มุมมองทั่วไปของข้อมูลการขาย รวมถึงศูนย์ข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแดชบอร์ด

ข้อมูลการขาย

ปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยข้อมูลการขายที่ดีขึ้น ทั้งหมดในที่เดียว บันทึกกิจกรรมและอัปเดต CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ ประสานข้อมูลที่แตกต่างกันของคุณใน Salesforce เพื่อให้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจของคุณได้ครบถ้วนโดยใช้ Data Cloud เพิ่มพลังให้กับผู้ขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้นและ AI ที่เกี่ยวข้องซึ่งอิงจากข้อมูลของคุณ — ทั้งหมดขับเคลื่อนโดย Salesforce Platform

กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยอัพเดต CRM อัตโนมัติ

กิจกรรม 360

กำจัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอย่างถาวร จับภาพและซิงค์ข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากอีเมล ปฏิทิน และการโทรของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นตลอดช่องทางการขาย อัปเดตบันทึกและเมตริก CRM ของคุณให้เป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย

Einstein รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติและเพิ่มลงใน CRM

บอกลาการจดบันทึกระหว่างโทรได้เลย ถอดเสียงที่บันทึกไว้และวิดีโอคอลโดยอัตโนมัติ ระบุแนวโน้มการสนทนาและโอกาสในการฝึกสอนได้อย่างง่ายดายด้วยข้อมูลเชิงลึกอัตโนมัติที่รวบรวมมาสำหรับคุณ ปลดบล็อกข้อตกลงและรับคำแนะนำขั้นตอนต่อไปด้วยสรุปการโทรเพียงคลิกเดียว

Einstein สร้างสรุปการโทรหลังจากการโทรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

รับการมองเห็นเต็มรูปแบบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทนและข้อตกลง เรียนรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดที่กำลังสูญเสียการติดต่อ และตัวแทนรายใดที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในข้อตกลงมากขึ้น พร้อมมุมมองแบบครอบคลุมของกิจกรรมการขายทั้งหมดสำหรับทีมของคุณในทุกช่องทาง รับข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วด้วยรายงานและแดชบอร์ดที่พร้อมใช้งานทันที

มุมมองแดชบอร์ดของประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของตัวแทน
Einstein รวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติและเพิ่มลงใน CRM
Einstein สร้างสรุปการโทรหลังจากการโทรกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
มุมมองแดชบอร์ดของประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของตัวแทน

รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของคุณไว้ที่มุมมองแบบองค์รวมหนึ่งเดียว

Data Cloud

บูรณาการข้อมูลการขายอย่างปลอดภัยตามขนาดด้วยตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าของเรา เชื่อมต่อข้อมูลข้ามสภาพแวดล้อม Salesforce ต่างๆ เว็บไซต์ของคุณ ระบบ ERP คลังข้อมูลและคลังสินค้า และแหล่งข้อมูลอีกนับไม่ถ้วน นำข้อมูลลูกค้าและการขายที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ เข้าสู่ Sales Cloud ได้อย่างง่ายดายและตรงเข้า

มุมมองของตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่มีศักยภาพ

ปรับข้อมูลการขายของคุณให้เป็นมาตรฐานทั่วทั้งระบบต่างๆ รวมประเภทข้อมูลที่คล้ายกันจากบันทึกและระบบที่แตกต่างกันให้เป็นรูปแบบที่สอดคล้องกัน ทำความเข้าใจข้อมูลที่เชื่อมโยงกันของคุณให้ดีขึ้น เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

การรวมข้อมูลการขายจากหลายระบบ

รวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อให้มองเห็นข้อตกลง ลูกค้า และลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดของคุณได้อย่างครอบคลุม ใช้กฎการจับคู่และการกระทบยอดเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสและผู้ติดต่อในโปรไฟล์รวมเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของลูกค้าเป้าหมาย ข้อตกลง และการคาดการณ์ของคุณ

มุมมองรวมแบบเอกภาพของโปรไฟล์ข้อมูล
มุมมองของตัวเชื่อมต่อข้อมูลที่มีศักยภาพ
การรวมข้อมูลการขายจากหลายระบบ
มุมมองรวมแบบเอกภาพของโปรไฟล์ข้อมูล

ดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำที่สุดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

