一個協助宣傳活動簡介和電子郵件執行的平台。

使用 Agentforce 更快樂的成員,更健康的社區。

利用強大的公共衛生解決方案跨渠道互動您的選民。 利用臨床和社會洞察,將成員與他們所需的護理聯繫起來,以獲得更好的健康成果。 實現最有效率的資源使用,以節省納稅人的資金,並提供更全面的體驗。 主動管理公共衛生危機,並利用智能見解、360 度視角和整合式系統建立具彈性的社區。

公營部門組織通過 Salesforce 推動成功的健康成果。

健康 & 生命科學 _ PubSEC 健康 _ 單一刀片 _ 工作原理標題 A _ 版本 1

簡化危機支援協調。

在組織和實施最佳的全人護理時,以同理心和緊迫性的互動。

  • 更快地將人們與危機輔導員聯繫起來。使用預先建置的工具簡化專家操作,以通過通話、聊天或短信快速處理接收,並縮短護理時間。 透過可行的分析,輕鬆視覺化指標,以追蹤關鍵指標。 一切同時尊重隱私。
  • 利用高效的工作流程,優先處理急性案例。利用嵌入式調查、分類邏輯和 AI 支援的建議,快速評估健康風險,以降低非緊急情況、管理嚴重情況,並在任何渠道上派出回應單位。
  • 以持續護理促進危機後的健康。進行床位搜索,並與社區其他資源集合以確認可用性。 從單一系統啟動外出推薦、分享有用的文章,並跟進安全計劃。
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建立綜合護理計劃。

簡化醫療、行為和社交計劃中與主要合作夥伴的合作,以獲得最高品質的服務。

  • 改善接受護理服務。透過我們合規、值得信賴且可擴充的平台,統一醫療、行為和社交計劃,以確保一致的高品質服務。
  • 整合護理交付。克服照護系統之間的分裂,為護理體驗和福祉帶來積極影響。
  • 簡化患者參與。讓您的員工能夠吸引患者,並將他們與他們所需的服務聯繫起來,以獲得更好的健康成果
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透明地管理健康資料。

建立指揮中心,主動管理公共衛生危機,並建立具有彈性、可持續性的社區。

  • 即時取得健康資料。捕捉公共衛生報告和須通知條件。 允許存取公共衛生登記冊。
  • 視覺化並深入瞭解資料。監控健康趨勢和身分叢集。 使用資料通知行動並實現公開透明度。
  • 保持積極關注社區趨勢。調查及追蹤傳染病。 分配個案以供公共衛生跟進。 開展社區活動以促進健康。

透過Trailhead的免費指導學習新技能。

公共衛生方案常見問題

Health Cloud 是一款公共衛生案例管理軟件和 CRM,可幫助政府,以及公共衛生和人類服務組織合作,影響更好的健康決策並改善社區健康。

Salesforce 提供了一個平台,使政府機構和公共實體能夠保護選民、簡化營運並促進健康公平。 透過全方位的人口檢視和實時數據驅動的洞察,我們可以幫助公共機構從任何地方吸引他們的健康成員。

當然可以!信任是我們所做的核心。 為了提供額外的安全性、合規性和管治,我們提供 Salesforce Shield,這是一項優質內置的整合服務,並在我們的平台和 Government Cloud Plus (我們的合規環境) 中。 它充當數據中心,符合 DoD IL4,FedRAMP 等嚴格的合規性。