ขายได้เร็วขึ้นด้วยกันโดยนำบุคลากร Sales Cloud ข้อมูล Agentforce และกระบวนการอัตโนมัติมาไว้ในประสบการณ์รวมเป็นหนึ่งเดียวกับ Slack ปรับปรุงการมองเห็นทีมด้วยช่องทาง Salesforce และรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ การสนับสนุนข้อตกลงอัตโนมัติ และการอัปเดต CRM ได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ใดก็ได้
นำข้อตกลงเข้าสู่เส้นชัยด้วยพื้นที่ทำงานเดียวซึ่งรวมข้อมูล CRM, บทสนทนา และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทีมขายทั้งหมดไว้ด้วยกันสำหรับสมาชิกทีมขายทุกคนรวมถึงคู่ค้า
ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นทีมขายเดียวโดยมีบทสนทนา Slack บทฝังอยู่ในบันทึก Sales Cloud รายการและข้อมูล Sales Cloud รายการที่สามารถเข้าถึงได้ใน Slack ทำลายไซโล ร่วมมือกันทำข้อตกลง และจัดแนวผู้ถือผลประโยชน์จากทั่วทั้งธุรกิจด้วยบริบทที่ครบถ้วน ไม่ว่าคุณจะทำงานได้ดีที่สุดที่ใด
ร่วมมือกับทีมงานทั้งมนุษย์และตัวแทนทุกคนในองค์กรของคุณ — ตั้งแต่ฝ่ายการเงินและกฎหมายไปจนถึง Customer Success — แบบเรียลไทม์เพื่อวางแผนกลยุทธ์การขาย ตรวจสอบขั้นตอนการขาย เร่งการอนุมัติสัญญา และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยกัน โดยไม่ต้องออกจาก Sales Cloud เลย
เชิญตัวแทนเข้าร่วมการสนทนา ด้วยข้อมูลการสนทนาจาก Slack และข้อมูลลูกค้าจาก Salesforce ทำให้ Agentforce เข้าร่วมทีมขายในฐานะเพื่อนร่วมทีมดิจิทัลที่ดำเนินการในนามของทีม ตั้งแต่การเตรียมข้อมูลสรุปสำหรับผู้บริหารไปจนถึงการสร้างข้อเสนอและอื่นๆ อีกมากมาย
ความคืบหน้าจัดการได้อย่างง่ายดายโดยการเข้าถึงการดำเนินการด่วนของ Salesforce จากการสนทนาของคุณใน Slack กำหนดมาตรฐานกระบวนการอัตโนมัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยการกำหนดค่าการทำงานอัตโนมัติของ CRM ในทุกระดับทั่วทุกช่องทาง Salesforce
ดำเนินการได้เร็วขึ้นด้วยสรุปบทสนทนา AI ที่ให้การมองเห็นทันทีในพื้นที่เป้าหมายและความเสี่ยงต่างๆ ทั่วบัญชีและโอกาสต่างๆ ติดตามความเคลื่อนไหวล่าสุดตลอดการเดินทางของลูกค้า และเข้าร่วมการอภิปรายข้อตกลงเชิงกลยุทธ์ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ประหยัดเวลาและขจัดการสลับบริบทโดยอัปเดต CRM ของคุณโดยตรงจาก Slack ทีมขายสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าและบรรลุงานที่สำคัญไม่ว่าจะทำงานใน Salesforce หรือ Slack บนอุปกรณ์ใดก็ตาม
เพิ่มการมองเห็นด้วยข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบทบาทที่เป็นส่วนตัวจาก Sales Cloud ซึ่งส่งมอบโดยตรงภายใน Slack รับมุมมองที่ครบถ้วนของบัญชี โอกาส ตัวชี้วัดสำคัญ และการแจ้งเตือนข้อตกลงทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ทราบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณด้วยการแจ้งเตือนข้อมูลเชิงลึกข้อตกลงอัตโนมัติใน Slack ให้ผู้นำสามารถมองเห็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ ได้แบบเรียลไทม์ เช่น การขยายข้อตกลง ความล่าช้า และชัยชนะ ได้จากอุปกรณ์พกพาของพวกเขา ปรับแต่งมุมมองตามขั้นตอน หมวดหมู่การคาดการณ์ หรือลำดับความสำคัญ เพื่อให้ทุกคนสามารถมุ่งเน้นไปที่ข้อตกลงที่สำคัญที่สุดได้
ย้ายข้อตกลงไปข้างหน้าจากทุกที่ด้วยการเข้าถึง CRM ในแอป Slack อัปเดตเร็กคอร์ดกโอกาส Salesforce อย่างรวดเร็วหรือเพิ่มบันทึกการประชุมลูกค้าได้ทันที พูดคุยกับทีมของคุณใน Slack ช่องทางและเชื่อมต่อกับผู้ถือผลประโยชน์ ลูกค้า และพันธมิตรได้ทันทีจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
