การกำหนดราคาของ Customer Success

ค้นหาโซลูชัน Customer Success ที่เหมาะสมเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง

การกำหนดราคาของ Success Plans

ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค Success Plans ทั้งสามระดับของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตด้วย AI

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง

รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท

เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก

ติดต่อเรา

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน

30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition

ติดต่อเรา

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล

ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อเรา

หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด

ค้นหาคำแนะนำและการสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณได้เร็วขึ้น

	แผนความสำเร็จมาตรฐาน รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท	แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ	แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า (CSM)
คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
เส้นทางแห่งความสำเร็จ
บทวิจารณ์ความสำเร็จ			สูงสุด 4x ต่อปี
การวางแผนสำหรับการเปลี่ยนแปลงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กร	ทรัพยากรบริการตนเอง	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ

	แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ	แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
การตรวจสอบเชิงรุก
รีวิวสถาปนิกเฉพาะทาง*
การจัดการกิจกรรมสำคัญ*
การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ	การตรวจสอบสุขภาพทางเทคนิคประจำปี

	แผนความสำเร็จมาตรฐาน รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท	แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ	แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
การปฐมนิเทศ
ชุดพื้นฐานการดูแลระบบ*
คำแนะนำการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม	ทรัพยากรบริการตนเอง	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ	มีความเฉพาะตัว

	แผนความสำเร็จมาตรฐาน รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท	แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ	แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตั้งค่าและกำหนดค่า	ทรัพยากรบริการตนเอง	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ	การฝึกสอนโดยผู้เชี่ยวชาญ
ส่วนลดการรับรองแบบเป็นกลุ่ม		ส่วนลด 25%	ส่วนลด 35%
ชั้นเรียนเสมือนจริงแบบสาธารณะที่นำโดยผู้สอน		ส่วนลด 25%
กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer
Trailhead
ความช่วยเหลือ Salesforce

	แผนความสำเร็จมาตรฐาน รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท	แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ 30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ	แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
การสนับสนุนด้านเทคนิค		ตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับปัญหาที่ทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก	ตอบสนองภายใน 15 และ 30 นาทีสำหรับปัญหาที่ทำให้ธุรกิจหยุดชะงัก
การสนับสนุนนักพัฒนา		แก้ไขปัญหาโค้ดที่กำหนดเองได้สูงถึง 200 บรรทัด	การแก้ไขปัญหาโค้ดที่กำหนดเองสูงถึง 5,000 บรรทัดและคำแนะนำการปรับใช้

สร้างโซลูชัน Professional Services ที่สมบูรณ์แบบด้วยความช่วยเหลือของเรา

ตั้งแต่การสร้างกลยุทธ์ การนำ Salesforce ไปใช้ หรือการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ คุณจะพบ Professional Services ในทุกขั้นตอนของการเดินทาง Salesforce ของคุณ ขยายทีมงานของคุณด้วย CTO ของ Salesforce — ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมความเชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้ เราจะช่วยคุณสร้างและใช้งานตัวแทนอย่างรวดเร็วและเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ Agentforce

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร เราก็สามารถช่วยคุณปรับแต่งโซลูชันที่เหมาะกับคุณได้ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เราจะทำให้การทำงานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

ติดต่อเรา

Customer Success คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา

Success Plans นำเสนอทรัพยากรบริการตนเองและบริการผู้เชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM, AI และข้อมูลของเรา โดยมุ่งเน้นเป็นพิเศษที่ Agentforce ซึ่งเป็นโซลูชันตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา ผ่านทาง:

Success Plans: สามระดับเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce รวมไปถึงเครื่องมือสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน Agentforce ของคุณด้วยการสนับสนุนเฉพาะ

บริการแบบมืออาชีพ: บริการให้คำแนะนำและการใช้งานที่ครอบคลุม รวมไปถึงการปรับใช้ Agentforce จากที่ปรึกษาชั้นนำของ Salesforce

ลูกค้าหลายรายของเราทำงานร่วมกับ บริการแบบมืออาชีพ ในโครงการในขณะที่มีแผนความสำเร็จอยู่แล้ว บริการแบบมืออาชีพ ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานจริง บรรลุเป้าหมาย และสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดจาก Salesforce Success Plans ช่วยให้ลูกค้าได้รับการสนับสนุน คำแนะนำ และความเชี่ยวชาญในระดับที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของตน

ใช่ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเรามีแผนการความสำเร็จที่สอดคล้องกัน คุณสามารถมี Success Plans ที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ลองดู รายการผลิตภัณฑ์ที่รวมและไม่รวมอยู่ในชุดนี้ทั้งหมด

ใช่ Success Plans ทั้งหมดให้การสนับสนุนกรณีและเหตุการณ์ ชั่วโมงการทำงานและเวลาตอบสนองเป้าหมายแตกต่างกันไปตามแผนความสำเร็จ

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

ยกระดับกลยุทธ์ของคุณ

ใช้งานแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้

เร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ขยายขีดความสามารถของคุณ

ลดความเสี่ยงได้อย่างรวดเร็ว

Success Plans และ Professional Services ต่างกันอย่างไร

ฉันสามารถใช้ Success Plans และ Professional Services ร่วมกันได้ไหม?

สามารถซื้อ Success Plans เป็นผลิตภัณฑ์ย่อยบางรายการได้หรือไม่?

มีผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่รวมและไม่รวมอยู่ใน Success Plans?

Success Plans ทั้งหมดให้การสนับสนุนกรณีและเหตุการณ์หรือไม่