由 AI 支援的搜尋、工作日整合、工作流程和更新 CRM 機會所包圍的 Slack 頻道拼貼

Slack是代理式企業的工作作業系統。

Slack將人員、應用程式、資料與代理整合到同一個代理式工作作業系統中,讓您的團隊能以AI的速度推進工作。

全球最創新、成長最快的公司在 Slack 上運作。

真正的工作都在Slack裡發生。

52
每週傳送的訊息數
Slack讓連結隊友比以往更容易。輕鬆透過文字、音訊與視覺訊息溝通。
640
在Slack中傳送的Salesforce記錄數
使用者正在圍繞最新的客戶資料進行搜尋、採取行動並協作,全都直接在Slack中完成。
3.8
在Slack中推出的AI應用程式數
不需要在不同情境間切換,即可把業務所需的每個應用程式帶到人員工作的地方。
1.48
每月在Slack中使用的AI工作流程次數
數百萬人正在透過Slack中的自動化,加速例行流程。

來源:Slack內部客戶追蹤調查

Slackbot:由Slack中的AI驅動

以代理式生產力發揮最大影響力。

在團隊原本進行作業的Slack中注入AI,讓工作更聰明。透過企業搜尋、原生AI工具(例如自動筆記、摘要與翻譯),以及全新的Slackbot-您工作的個人AI智慧代理,讓大家保持對齊、減少情境切換,並推動工作向前。

Slackbot提供個人化協助

有了Slackbot,個人化智慧已經到來。

Slackbot不只是另一個聊天機器人—它以您的工作對話與Salesforce資料為核心,並理解您團隊的獨特脈絡。Slackbot以您的企業知識為後盾提供個人化協助,且會隨著每次互動變得更聰明。

搭配Slack的Salesforce管道

Salesforce頻道把CRM與對話整合在一起。

從更有效率地管理事件到更快成交,IT服務管理與銷售的全新Slack優先體驗可協助提升您的客戶體驗。在Slack中討論最新的客戶資料,並在Salesforce中延續對話;在那裡,討論串與對話會與記錄並排呈現。

Agentforce 在 Slack 中

透過Slack中的Agentforce代理,為每個團隊提供助力。

代理與人類在工作的地方一起協作。Slack中的Agentforce讓數位代理以完整隊友的身分投入工作:加速任務、提供有用資訊,並協助大家在目標上保持對齊。瞭解Slack中的Agentforce能為您的團隊做到什麼。

自訂Slack

為各種使用情境自訂Slack。

SlackMarketplace 中有超過2,700個合作夥伴解決方案,並提供用於建置自訂AI應用程式與代理的內建工具,讓您工作所需的一切都匯聚在Slack中。連結您的所有檔案,讓您能跨全企業搜尋,並透過AI驅動的工作流程建置器自動化每一個解決方案。

Slack的CRM

Slack現在是您進入Salesforce的第一道入口。

Slack與Salesforce以前所未有的方式協同運作。從改善事件管理到加速成交,IT服務管理與銷售的全新Slack優先體驗可協助提升您的客戶體驗。您最常用的Salesforce應用程式可嵌入Slack,把所有資料整合在一起。

Slack AI與創新

為代理式時代重新想像工作方式。

加速創新、擴大協作規模,並把日常工作轉化為可衡量的商業影響力。將Slack作為您的代理式工作作業系統,生產力就能轉化為成長。

瞭解團隊如何透過Slack完成更多工作。

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導入支援

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Slack常見問題

Slack 是 AI 支援的工作平台,可透過 AI、資料和 CRM 發揮組織的全部潛力。Slack 超越聊天和視頻協作,使團隊能夠在無需程式碼的情況下自動化任何流程找和共享相關的數據和知識並在值得信賴且靈活的對話平台中與 AI 互動。

Slack 從根本上改變團隊的工作方式,透過一種以業務成果為重點的新型生產力。透過將人員、工具和資料匯集在一起,團隊可以發揮其潛力,以達到新程度的表現。在Slack 中,每個人都可以利用 自動化和 AI 的力量 並 在連接的應用程式中更快地找到答案,從連接的應用程式中找到答案,這一切都是現代化的對話體驗,讓每個人都參與。

Salesforce 是 Slack 的母公司,有 40 多個原生 Salesforce 和 Slack 整合,專為所有 Salesforce 雲端打造。最受歡迎的 Salesforce 與 Slack 整合適用於 Sales Cloud、Service Cloud 和 Marketing Cloud。

Slack 透過整合整合與 Salesforce 雲端整合。Slack 是不屬於 Salesforce 標準訂閱的附加產品。若要瞭解如何存取 Slack,請參閱我們的定價計劃

Slack 協助企業轉型流程,無需大量 IT 參與或系統整合。Slack 客戶報告他們的團隊的生產力更高,銷售團隊提高獲勝率,客戶服務團隊更快地解決問題。現在,Slack AI 正在為公司提供一個值得信賴的空間,可以在日常工作環境中安全地部署 AI。

與Slack合作:填寫Slack合作夥伴意願表單並造訪SlackMarketplace

瞭解生態系:Salesforce合作夥伴社群開始,加入合作夥伴計畫,取得突破性的代理式AI工具以推動創新、加速上市,以及客戶成功。

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