ทำงานอย่างชาญฉลาดและปิดงานได้เร็วขึ้นด้วย Agentforce ใน Slack Agentforce แสดงข้อมูล Salesforce ควบคู่ไปกับความรู้เชิงสนทนาที่เกี่ยวข้องจาก Slack และการอัปเดตจากเครื่องมือของบริษัทอื่น รับคำตอบทันทีและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การขาย
ตัดสินใจได้เร็วขึ้นโดยอิงตามข้อมูลซึ่งส่งผลต่อกระบวนการและประสิทธิภาพการทำงาน เข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลการขายแบบเรียลไทม์ใน Slack ช่องทาง ข้อความโดยตรง และผืนผ้าใบ สำรวจไปป์ไลน์ ระบุแนวโน้ม และทำความเข้าใจประสิทธิภาพปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย เนื่องจาก Agentforce เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยการตอบคำถามด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย
รักษาข้อตกลงให้เดินหน้าต่อไปด้วยการอนุมัติ Salesforce ใน Slack รับคำขออนุมัติแบบเรียลไทม์โดยตรงภายใน Slack พร้อมบริบทการสนทนาแบบครบถ้วน และอนุมัติหรือปฏิเสธได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องสลับเครื่องมือ เพิ่มการมองเห็นและความรับผิดชอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการส่งมอบให้กับผู้ถือผลประโยชน์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ ความรู้ AI และการทำงานร่วมกันที่ศูนย์กลางของแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขยายได้ใน Slack
เปลี่ยนตัวแทนให้เป็นเพื่อนร่วมทีม นำข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้าสู่เวิร์กโฟลว์การขายของคุณ ขับเคลื่อนโดยข้อมูลองค์กรที่เชื่อถือได้และการสนทนาในทีมแบบเรียลไทม์
การสามารถเข้าถึงข้อมูลบันทึก Salesforce ที่ไม่มีโครงสร้างได้โดยตรงใน Slack และรวมเข้ากับบริบทการสนทนาที่หลากหลายซึ่งเกิดขึ้นอยู่ที่นั่น ถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมเลยทีเดียว สิ่งที่โดดเด่นที่สุดสำหรับ CRO คือผลกระทบที่มีต่อความเร็วและความชัดเจน
Bill Dwoinenประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้, Mural
ต้องการพบปะและเรียนรู้จากมืออาชีพด้านการขายด้วยกันใช่ไหม กลุ่มผู้ใช้งาน Salesblazer ของเราคือพื้นที่สำหรับคุณ
ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณนำพลังของ Sales Cloud และ Slack มารวมกัน
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เครื่องมือผลิตภาพของทีมขายช่วยให้ทีมขายมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติของงานการจัดการและการรายงานข้อมูล รวมถึงปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้ตัวแทนสามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น เครื่องมือเพิ่มผลิตภาพสามารถก้าวไปได้ไกลยิ่งขึ้นด้วยพลังของ AI โดยช่วยลดภาระงานที่ใช้เวลานาน เช่น การหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าจากตารางของตัวแทน ทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์ การปิดการขาย และการสร้างความสัมพันธ์
เครื่องมือผลิตภาพของทีมขายมีประโยชน์มากมาย โดยส่วนใหญ่จะจัดการงานที่ต้องทำด้วยตนเองซ้ำๆ ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณไม่ต้องผละจากงานขายที่สำคัญ (เช่น การสร้างความสัมพันธ์) เครื่องมือเหล่านี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้อย่างชาญฉลาดและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว เครื่องมือเพิ่มผลิตภาพได้รับการออกแบบมาเพื่อเร่งเวลาในการปิดการขายและเพิ่มรายได้
