可用代理

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sdr-roi Sales Development Rep (SDR) SDR 自動化潛在客戶外展和經營,節省時間。它可以發送量身訂製的電子郵件,管理及時跟進,並使用您的知識庫立即回答常見的潛在客戶問題。 計算假設每週工作 40 小時和每年工作 50 週。假設第一年期望的回報為 28%,之後代理預期和培養的潛在客戶百分比將每年平均提升。
sales-coach-roi Sales Coach Sales Coach 提供個人化的指導和即時回饋,提高銷售代表的效率。銷售指導代理提供演講練習和互動角色扮演,以提高技能並為客戶互動做好準備。 計算假設每週工作 40 小時、每年工作 50 週,以及銷售代表經理的年度平均全額工資為 100,000 美元。預期第 3 年的生產率在假設預期 1 年回收 1/2 之後,每年都會平均提升。
service-roi Service Service 自動解決常見問題並處理例行工作,讓服務代表有時間處理複雜問題。服務代理可分類請求、建議相關文章,並提供逐步說明。 計算假設每位服務代表每年工作 260 天。假設第一年的期望回報率為 1/2,那麼第三年希望轉移給代理的案件百分比將逐年平均增加。
field-service-roi 現場服務代理 現場服務代理 透過在預約時間排解疑難提高初次修復率,並透過自動化工作總結摘要減少手動管理。 計算假設每次重複服務預約費用為 150 美元,每位技術人員平均滿全額工資為 60,000 美元,每週工作 40 小時和每年工作 50 週。期望第三年度固定率的提升百分比和減少管理時間的比例,按年同期平均增加,假設預期第一年度的回報率的 1/3。
field-service-back-roi 排程代理 排程代理 讓客戶使用自然語言在任何管道上全天候安排預約。 計算假設調度員的平均全額工資為 70,000 美元。假設第一年的期望回報率為 1/2,那麼第三年希望轉移給代理的排程百分比將逐年平均增加。假設預期第 1 年回收 1/2 之後,排程所需的時間在第 3 年排定的百分比會逐年平均增加。

結果表副本

key row1 row2 row3 row4 flex
sales-coach-roi 生產力優勢 Agentforce 投資 淨利益 Agentforce 的估計 Flex 點數
field-service-back-roi 自主排程優勢 Agentforce 投資 淨利益 Agentforce 的估計 Flex 點數
sdr-roi 生產力優勢 合格潛在客戶優惠 Agentforce 投資 淨利益 Agentforce 的估計 Flex 點數
service-roi 生產力優勢 Agentforce 投資 淨利益 Agentforce 的估計 Flex 點數

容器複製

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key title tooltip
sdr-roi-1 估計當前銷售代表生產力
sdr-roi-2 專案與代理人提高潛在客戶資格
sales-coach-roi-1 估計銷售經理生產力
service-roi-1 估計服務代表生產力
field-service-back-roi-1 自主排程
field-service-back-roi-2 提高後台生產力
field-service-roi-1 估計首次固定費率
field-service-roi-2 估計管理員支援

