您可以利用數位保險做什麼?
快速創新、部署和調整保險產品,以捕捉市場機會並推動業務成長。透過Agentforce的AI驅動自動化支援,輕鬆高效地管理整個保單生命週期。
透過數位保險快速打造並推出產品
加速產品部署。在直覺化的使用者介面中,定義具有繼承和覆寫功能的產品類別,並應用可重複使用的動態屬性。
使用直觀的介面設計產品組合。輕鬆設定屬性,並建立產品與群組之間的關係。
輕鬆自動化規則應用。使用進階規則建模環境,可設定產品、保障範圍、屬性和承保的規則。
在整個保單生命週期中自動化以規則為基礎的定價。利用靈活的工具和評分演算法,設定產品專屬流程,並執行定價模擬。
使用保單管理管理端對端保單生命週期
管理全通路報價到承保流程,包含報價版本控制、動態重新定價、規則導向的轉介和直通式處理。
透過針對效能和數量最佳化的預先建置服務,輕鬆即時處理保單動作,例如異動、取消和自動續約。
設計可重複使用的稅務和費用計算,以進行報價和保單管理。將計算套用至產品階層中的任何層級。
透過摘要關鍵保單和報價詳細資訊,以更快、更準確的報價,縮短客戶等待時間。
透過索賠管理,在現代化平台上管理整個索賠管理
透過引導式數位體驗,從一開始就擷取正確的資訊,協助客戶快速輕鬆地提出索賠申請。預先建置的受理功能支援特定風險詳細資訊、動態資料補充和無縫的當事人管理。
透過自動化工作流程和完整的索賠歷史紀錄檢視,輕鬆管理索賠流程。系統會智慧地將索賠與保單條款連結,並追蹤保險使用情況,確保準確性和效率。
透過全方位的解決方案,讓您完全掌握每筆索賠的財務概覽,並協助您即時管理準備金和追蹤付款情況。支付批准流程確保每筆交易皆準確且合規。
利用團體保險,實現端對端自動化報價、註冊和續約
在各方案類別中管理和更新成員資訊及其方案選擇。
使用可配置的產品規則和定價生成報價。根據已完成的報價,直接簽發具有靈活歸因的精準合約。
建立帳戶以追蹤保險保單。計算保費以確定供款。管理個人和批量註冊,以實現無縫處理。
利用這些相關產品,擴大保險的功能。
Agentforce
透過Agentforce促進效率,並推動全天候的卓越客戶服務。
Data Cloud
在各個 Salesforce 應用程式啟用您的客戶資料。
適用於保險經紀商的Financial Services Cloud
全面了解生產商和客戶經理的客戶。
在 Trailhead 上免費的引導式學習,學習新技能。
利用數位保險提示、技巧和最佳實務,快速上手。
數位保險常見問答
數位保險是一個統一的數位平台,目的是提供現代化互動體驗。它採用AI、資料和CRM技術,可協助保險商輕鬆高效地管理整個保單生命週期。
數位保險協助保險公司和MGA推動現代化營運,透過統一系統和自動化流程,加速產品推出。它透過AI驅動的自動化和Agentforce,強化投保人體驗,使流程更有效率且更為個人化。
請洽詢您的Salesforce帳戶團隊或顧問,以深入瞭解Salesforce數位保險。
透過評估您業務的個別需求,選擇適合您的數位保險軟體。 數位保險可協助您快速推出產品,推動業務成長。它可讓您在單一統一平台上輕鬆高效地管理整個保單的生命週期。