Sales Analytics

ค้นพบลูกค้าที่ดีที่สุดคนต่อไปของคุณด้วยสัญญาณการซื้อที่ขับเคลื่อนโดย Data Cloud คำนวณความเหมาะสม ความตั้งใจ และการมีส่วนร่วมโดยการรวม CRM และข้อมูลภายนอกเข้าด้วยกัน ระบุและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงด้วยมุมมองแบบครบถ้วนของการมีส่วนร่วมทางเว็บ แคมเปญการตลาด ข้อมูลเชิงบริษัท และอื่นๆ

เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนที่สามารถช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง

สรุปคำทำนายและคำแนะนำจากโอกาส การโทร อีเมล และกรณีศึกษา ช่วยให้ตัวแทนดำเนินการข้อตกลงก้าวไปข้างหน้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคืบหน้าของข้อตกลง แนวโน้มจากเสียงและวิดีโอ บริบทจากอีเมลที่เกี่ยวข้อง สถานะกรณีการให้บริการ และอื่นๆ ถอดรหัสว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เหมาะสมมีส่วนร่วมในข้อตกลงหรือไม่ รวมถึงระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาด้วย

ไอน์สไตน์เน้นย้ำข้อมูลเชิงลึกของข้อตกลงที่อิงจากข้อมูล

รวมการบริโภค การต่ออายุ และธุรกิจใหม่ลงในพยากรณ์เดียวสำหรับทีมรายได้ใดๆ คาดการณ์สิ่งต่างๆ เช่น การใช้ผลิตภัณฑ์ ชั่วโมงการเรียกเก็บเงิน และอื่นๆ ด้วยพลังของ Data Cloud เพื่อให้มองเห็นประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจของคุณได้อย่างครบถ้วน

เรามองเห็นมุมมองโดยละเอียดของการพยากรณ์การบริโภคสำหรับตัวแทนขายภายใน Sales Cloud
เราเห็นมุมมองแบบรวมของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายชั้นนำ รวมถึงคะแนนที่สามารถช่วยกำหนดลำดับความสำคัญของการเข้าถึง
ไอน์สไตน์เน้นย้ำข้อมูลเชิงลึกของข้อตกลงที่อิงจากข้อมูล
เรามองเห็นมุมมองโดยละเอียดของการพยากรณ์การบริโภคสำหรับตัวแทนขายภายใน Sales Cloud

ขายได้เร็วขึ้นด้วย AI ที่ฝังรากอยู่ในข้อมูลของคุณ

Sales AI

เปิดใช้งาน AI ที่ชาญฉลาดมากขึ้นด้วยข้อมูลรวม ขอให้ Einstein เขียนอีเมลที่มีข้อมูลลูกค้าจากแหล่งภายในและภายนอก สร้างสรุปการขายแบบกระชับ ลูกค้าเป้าหมาย หรือข้อตกลง สร้างแผนปฏิบัติการเกี่ยวกับวิธีดำเนินข้อตกลงต่างๆ

ตัวอย่างความสามารถในการสร้างอีเมล์

ตัดสินใจได้เร็วขึ้นด้วยการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในกระแสงาน ให้คำแนะนำแก่ผู้ขายในการปิดการขาย ทำให้กระบวนการขายเป็นอัตโนมัติ และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือจาก Einstein สร้างคำทำนายเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ด

ไอน์สไตน์ทำนายว่าโอกาสที่ผู้นำจะปิดลง

เร่งกระบวนการทางธุรกิจของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ CRM อัตโนมัติ ขยายความสามารถของ AI เชิงสร้างสรรค์โดยปรับแต่งคำเตือนและการดำเนินการ และทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติจากแดชบอร์ดการวิเคราะห์หรือภายใน Slack ปรับปรุงกระบวนการที่เน้นข้อมูลจำนวนมาก ทำให้การค้นหาลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และลดความซับซ้อนในการเรียกเก็บเงิน

ข้อมูลสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแบบเรียลไทม์
ตัวอย่างความสามารถในการสร้างอีเมล์
ไอน์สไตน์ทำนายว่าโอกาสที่ผู้นำจะปิดลง
ข้อมูลสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแบบเรียลไทม์

เข้าร่วมกับกลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer

กำลังมองหาการพบปะและเรียนรู้จากเพื่อนร่วมอาชีพการขายหรือไม่? ชุมชน Salesblazer ของเราคือสถานที่สำหรับคุณ

ก้าวสู่การเป็น Salesblazer ได้แบบไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยการเรียนรู้ที่จะคอยแนะนำคุณตลอดทาง Trailhead