หัวใจสำคัญของซอฟต์แวร์เพิ่มผลิตภาพส่วนใหญ่คือระบบอัตโนมัติและ AI เพราะนี่คือเทคโนโลยีที่จัดการงานซ้ำๆ ที่ต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งอาจกินเวลามากถึง 2 ใน 3 ของสัปดาห์การทำงานของพนักงานได้ ซอฟต์แวร์ผลิตภาพการขายควรมีรายงานและการวิเคราะห์เพื่อให้ทีมขายสามารถดูได้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล รวมถึงปรับปรุงงานของตนแบบเรียลไทม์ อย่าลืมมองหาฟังก์ชัน AI ขั้นสูงเพิ่มเติมในวงจรการขาย รวมถึง Agentic AI ที่สามารถทำงานโดยอัตโนมัติ จัดการสิ่งต่างๆ เช่นการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า การจัดการไปป์ไลน์ หรือแม้แต่การฝึกสอน
ขั้นตอนแรกในการเลือกเครื่องมือผลิตภาพคือการระบุความท้าทายด้านผลิตภาพที่ทีมของคุณเผชิญ จากนั้นใช้ไซต์ตรวจสอบยอดนิยมและมีชื่อเสียงเช่น G2 เพื่อค้นหาเครื่องมือผลิตภาพพร้อมฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณ พิจารณางบประมาณของคุณเสมอ รวมถึงความสะดวกในการใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด และการผสานการทำงานกับเครื่องมือที่มีอยู่
ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับฝ่ายขาย ช่วยจัดการงานประจำวันในรายการงานของตัวแทนขาย (เช่น การป้อนข้อมูล) ช่วยให้ตัวแทนขายสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง เช่น การสร้างความสัมพันธ์และการปิดการขาย
Sales Cloud สำหรับ Slack หมายถึงการผสานรวมแบบดั้งเดิมระหว่าง Salesforce Sales Cloud และ Slack โดยที่ช่องทาง Salesforce ทำหน้าที่เป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันสำหรับทีมต่างๆ เพื่อกำหนดกลยุทธ์เกี่ยวกับโอกาส อัปเดตบันทึก และมีส่วนร่วมกับผู้ถือผลประโยชน์ ข้อมูล CRM ไหลเข้าสู่ Slack โดยตรง ช่วยให้การสนทนาเกี่ยวกับการขายและข้อมูลมีความสอดคล้องกัน ดังนั้น ทีมงานจึงสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ร่วมมือกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น
Slack เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายโดยทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงาน ด้วยช่องทาง Salesforce ที่มีให้บริการใน Sales Cloud และ Slack ข้อมูลที่สำคัญต่อข้อตกลง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดจะถูกรวมเข้าด้วยกันและเข้าถึงได้ในที่เดียว ทีมงานสามารถทำงานร่วมกันได้แบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลโอกาสที่อัปเดต ติดตามผลโดยอัตโนมัติ และดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอป ช่วยให้รักษาโมเมนตัมให้สูง และดำเนินการตามข้อตกลงได้อย่างราบรื่น
ได้ Slack เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขยายได้ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถบูรณาการแอปและเครื่องมืออื่นๆ รวมถึง CRM ของตนเองได้ ลูกค้า Salesforce สามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้โดยเชื่อมต่อองค์กร Slack และ Salesforce ของตนเข้ากับช่องทาง Salesforce ซึ่งนำข้อมูล CRM เข้าสู่ Slack โดยตรง และ Slack เข้าสู่ Sales Cloud เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูบันทึก อัปเดตโอกาส และทำงานร่วมกันในบัญชีได้ ไม่ว่าจะทำงานได้ดีที่สุดที่ใดก็ตาม สนทนากับทีมขายของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ผู้เขียนร่างคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ด้วยความช่วยเหลือของ AI