計算器輸入

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numberOfSalesManagers 銷售經理人數 輸入將使用指導系統的銷售經理人數
timeSpentOnCoaching 指導銷售活動花費的時間 (%) 管理人員花多少時間在指導活動上?
yearThreeProductivityTarget 使用自主代理人在 3 年內提高管理員生產力(%) 您的目標是將第三年的生產力提高多少百分比?
averageSalesManagerSalary 每位銷售經理的平均年度全額薪酬,包括薪酬和福利
coachingConversationsPerWeek 目前每位經理每週的指導對話數 每位經理每週舉辦多少次指導課程?
numberOfSalesReps 銷售代表人數 輸入組織中的銷售經理總數
timeSpentOnLeadProspecting 尋找和培養潛在客戶所花費的時間(%) 代表花了多少百分比的時間找出潛在客戶?
averageSalesRepSalary 每名代表平均年度全額薪酬,包括薪酬和福利 包括基本工資、福利和其他薪酬
leadsPerRepPerWeek 每週每個銷售代表聯繫的潛在客戶數量 每個代表每週處理多少個潛在客戶?
yearThreeTargetPercentage 第三年數位代理挖掘和培養的潛在客戶(%) 您第三年的目標改善百分比是多少?
unengagedLeadsPerYear 每年產生沒有人力代表參與的潛在客戶數 每年有多少潛在客戶未經接觸?
leadConversionRate 增量潛在客戶量的潛在客戶轉換率 多少潛在客戶轉換成商機?
averageDealSize 平均交易規模 完成交易的平均貨幣價值是多少?
opportunityCloseRate 人類賣家的當前結案率 多少商機能成交?
grossMargin 毛利率 您的毛利率百分比是多少?
serviceEmployees 目前服務代表人數 輸入服務員工總數
costPerEmployee 每名代表平均年度全額薪酬,包括薪酬和福利 包括薪酬、福利和其他員工費用
conversationsPerDay 服務代表每日平均處理的個案數 每位員工每天處理多少次客戶對話?
serviceAgentCases 至第三年底前,個案的目標百分比轉移至 Agentforce 代理 每年由服務代理處理的個案總數
annualServiceAppointments 所有服務代表每年的現場服務預約次數
firstTimeFixRate 首次固定率
improvementInFixRate 固定率的改善
averageVisitsPerAppointment 每次服務預約的平均訪問次數
repeatVisitRate 由於缺少正確的庫存指示而重複訪問(%)
costPerRepeatAppointment 每次重複預約費用
onsiteAdminTime 目前每次服務訪問的平均技術人員管理支援時間(以分鐘為單位)
reductionInAdminTime 縮短管理時間
mobileWorkerSalary 流動員工薪水
annualServiceAppointmentsBackOffice 調度員目前排定的年度服務預約數
increaseInSchedulingInteractions 增加排程互動
numberOfDispatchers 調度員總數
dispatcherSalary 調度員工資
dispatcherTimeSpentScheduling 每個調度員排程所花費的時間量 (%)
numberOfBackOfficeEmployees 後勤辦公室員工人數
backOfficeTimeSpent 行動工作團隊排程和協調所花費的時間百分比
reductionInBackOfficeTime 縮短後勤辦公時間
backOfficeSalary 後勤人員薪水

新計算值

key value
oblroi_headerEyebrow Agentforce
oblroi_header 投資報酬率計算機
oblroi_headerBottom 了解 AI 智慧代理可以為您的業務做些什麼。
oblroi_sticky_active_copy 主動 Agentforce 技能:
oblroi_sticky_total_copy 您的總儲蓄
oblroi_sticky_withAgentforce_copy 使用 Agentforce
oblroi_sticky_inactive_copy 非活動
oblroi_resultsHeadline 根據您的設定,我們估計您會看到
oblroi_resultsDescription 3 年度總淨利益(包括 Agentforce)
oblroi_resultsTable_year 年份
oblroi_resultsTable_your_savings 您的儲蓄
oblroi_resultsTableAnnualCost 無需 Agentforce 的潛在年度成本
oblroi_resultsTable_agentforce_investment Agentforce 投資
oblroi_resultsTable_human_cost 代理相關費用
oblroi_cta1Label 要求深入探索
oblroi_cta2Label 深入瞭解Agentforce
oblroi_cta3Label 下載報告
oblroi_all_legalDisclaimer 此工具的結果僅供說明用途,以幫助您將 Agentforce 視為商業解決方案,不應該依賴。實際結果可能有所不同,並不是對您可能獲得的任何潛在或實際財務結果或其他利益的保證或承諾。個別結果會因多種因素而異,包括但不限於執行方式、使用者採用情況、系統設定、業務操作方式、市場狀況和外部經濟因素等。
oblroi_all_legalDisclaimer_2 Salesforce Agentforce 的初始優勢在幾週內實現,預計完全轉換將在三年內完成。不包括實施費用。實際 Agentforce 的成本可能會根據架構設計、資料需求和特定個案而有所不同。除非另有說明,否則上述所有計算均以美元進行。
oblroi_chart_intro 3 年以上的成本和節省
oblroi_chart_human_cost 人力成本
oblroi_chart_agentforce_cost Agentforce 的費用和
oblroi_chart_net_savings 儲蓄淨額
oblroi_chart_year_0 零年級
oblroi_chart_year_1 一年級
oblroi_chart_year_2 第二年
oblroi_chart_year_3 第三年
oblroi_chart_total 總計
oblroi_chart_in in
oblroi_service_agent_handling 使用 Agentforce for Service 處理
oblroi_conversations 您將保存的對話的百分比
oblroi_over_years 超過 3 年的總儲蓄淨額。
oblroi_error_service_employees 需要客戶服務員工
oblroi_error_cost_per_employee 需要每名員工成本
oblroi_error_conversations_handled 需要處理的對話
oblroi_resultsHeadline_part1 有了 Agentforce,您的企業可以節省
oblroi_resultsHeadline_part2 您將保存的對話
oblroi_form_required 所有欄位均為必填項目
oblroi_results_table_year 年份
oblroi_results_table_productivity 生產力優勢
oblroi_results_table_qualified_leads 合格潛在客戶帶來的好處
oblroi_results_table_agent_cost 代理相關費用 *
oblroi_results_table_net_benefit 淨利益
oblroi_results_table_total_agentforce_benefits Agentforce 好處
oblroi_no_calculators_headline 您正在錯過潛在的儲蓄。
oblroi_no_calculators_description 啟用至少一個 Agentforce 計算器以查看您的潛在儲蓄。
oblroi_calculator_toggle_info 停用 Agentforce 技能將使總計不在計算中。
oblroi_app_legal1 此工具的結果僅供說明用途,以幫助您將 Agentforce 視為商業解決方案,不應該依賴。實際結果可能有所不同,並不是對您可能獲得的任何潛在或實際財務結果或其他利益的保證或承諾。個別結果取決於因素,包括但不限於實施做法使用者採用配置業務實踐市場條件和外部經濟因素。
oblroi_app_legal2 Salesforce Agentforce 的初始優勢在幾週內實現,預計完全轉換將在三年內完成。不包括 Salesforce 授權、Data Cloud 信用成本和實作成本。Agentforce 使用的 Flex 點數為估計值。實際 Agentforce 成本可能會根據架構設計、資料需求和特定個案而有所不同。
oblroi_app_legal3 除非另有說明,否則上述所有計算均以美元進行。
oblroi_formHeadline 告訴我們您的業務。
oblroi_event_remove_text 移除
oblroi_use_case_selector_headline 將代理新增至您的計算
oblroi_use_case_selector_headline_edit 從計算中新增或移除使用個案
oblroi_use_case_accordion_header_description 3 年總效益:
oblroi_use_case_remove 移除
oblroi_use_case_select 選擇使用個案
oblroi_use_case_update 申請
oblroi_use_case_add 新增使用個案
oblroi_use_case_updating 正在更新...
oblroi_use_case_adding 正在新增...
oblroi_use_case_cancel 取消
oblroi_use_case_skip 跳過
oblroi_use_case_count oblroi_use_case_count_selected out of oblroi_use_case_count_total use cases selected
oblroi_use_case_count_short oblroi_use_case_count_short_selected out of oblroi_use_case_count_short_total
oblroi_use_case_sticky_active_pill 主動使用個案
oblroi_use_case_edit_cta 編輯使用個案
oblroi_use_case_add_copy 新增使用個案以開始使用
oblroi_estimated_flex_credits Agentforce 的估計 Flex 點數

常見問答集

AI 智慧代理不僅僅是智慧軟體。其旨在自主學習和適應用戶互動。這種靈活性和持續學習能力使其能夠提高效率,同時提供越來越好的支援和解決方案,使數位助理成為改善客戶體驗的寶貴工具。

Agentforce 通過使人類和 AI 代理人能夠無縫合作來增強客戶的成功。

使用 Agentforce,您可以構建和自定義自主人工智能代理程式,以全天候支持您的員工和客戶,從而提高效率、可擴展性和滿意度。

對話式 AI 使機器能夠使用自然語言與人類溝通,促進通過聊天機器人、虛擬助理和其他自動化系統進行互動,以提高客戶服務和參與度。

預先建置的技能或 Agentforce 可以執行的工作都是即可使用的封裝主題和動作,所有都基於組織的資料和中繼資料。這些預先建置的技能包括商機開發、客戶服務或產生資料視覺化等任務,並涵蓋 CRM、Slack、Tableau、夥伴等。

使用 Agentforce ROI 計算器,選擇您希望獲得 Agentforce 協助的使用個案,然後輸入使用個案的詳細資訊,計算器將向您顯示該使用個案所需的預估 Flex 點數。

目前,Flex 點數用於支付消費 Agentforce 的費用。Data Cloud 點數用於支付 Data Cloud 的消費。

目前,Flex 點數和對話無法在同一個 Salesforce 組織中合併。

免費的 Salesforce Foundations 產品包括一組 Flex 點數,可幫助您開始使用。