How much does CRM cost?

CRM pricing varies based on your needs. Salesforce's CRM is scalable so that you only have to pay for the features you use — and you can add or remove them as your needs change. You can find product-specific information and pricing here.

What are the different pricing plans available for Salesforce CRM?

Salesforce offers several pricing plans to cater to different business needs. These include Starter Suite and Pro Suite, Enterprise, and Unlimited. Each plan comes with a unique set of features and capabilities to help you manage and strengthen your customer relationships.

Can I try Salesforce CRM before committing to a plan?

Yes. Salesforce offers a free trial of our CRM solution so that you can explore all of the features and functionalities before making a purchase decision. Simply sign up for your free 30-day trial. Then use the guided onboarding feature to get familiar with the platform.

What is included in the Starter Suite plan?

Starter Suite is a complete CRM suite designed for small businesses that brings marketing, sales, service, and commerce tools together in one place. With Starter Suite, you can organize data, manage customer relationships, and gain insights into your business with one simple solution. Watch the demo video to see Starter Suite in action.

What is included in the Pro Suite plan?

Pro Suite takes the complete CRM suite to the next level. It builds upon Starter Suite with even more marketing, sales, service, and commerce tools in a single app. Pro Suite helps you manage your unique business processes with upgraded features, like customization and automation, as well as additional apps that support your needs. Watch the demo video to see Pro Suite features in action.

I'm an existing customer. How do I activate Foundations?

Enterprise customers and above can activate Foundations for free directly in 'Your Account' to add key features in Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, and Commerce Cloud - directly in your existing CRM. With Foundations you can start using Agentforce for free - with 1,000 conversations to get started.

Are there any additional costs for add-ons or integrations?

Salesforce offers various add-ons and integrations, some of which may require additional costs. These include advanced analytics, marketing automation, and third-party integrations. It's important to review the pricing details for these add-ons to understand the total cost of your CRM solution.

Can I upgrade or downgrade my plan at any time?

Yes. Salesforce is built to scale as your needs change. You can add products or upgrade to different plans, though some products may need to scale together. Reach out to our sales department at 18006649073 to see what works for your business.

CRM定價

第1名的AI CRM能滿足您隨著企業成長而產生的需求。

選擇最適合您的CRM方案。

匯率換算

入門套件

行銷、銷售和服務方面的簡易 CRM 套件

$ 25

USD/用戶/月

(起始價格。需支付交易費用。每月或每年計費。)

電子郵件行銷與分析
立即可用的銷售流程
順暢無縫的客戶服務
簡化店面建置器

免費試用

專業套件

彈性的 CRM 套件提供了更多行銷、銷售、服務和商務工具。

$ 100

USD/用戶/月

(起始價格。需支付交易費用。每年收費需要合同。)

Starter 中的所有內容，加上增強的即時聊天
更好的自訂與自動化功能
銷售報價和預測
訪問應用程序交換

免費試用

Salesforce Foundations

新增關鍵功能至現有 CRM，適用於企業版以上版本。

$ 0

10 萬 Flex 點數
25 萬 Data Cloud 點數
銷售、服務、行銷和商務工具

免費試用

*Starter Suite和Pro Suite版本須簽訂一年期契約。

Agentforce服務對話的進行是當客戶在24小時內傳送至少一則訊息或選擇至少一個功能表選項或選擇「結束聊天」按鈕以外的選項。如需有關對話的大量折扣，請聯絡您的業務執行(Account Executive)。

此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。

檢視所有定價

利用Salesforce Success Plans加速實現您的目標。

我們提供三種Success Plans等級，其中涵蓋的資源、指導和技術支援不僅能協助您的企業從Salesforce獲取更大價值，還能為您的資料預作準備，順利銜接未來的AI技術。

