มุมมองทั่วไปของข้อมูลการขาย รวมถึงศูนย์การค้นหาและแดชบอร์ด

ข้อมูลการขาย

ปิดการขายได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลการขายที่ดีขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว บันทึกกิจกรรมและอัปเดต CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ประสานข้อมูลที่แตกต่างกันของคุณใน Salesforce เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจของคุณได้ครบถ้วนโดยใช้ Data Cloud เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นและ AI ที่เกี่ยวข้องซึ่งอิงจากข้อมูลของคุณ — ทั้งหมดขับเคลื่อนโดย Salesforce Platform

กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยการอัปเดต CRM อัตโนมัติ

กิจกรรม 360

กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอย่างถาวร จับภาพและซิงค์ข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากอีเมล ปฏิทิน และการโทรของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในช่องทางการขาย อัปเดตบันทึกและเมตริก CRM ของคุณให้เป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย

Einstein รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติและเพิ่มลงใน CRM

บอกลาการจดบันทึกระหว่างการโทรได้เลย ถอดเสียงที่บันทึกไว้และวิดีโอคอลโดยอัตโนมัติ ระบุแนวโน้มการสนทนาและโอกาสในการฝึกสอนได้อย่างง่ายดายด้วยข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่รวบรวมมาสำหรับคุณ ปลดบล็อกข้อตกลงและรับคำแนะนำขั้นตอนต่อไปด้วยสรุปการโทรเพียงคลิกเดียว

Einstein สร้างสรุปการโทรตามการโทรที่มีผู้สนใจ

รับข้อมูลเชิงลึกเต็มรูปแบบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนและข้อตกลง เรียนรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดเริ่มไม่สนใจลูกค้า และตัวแทนขายรายใดที่ต้องมีส่วนร่วมในข้อตกลงมากขึ้น พร้อมดูภาพรวมของกิจกรรมการขายทั้งหมดสำหรับทีมของคุณในทุกช่องทาง รับข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วด้วยรายงานและแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ทันที

มุมมองแดชบอร์ดของประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของตัวแทน
Einstein รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติและเพิ่มลงใน CRM
Einstein สร้างสรุปการโทรตามการโทรที่มีผู้สนใจ
มุมมองแดชบอร์ดของประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของตัวแทน

รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ที่เดียวเพื่อให้มีมุมมองแบบองค์รวม

Data Cloud

บูรณาการข้อมูลการขายอย่างปลอดภัยในระดับขนาดใหญ่ด้วยตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าของเรา เชื่อมต่อข้อมูลระหว่างสภาพแวดล้อม Salesforce ต่างๆ เว็บไซต์ของคุณ ระบบ ERP ทะเลสาบข้อมูลและคลังข้อมูล และแหล่งข้อมูลนับไม่ถ้วน รวบรวมข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากทุกแหล่งเข้าสู่ Sales Cloud ได้อย่างง่ายดายและตรงเข้า

มุมมองของตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่มีศักยภาพ

ปรับข้อมูลการขายของคุณให้เป็นมาตรฐานทั่วทั้งระบบ รวมประเภทข้อมูลที่คล้ายกันจากบันทึกและระบบที่แตกต่างกันไว้ในรูปแบบที่สอดคล้องกัน ทำความเข้าใจข้อมูลที่เชื่อมโยงกันของคุณให้ดีขึ้นเพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

การรวมข้อมูลการขายจากหลายระบบ

รวมข้อมูลของคุณเพื่อให้มองเห็นข้อตกลง ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้อย่างครอบคลุม ใช้กฎการจับคู่และการกระทบยอดเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสและผู้ติดต่อในโปรไฟล์รวมเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของโอกาส ข้อตกลง และการคาดการณ์ของคุณ

มุมมองรวมแบบเอกพจน์ของโปรไฟล์ข้อมูล
มุมมองของตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่มีศักยภาพ
การรวมข้อมูลการขายจากหลายระบบ
มุมมองรวมแบบเอกพจน์ของโปรไฟล์ข้อมูล

ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำที่สุดโดยอิงจากข้อมูล

Sales Analytics

ค้นพบลูกค้าที่ดีที่สุดคนต่อไปของคุณด้วยสัญญาณการซื้อที่ขับเคลื่อนโดย Data Cloud คำนวณความเหมาะสม ความตั้งใจ และการมีส่วนร่วมโดยการรวม CRM และข้อมูลภายนอกเข้าด้วยกัน ระบุและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงด้วยมุมมองที่ครบถ้วนของการมีส่วนร่วมบนเว็บ แคมเปญการตลาด ข้อมูลบริษัท และอื่นๆ

เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนที่สามารถช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง

สรุปการคาดการณ์และคำแนะนำจากโอกาส การโทร อีเมล และกรณีศึกษา ช่วยให้ตัวแทนดำเนินการข้อตกลงไปข้างหน้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของข้อตกลง แนวโน้มจากเสียงและวิดีโอ บริบทจากอีเมลที่เกี่ยวข้อง สถานะกรณีการให้บริการ และอื่นๆ ถอดรหัสว่าผู้ถือผลประโยชน์ที่ถูกต้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อตกลงหรือไม่ รวมถึงระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาด้วย

ไอน์สไตน์เน้นย้ำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อตกลงโดยอิงจากข้อมูล

รวมการบริโภค การต่ออายุ และธุรกิจใหม่เข้าในการพยากรณ์เดียวสำหรับทีมรายได้ใดๆ คาดการณ์ทุกสิ่ง เช่น การใช้ผลิตภัณฑ์ ชั่วโมงการเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ ด้วยพลังของ Data Cloud เพื่อให้มองเห็นประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณได้ครบถ้วน

เราจะเห็นมุมมองโดยละเอียดของการคาดการณ์การบริโภคสำหรับตัวแทนขายภายใน Sales Cloud
เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนที่สามารถช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง
ไอน์สไตน์เน้นย้ำข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อตกลงโดยอิงจากข้อมูล
เราจะเห็นมุมมองโดยละเอียดของการคาดการณ์การบริโภคสำหรับตัวแทนขายภายใน Sales Cloud

ขายได้เร็วขึ้นด้วย AI ที่ทำงานบนข้อมูลของคุณ

Sales AI

เปิดใช้งาน AI ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลรวมศูนย์ ขอให้ Einstein เขียนอีเมลที่มีข้อมูลลูกค้าจากแหล่งภายในและภายนอก สร้างสรุปสั้นๆ ของการโทรขาย ลูกค้าเป้าหมาย หรือข้อตกลง สร้างแผนปฏิบัติการเพื่อดำเนินการข้อตกลงต่อไป

ตัวอย่างความสามารถในการสร้างอีเมล์

ตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในกระแสงาน แนะนำผู้ขายในการปิดการขาย สร้างกระบวนการขายอัตโนมัติ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก Einstein สร้างคำทำนายเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด

ไอน์สไตน์ทำนายว่าโอกาสที่คะแนนนำจะปิดลง

เร่งความเร็วกระบวนการทางธุรกิจของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ CRM อัตโนมัติ ขยายความสามารถของ AI เชิงสร้างสรรค์โดยการปรับแต่งคำเตือนและการดำเนินการ และทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติจากแดชบอร์ดการวิเคราะห์หรือภายใน Slack ปรับปรุงกระบวนการที่เน้นข้อมูลจำนวนมาก ทำให้การค้นหาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากในการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแบบเรียลไทม์
ตัวอย่างความสามารถในการสร้างอีเมล์
ไอน์สไตน์ทำนายว่าโอกาสที่คะแนนนำจะปิดลง
ข้อมูลสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแบบเรียลไทม์

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer

ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ

กลายเป็น Salesblazer ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead