Veja uma amostra dos parceiros de consultoria em CRM (gestão de relacionamento com cliente) da salesforce.com e como eles podem ajudá-lo:

• ACF Solutions. A ACF Solutions é uma empresa de consultoria em sistemas empresariais que dispõe de uma prática de consultoria da salesforce.com com foco nas estratégias de CRM para melhorar o ritmo, a precisão e a flexibilidade de organizações de contato com o cliente, desde vendas e arrecadação de fundos até serviços de suporte e profissionais. Sua equipe experiente executa análise de negócios, configuração e personalização do Salesforce CRM, migração de dados, desenvolvimento de interface, treinamento e suporte de CRM.
• Acumen Solutions. A Acumen Solutions, Inc., uma empresa líder na área de consultoria em tecnologia e negócios, adota uma abordagem centrada e voltada para resultados para a consultoria em CRM, desenvolvendo soluções específicas para os clientes e estratégias de CRM. Com escritórios nos EUA e na Europa, a Acumen é especializada em serviços de consultoria em CRM (CRM consulting) para empresas nas áreas de comunicação e mídia, serviços financeiros, tecnologia, biociências e o setor público. Empresas classificadas como Global 1000 e outros líderes emergentes do setor estão entre os clientes de consultoria em CRM. A Acumen fornece uma combinação de experiência no setor, conhecimentos tecnológicos e especialização na estratégia de CRM, além de ter uma prática de consultoria em CRM dedicada ao setor público.
• A Appirio oferece serviços de consultoria em CRM, produtos, e treinamento em CRM para ajudar empresas de médio e grande porte a acelerar a adoção de soluções de computação em nuvem (cloud computing). A Appirio conta com um histórico comprovado de consultoria em CRM no projeto e implementação de soluções de software como serviço de missão crítica. A especialização em consultoria em CRM da empresa inclui estratégia de CRM para CIO e negócios, atendimento e suporte ao cliente e desenvolvimento em Apex. Na área de treinamento em CRM, a Appirio é um parceiro de instrução autorizado da salesforce.com. A empresa compartilha suas experiências reais por meio de recursos excepcionais de treinamento em CRM e um currículo estruturado para implementação da estratégia de CRM, com o objetivo de aproveitar todo o potencial das aplicações e da plataforma da salesforce.com.

Treinamento de CRM

Para que sua equipe se torne produtiva rapidamente, inclua o treinamento no Salesforce CRM como parte da sua estratégia de implementação de CRM. Muitos parceiros de consultoria em CRM da salesforce.com estão autorizados a fornecer treinamento em CRM também. Como esses parceiros passam por testes rigorosos, temos como garantir que o treinamento em CRM deles ajudará você a aproveitar ao máximo as aplicações da salesforce.com. Veja alguns exemplos de empresas de consultoria em CRM que também são especializadas em treinamento em CRM:

