดียว
รับข้อมูลเชิงลึกเต็มรูปแบบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนและข้อตกลง เรียนรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดเริ่มไม่สนใจลูกค้า และตัวแทนขายรายใดที่ต้องมีส่วนร่วมในข้อตกลงมากขึ้น พร้อมดูภาพรวมของกิจกรรมการขายทั้งหมดสำหรับทีมของคุณในทุกช่องทาง รับข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วด้วยรายงานและแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ทันที
Data 360
บูรณาการข้อมูลการขายอย่างปลอดภัยตามขนาดด้วยตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าของเรา เชื่อมต่อข้อมูลข้ามสภาพแวดล้อม Salesforce ต่างๆ เว็บไซต์ของคุณ ระบบ ERP คลังข้อมูลและคลังสินค้า และแหล่งข้อมูลอีกนับไม่ถ้วน นำข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ เข้าสู่ Sales Cloud ได้อย่างง่ายดายและตรงเข้า
ปรับข้อมูลการขายของคุณให้เป็นมาตรฐานทั่วทั้งระบบต่างๆ รวมประเภทข้อมูลที่คล้ายกันจากบันทึกและระบบที่แตกต่างกันให้เป็นรูปแบบที่สอดคล้องกัน ทำความเข้าใจข้อมูลที่เชื่อมโยงกันของคุณให้ดีขึ้น เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
รวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้มองเห็นข้อตกลง ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้อย่างครอบคลุม ใช้กฎการจับคู่และการกระทบยอดเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสและผู้ติดต่อในโปรไฟล์รวมเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลง และการคาดการณ์ของคุณ
Sales Analytics
ค้นพบลูกค้าที่ดีที่สุดคนต่อไปของคุณด้วยสัญญาณการซื้อที่ขับเคลื่อนโดย Data 360 คำนวณความเหมาะสม ความตั้งใจ และการมีส่วนร่วมโดยการรวม CRM และข้อมูลภายนอกเข้าด้วยกัน ระบุและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงด้วยมุมมองแบบครบถ้วนของการมีส่วนร่วมทางเว็บ แคมเปญการตลาด ข้อมูลเชิงบริษัท และอื่นๆ
สรุปคำทำนายและคำแนะนำจากโอกาส การโทร อีเมล และกรณีศึกษา ช่วยให้ตัวแทนดำเนินการข้อตกลงก้าวไปข้างหน้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของข้อตกลง แนวโน้มจากเสียงและวิดีโอ บริบทจากอีเมลที่เกี่ยวข้อง สถานะกรณีการให้บริการ และอื่นๆ ถอดรหัสว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหมาะสมมีส่วนร่วมในข้อตกลงหรือไม่ รวมถึงระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาด้วย
รวมการบริโภค การต่ออายุ และธุรกิจใหม่เข้าในการพยากรณ์เดียวสำหรับทีมรายได้ใดๆ คาดการณ์ทุกสิ่ง เช่น การใช้ผลิตภัณฑ์ ชั่วโมงการเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ ด้วยพลังของ Data 360 เพื่อให้มองเห็นประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณได้ครบถ้วน
Sales AI
เปิดใช้งาน AI ที่ชาญฉลาดมากขึ้นด้วยข้อมูลรวม ขอให้ Einstein เขียนอีเมลที่มีข้อมูลลูกค้าจากแหล่งภายในและภายนอก สร้างสรุปการขายแบบกระชับ ลูกค้าเป้าหมาย หรือข้อตกลง สร้างแผนปฏิบัติการเกี่ยวกับวิธีดำเนินข้อตกลงต่างๆ
ตัดสินใจได้เร็วขึ้นด้วยการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในกระแสงาน ให้คำแนะนำแก่ผู้ขายในการปิดการขาย ทำให้กระบวนการขายเป็นอัตโนมัติ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก Einstein สร้างคำทำนายเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด
เร่งกระบวนการทางธุรกิจของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ CRM อัตโนมัติ ขยายความสามารถของ AI เชิงสร้างสรรค์โดยปรับแต่งคำเตือนและการดำเนินการ และทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติจากแดชบอร์ดการวิเคราะห์หรือภายใน Slack ปรับปรุงกระบวนการที่เน้นข้อมูลจำนวนมาก ทำให้การค้นหาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และลดความซับซ้อนในการเรียกเก็บเงิน
นำข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้มาสู่ AI และปลดล็อกโอกาสการเติบโตที่มีผลกระทบด้วยมุมมองรวมแบบเดียวของบัญชีและกิจกรรมการขายของคุณจากแหล่งข้อมูลใดก็ได้
ขับเคลื่อนความแม่นยำของการคาดการณ์ ขยายไปป์ไลน์ และเพิ่มรายได้สูงสุดด้วยข้อมูลเชิงลึก Sales Cloud และ Tableau
ขยายผลกระทบของผู้ขายทุกคนด้วยระบบอัจฉริยะเชิงสร้างสรรค์และเชิงทำนายของ Einstein ที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้ของคุณจาก Data 360
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ทดลองใช้ Sales Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
ข้อมูลการขายคือข้อมูลทั้งหมดที่ธุรกิจเก็บรวบรวมตลอดกระบวนการขาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลกิจกรรมของตัวแทน เช่น การส่งอีเมล พฤติกรรมของลูกค้า เช่นการเรียกดูเว็บและการส่งแบบฟอร์ม รูปแบบการซื้อ และประสิทธิภาพโดยรวมของทีมขาย สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าข้อมูลนี้เป็นได้ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
หากไม่มีข้อมูลการขายที่ถูกต้องและครอบคลุม ธุรกิจก็จะไม่สามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตได้ เมื่อข้อมูลได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ จะทำให้บริษัทต่างๆ สามารถมองเห็นและใช้ประโยชน์จากโอกาส ระบุและจัดการความเสี่ยง และสร้างแรงจูงใจให้ผู้ขายมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบัญชีที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุเป้าหมาย
กล่าวสั้นๆ คือ: ข้อมูลการขายให้มากที่สุด กล่าวได้ว่าบริษัทขนาดเล็กอาจติดตามและรักษาข้อมูลจำนวนมากได้ยาก จึงควรเน้นที่ประสิทธิภาพการขาย (รวมถึงการติดตามข้อตกลง กิจกรรมการขาย และโควตา/เป้าหมาย) อัตราคอนเวอร์ชันและความยาวของวงจรการขาย บริษัทต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับแนวโน้มของตลาดและพฤติกรรมของผู้ซื้อ
ซอฟต์แวร์ข้อมูลการขาย ซึ่งบางครั้งเรียกว่าซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การขายเป็นหมวดหมู่กว้างๆ ที่ครอบคลุมเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมขายสามารถรวบรวม จัดระเบียบ บำรุงรักษา และวิเคราะห์ข้อมูลได้ เพื่อให้แน่ใจว่างานเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพ จึงจำเป็นต้องผสานการทำงานกับเครื่องมือการขายที่มีอยู่ทั้งหมด การรายงานแบบเรียลไทม์และความสามารถในการอัปเดตข้อมูลการขายโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ควรใช้งานและตั้งค่าได้ง่ายและช่วยให้ทีมปรับขนาดได้ตามการเติบโต สุดท้ายมองหา AI และเครื่องมืออัตโนมัติที่จัดการการรวบรวมข้อมูล การจัดระเบียบ และการรายงานให้กับคุณโดยมีการแทรกแซงจากมนุษย์น้อยที่สุด
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI
