收款和財務恢復
從預防拖欠款項到付款收款，最佳化您的收款流程並提升財務恢復。
首先，探索收款和財務恢復。
收款和財務恢復是附帶Financial Services Cloud的0美元附加SKU，包含每月200個收款點數。提供額外收款點數可供購買。
此產品需要Financial Services Cloud Service Edition的授權。查看Financial Services Cloud Service或Financial Services Cloud Sales and Service的定價。
額外收款點數可作為附加元件使用。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
*需要額外授權或附加元件。
利用這些相關應用程式和附加元件擴展 收款和財務恢復 的強大功能。
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收款和財務恢復常見問題
這是一種基於Salesforce的AI支援CRM解決方案，用於管理從預測哪些帳戶可能拖欠到管理後期法律交接的整個收款流程。它會將您的所有資料和工作流程整合到單一平台上。
Financial Services Cloud是全球第一的金融服務AI CRM，可從核心銀行、財富和保險平台釋放資料，並以客戶為中心整合資訊。收款和財務恢復提供端對端的AI驅動平台，可最佳化收款流程，從預防拖欠款項到付款收款提升財務恢復。管理員可以擴充預先建置的體驗，以擴展收款產品並促進收款產品快速上市。
收款專家可取得收款代理主控台，這是一個統一畫面，會顯示借款人、其債務和所有過去互動的360度全方位檢視。他們也會獲得AI的協助，而AI能提供即時對話點、自動化任務，並根據恢復可能性來協助排定要優先處理的個案。
使用Einstein Delinquency Prediction，系統能分析客戶資料，以識別有可能漏繳付款的高風險帳戶。這使您能夠利用預防性解決方案執行主動式外展 (例如提供付款假期)，以保持帳戶的良好信譽。
可以。它包含靈活的還款模型工具，使代理能夠為借款人建立和比較不同的「假設」情境，例如將付款重新調整為6、12或18個月的分期付款。這能將對話轉化為協作解決問題的會話。
代理可以在任何互動(通話、簡訊、電子郵件)期間產生並傳送安全的即時付款連結，將借款人帶往適合行動裝置的品牌頁面以立即付款。該平台還具有付款承諾功能，可正式追蹤並針對未來付款承諾傳送提醒。
可以。該平台以可擴展形式設計，並提供低程式碼工具和預先建置的整合，以連接舊版和第三方系統，確保您的團隊對借款人有完整且全面的檢視。
收款和財務恢復是一款0美元的附加SKU，可與Financial Services Cloud的任何Service Edition一起使用。包含每位使用者的每月200點收款點數，可購買額外收款點數。
所有收款點數(無論是來自您的每月方案還是大量購買)，都會在組織層級彙總。它們會在中央集區中進行維護，而您Salesforce組織中的任何授權使用者都可以從中取用。這可確保您獲得最大價值和靈活性，而無需擔心個別使用者的限制。
當您將拖欠帳戶註至託管收款方案以開始主動恢復流程時，就會消耗收款點數。這是一對一對應：一個帳戶的單一方案會使用一個點數。只要檢視報告或將帳戶標記為逾期，就不會消耗點數；只有啟動方案才會消耗點數。
對於自動化外展等進階功能，您需要Marketing Cloud Growth授權。拖欠預測和個案評分則需要Einstein 1 Edition for Service。啟用即時付款連結涉及單獨的付款閘道整合，這也會產生相關成本。如需了解其他定價問題，請聯絡您的銷售代表以討論選項。
您可以隨時新增產品或升級訂閱，但有些產品可能需要一起擴充。在 0801-852-075 聯絡我們的銷售部門，了解 收款和財務恢復 定價，並查看哪些適合您的業務。
我們知道事情有時會偏離計劃，我們會隨時盡力提供支援。聯絡 0801-852-075 的銷售代表，討論選項。
數位出借中的Financial Services Cloud授權提供Enterprise Edition或Unlimited Edition，以符合您組織擁有的任何現有Financial Services Cloud授權。額外貸款可作為附加服務提供。此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。