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優化保險分銷管理。
為您的團隊提供工具,以查看和管理分銷合作夥伴,並使用強大的群組福利管理系統自動化工作流程。
使用下列 Salesforce 產品建立保險分銷管理解決方案:
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區,以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Marketing Cloud
利用適用於任何管道和裝置的資料優先解決方案,個人化客戶體驗並最佳化每個行銷活動。
Financial Services Cloud 的情報
幫助整個團隊找到重要的答案,並開始做出數據驅動的決策。
Slack
集合適的人員、資訊和工具來推動業務。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料,以提供關鍵、時間敏感的資料,全部都透過 API 和整合的單一平台。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台,搶先掌握快速變動的法規要求。
在單一平台上為保險業務人員提供支援。
透過改善業務人員體驗帶動獲利成長。使用開箱即用的顯示面板,協助呈現可採取行動的洞察、管理流失,並提升營收。
使用以下Salesforce產品打造您的保險業務人員桌面解決方案:
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區,以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
Agentforce for 金融服務
透過Agentforce促進效率,並推動全天候的卓越客戶服務。
Tableau
利用全球領先的人工智慧分析平台,提升生產力和決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料,以提供關鍵、時間敏感的資料,全部都透過 API 和整合的單一平台。
Slack
集合適的人員、資訊和工具來推動業務。
Data 360
在各個 Salesforce 應用程式啟用您的客戶資料。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台,搶先掌握快速變動的法規要求。
使用強大的群組福利管理系統擴展服務。
全年支援持續的福利管理和服務請求,包括新增會員、變更家屬人,以及使用 Salesforce 福利管理軟體傳送身份證。
Salesforce Financial Services Cloud 對我們來說非常好,因為我們建立了全面的自助服務體驗,尤其是在客戶可以完成簡單的任務的客戶中心。
斯泰西·古德曼資訊總監, 保誠
自動化保險索償。
透過Salesforce的福利管理軟體,保險業者可以為保戶提供個人化體驗。管理完整理賠生命週期,包括接收初步損失通知、進行理賠審核、準備準備金管理、付款等流程。
使用以下 Salesforce 產品建立您的團體保險理賠管理解決方案:
Financial Services Cloud
統一跨渠道、地區,以及消費者和商業業務領域的客戶體驗。
數位保險
提供即時數位報價、端對端保單管理、產品與評分管理、索賠管理,以及團體保險管理。
Service Cloud
自動化財務交易和流程,並簡化工作流程,以提高客戶滿意度。
Financial Services Cloud 的情報
幫助整個團隊找到重要的答案,並開始做出數據驅動的決策。
MuleSoft Anypoint Platform
整合來自任何服務系統的資料,以提供關鍵、時間敏感的資料,全部都透過 API 和整合的單一平台。
Process Compliance Navigator
透過專為金融服務打造的智慧平台,搶先掌握快速變動的法規要求。
集團福利常見問題
Salesforce是全球第一的AI客戶關係管理平台。Salesforce為保險業打造的福利管理軟體,讓保險業者與通路夥伴能透過單一系統管理前、中、後台的所有核心營運。
Salesforce擁有可與其他系統整合的開放式API架構。Salesforce平台涵蓋保險價值鏈全流程,提供從產品建模到保單與理賠管理的專屬解決方案。您可整合多個系統的資料並取得洞察,以實現高效成長。
聯絡中心面臨系統分散的挑戰,使客服專員必須切換多個平台。Salesforce可與核心保單與理賠系統順暢整合。Agentforce等AI功能可讓CSR預先掌握客戶需求、讓保戶隨時掌握資訊,並降低來電量。
集團福利管理軟體是一種專門的工具,可管理和自動化集團內員工福利的管理,包括健康保險、退休計劃和其他員工福利。
團體福利管理軟體對高效管理與自動化員工福利計畫至關重要。它簡化報名流程、提升準確性、確保合規,並增進員工滿意度與留任率。
團體福利管理軟體簡化報名流程、提升準確度、強化合規性,並提升員工福利計畫的管理效率。它確保流程順暢,進而提升員工滿意度與留任率。
透過評估您的需求、考慮使用者友好性、可擴充性、合規性功能和整合功能,同時確保與組織的目標和需求一致,選擇合適的群組福利管理軟體。