• Astadia. Com escritórios nos EUA e na Europa, a Astadia é uma das maiores empresas de consultoria no Salesforce CRM. Além de estratégias de CRM para aumentar a produtividade nas vendas, marketing e atendimento ao cliente, a empresa oferece treinamento e suporte especializados em CRM.
• ClientHouse. A empresa dinamarquesa de consultoria em CRM ClientHouse é especializada em estratégia e implementação de CRM, treinamento em CRM e desenvolvimento de aplicações personalizadas na Force.com. A ClientHouse é o fornecedor de treinamento em CRM autorizado para a Alemanha e oferece cursos de certificação para administradores e desenvolvedores em seus centros de treinamento em CRM.
• Etherios. A Etherios é uma empresa de serviços educativos especializada em treinamento em CRM para aplicações da salesforce.com e a plataforma Force.com. A grande especialização da Etherios em estratégia de CRM e consultoria técnica em CRM oferece uma perspectiva exclusiva para treinamento em CRM padrão em sala de aula e consultoria em CRM personalizada para implementações da salesforce.com. Todos os membros da equipe de consultoria em CRM da Etherios são instrutores autorizados pela salesforce.com para treinamento em CRM, Administradores Certificados ou Desenvolvedores Certificados.
  Se você tiver experiência prática no Salesforce CRM, muitas oportunidades de consultoria surgirão na área de treinamento em CRM. Observamos um aumento significativo na demanda global por treinamento na Force.com e no Salesforce CRM: nunca houve um momento melhor para tornar-se um instrutor de treinamento em CRM da salesforce.com. É por isso que precisamos de você. Aumente a receita de seus serviços: torne-se um parceiro em consultoria e treinamento do Salesforce CRM (gerenciamento de relacionamento com cliente) como parte da sua estratégia de CRM!
• Centros de treinamento autorizados em CRM. Nosso programa de Centros de Treinamento Autorizados (CTA) Salesforce torna o treinamento e a consultoria no Salesforce CRM ainda mais acessíveis. Os Centros de Treinamento Autorizados ficam em áreas metropolitanas estratégicas em todo o mundo, com currículos oferecidos por instrutores de treinamento no Salesforce CRM autorizados individualmente. Se você estiver planejando uma grande implementação da salesforce.com que envolva centenas ou milhares de usuários, sua estratégia de CRM poderá incluir a utilização desses recursos de treinamento, além dos serviços de consultoria em CRM.

Pensando em se tornar um parceiro de consultoria de treinamento em CRM? Se esse for o caso, você poderá montar e manter um Centro de Treinamento Autorizado em CRM da salesforce.com.

A estratégia de CRM faz parte da sua especialização?

• Torne o Force.com AppExchange parte da sua estratégia de CRM O Force.com AppExchange é o mercado na Web para aplicações sob demanda. O AppExchange permite encontrar, experimentar e selecionar centenas de aplicações executadas na plataforma Force.com, todas criadas e pré-integradas pelos parceiros da salesforce.com, desenvolvedores e clientes do Salesforce CRM. Os serviços de consultoria e estratégia de CRM também são oferecidos por muitos desses parceiros, assim como o treinamento em CRM. No entanto, se o seu foco estiver na criação de aplicações inovadoras para sistemas de CRM e ERP, considere a possibilidade de tornar-se um fornecedor independente de software da Force.com.
• Torne-se um parceiro de CRM estratégico. Você pode fornecer treinamento e especialização em CRM para assegurar que as implementações sob demanda dos nossos clientes sejam bem-sucedidas desde o início. Junte-se a nós em qualquer parte do mundo como parceiro em consultoria em CRM e coloque suas habilidades a serviço do sucesso do cliente, desde os processos de estratégia e negócios de CRM até o treinamento e o desenvolvimento de aplicações em CRM.

Oportunidades para parceiros de CRM

A salesforce.com oferece um conjunto abrangente de recursos de facilitação e benefícios de entrada no mercado para todos os nossos parceiros de consultoria em CRM, treinamento em CRM e aplicações. Existem três etapas básicas para você extrair o máximo do Programa para Parceiros da salesforce.com:

• Junte-se a nós — Inscreva-se para entrar em uma das muitas categorias de parceiros, como consultoria em CRM, estratégia de CRM e treinamento em CRM. Entre outros benefícios, você poderá ganhar um honorário de referência por negócios fechados quase imediatamente.
• Crie — Torne-se um fornecedor autorizado de consultoria em Salesforce CRM e/ou treinamento em CRM ou um fornecedor independente de software da Force.com para acelerar seu caminho para o sucesso e alavancar seu negócio.
• Cresça — Expanda sua estratégia de CRM para aproveitar os recursos e as ferramentas de nossos parceiros, programas de marketing exclusivos, colaboração em vendas e oportunidades de consultoria em CRM. Quanto mais estreito for seu relacionamento conosco, mais oportunidades você terá de crescer.