匯率換算

Standard Success Plan

以自我指導、支援不間斷的資源讓您的公司邁向成功。

於所有授權提供

存取知識文章、文件與 Trailhead
全球 Trailblazer 社群

連絡我們

Premier Success Plan

運用專家指導和迅速支援讓您的業務成長茁壯。

30% 的淨授權費用

專家指導與產品教育
健康檢查與建議
為業務中斷問題取得 24/7 全年無休支援
與 Unlimited Edition 搭售

連絡我們

Signature Success Plan

運用主動夥伴關係和個人化體驗獲得 Salesforce 最佳優勢。

請連絡您的帳戶專員

指定的客戶成功經理
客戶成功分數
主動監控與關鍵活動管理
最迅速的 24/7 全年無休支援回應時間

連絡我們

此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。

深入瞭解

使用全球首屈一指的 AI CRM 踏出下一步。

開始免費試用。

免費試用 Salesforce CRM 30 天。不需信用卡。不需任何安裝。

免費試用

立即與專家洽談。

關於 Salesforce 產品、定價、實作或其他任何方面的問題均歡迎提問。我們訓練有素的銷售代表隨時在此待命，為您提供協助。

連絡我們

瞭解最新信息。

讓最新研究、產業見解和產品新聞直接寄到您的信箱。

註冊電子報

CRM定價常見問答集

CRM定價端視您的需求而定。Salesforce的CRM可供擴充，因此您僅須針對所使用的功能付費，此外也能根據需求上的變化而新增或移除功能。您可在此處找到特定產品的資訊和定價。

Salesforce提供多種定價方案，可滿足各種不同的企業需求。這當中包括Starter Suite、Pro Suite 、企業版及無限版。每個方案都有一組獨特的特色和功能，可協助您管理並增進客戶關係。

可以，Salesforce針對我們的CRM解決方案提供免費試用版，可讓您在探索所有特色和功能之後再決定是否購買。僅須註冊30天免費試用即可。接著，請使用引導式導覽功能來熟悉該平台。

Starter Suite是專為小型企業設計的全方位CRM套件，可將行銷、銷售、服務和商務工具集中在同一處。Starter Suite讓您透過一個簡單的解決方案即可組織資料、管理客戶關係，並深入瞭解有關您企業組織的見解。請觀看示範影片，瞭解Starter Suite的實際操作情況。

Pro Suite可讓全方位CRM套件更上一層樓。該方案奠基於Starter Suite，可在單一應用程式中提供更多行銷、銷售、服務和商務相關工具。Pro Suite具備多項進一步升級的功能，例如自訂、自動化以及可支援您需求的其他應用程式等，可有效協助管理您獨有的企業流程。請觀看示範影片，瞭解Pro Suite的實際操作情況。

企業版及以上版本的客戶可直接在「您的帳戶」中免費啟動Foundations，同時也可直接在您現有的CRM中，將主要功能新增至Agentforce、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud和Commerce Cloud。有了Foundations，您就能開始免費使用Agentforce，而且一開始即享有1,000次對話。

Salesforce提供各種附加服務和整合功能，其中有一部分可能需要額外付費。其中包括進階管理分析、行銷自動化與第三方整合。請務必檢閱這些附加服務的定價詳情，以瞭解CRM解決方案的總成本。

可以。Salesforce的設計目標就是能隨著您的需求變化調整規模。您可以隨時新增產品或升級為不同方案，但有些產品可能需要一起擴充。請致電886801852075聯絡我們的銷售部門，以便瞭解適合您企業的方案。

產品概覽

合作夥伴應用程式和專家

服務與方案

探索 Customer 360。

探索 Customer 360。

根據產業類別探索 Salesforce。

根據產業類別探索 Salesforce。

客戶案例

探索成功案例。

探索成功案例。

在 Trailhead 上學習

活動與體驗

360 部落格

根據主題

根據職務

根據內容類型

成為 Trailblazer。

成為 Trailblazer。

說明與文件

服務與方案

有任何疑問嗎？我們可以提供協助。

有任何疑問嗎？我們可以提供協助。

關於 Salesforce

我們的影響力

職涯

新聞

傾聽我們的故事。

傾聽我們的故事。

探索鼓舞人心的原創系列、劇集和特輯。

加入 Dreamforce，體驗我們的年度最大活動、現上直播和隨選視訊。

儲存賦予靈感的內容以便日後觀看。

探索 Salesforce+

探索 Salesforce+

Contact

By phone

線上

更改地區

美洲

歐洲、中東及非洲

亞太地區

更改地區

美洲

歐洲、中東及非洲

亞太地區

更改地區

美洲

歐洲、中東及非洲

亞太地區

入門套件

專業套件

Salesforce Foundations

Standard Success Plan

Premier Success Plan

Signature Success Plan

開始免費試用。

立即與專家洽談。

瞭解最新信息。

CRM的費用是多少？

Salesforce CRM提供哪些不同的定價方案？

我是否可以在決定方案前先試用Salesforce CRM？

Starter Suite方案中包含哪些內容？

Pro Suite方案中包含哪些內容？

我是現有客戶。我要如何啟動Foundations？

附加服務或整合功能是否需要任何額外費用？

我可以隨時升級或降級方案嗎？