Marketing Cloud、Commerce Cloud 和 Data Cloud
跨行銷和商務的體驗連接。
成功的品牌正在跨行銷和商務建立客戶驅動的關係。瞭解如何透過連線的工具、團隊和資料建立自己的工具。
建立世界級的客戶體驗。
透過連線行銷和商務，您的團隊可以專注於建立完美的客戶體驗，從第一次點擊到購物車。
提高行銷和商務的投資報酬率。
在行銷渠道中激活商務數據 & 活動，以提高個性化和收入。通過高度個性化的優惠觸及客戶，並輕鬆建立聯合營銷和商務活動。
透過 Data Cloud 和 Journey Builder 啟動統一的客戶個人檔案，並跨店面、電子郵件、行動裝置和社交媒體提供連線旅程。無需配置即可傳送自動訂單確認電子郵件。
使用完整的低程式碼工具套件，可持續測試和改善各個渠道的 Web 體驗、促銷和行銷訊息。
建立以客戶為導向的關係。
根據行銷和商務的獨特行為數據，個性化客戶旅程中的下一個最佳體驗。
透過個人化產品建議、網頁內容和基於行為資料的即時優惠，促進轉換和參與度。
整合每個接觸點的資料，在行銷和商務範圍內建立更有針對性的受眾細分。使用瀑布區段來避免對某些區段進行過度營銷，同時優先考慮其他區段。
使用 AI 提高效率。
使用 Agentforce Shopper 透過目錄、產品、客戶偏好和行為等企業範圍的資料提供個人化、自然的對話，並簡化購買。
使用生成式 AI，生成具有說服力的電子郵件主題行和內文，以結合品牌聲音和聲音。自動優化每位訂戶的傳送時間、訊息頻率、產品建議和電子郵件內容。
使用結合客戶、商務和行銷資料的即用分析儀表板，您可以了解並最佳化跨啟動的區段效能。
品牌通過互聯營銷推動成長 & Commerce Cloud
利用這些相關產品提供更連接、個人化的體驗。
Marketing Cloud Engagement
創建並提供跨行銷、廣告、商務和服務的端對端個性化客戶旅程。
Commerce Cloud
在最完整、最值得信賴的平台上放心地擴展商務。
Service Cloud
使用 #1 CRM 上的 AI 和即時數據，在自助服務、客服中心和現場上進行個性化支援。
Data Cloud for Marketing
啟動您的資料、利用 AI 擴充洞察力，並將所有資料整合到單一客戶個人檔案中。
Marketing Cloud Personalization
在客戶旅程中的每個時刻，為每個客戶實時自動化動態優惠。
想找到符合您業務需求的合適解決方案？
我們的整合行銷和商務解決方案可根據您的業務量身定制。以下版本和價格反映了所有行銷和商務產品和產品。建議您與代表聯繫，以確定適合您的業務需求。
此頁面僅供參考，可能會有所變更。如需詳細的定價資訊，請洽銷售代表。
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Commerce Cloud 中的 Marketing Cloud 常見問題
在線銷售非常具競爭力。要在電子商務中取得成功，您需要工具來打造出色的個性化的購物體驗。您也希望這種體驗擴展到電子郵件、行動通道和社交渠道等行銷渠道。營銷軟件是電子商務增長的重要貢獻。Engagement 營銷平台提供客戶細分、個性化訊息、社交媒體集成、電子郵件營銷自動化、分析和廣告活動管理等功能。目標是通過提供相關和有價值的內容或體驗來創建有意義的參與度，促進客戶聯繫，並建立忠誠度。
連接您的商務和行銷系統可幫助您的團隊打破孤島，跨數位渠道建立互聯體驗，並統一客戶和績效數據。當您的工具中斷連線時，您也會與客戶中斷連線。
Marketing Cloud 和 Commerce Cloud 適用於各種規模和所有行業的企業。企業通常會選擇 Salesforce 作為他們的電子商務和行銷解決方案，當他們想要一個靈活、功能豐富的解決方案，並隨著自己的志願而成長。
為了選擇最佳的商務和行銷平台，需要滿足您現在和未來業務的需求非常重要。專注於功能豐富、可擴展的平台，這些平台與您計劃使用的系統整合。考慮簡化您所使用的所有商務和行銷渠道管理的系統。存取平台，讓您能夠為客戶建立個人化、連線體驗。