世界で高く評価されているオンデマンドCRM （顧客管理） サービスです


オンデマンドのCRM （顧客管理） のリーダーとして高く評価を受けている 「セールスフォース ・ ドットコム」 は、お客様の競合優位性を確立するための強い味方です。

最も革新的なテクノロジーを採用し、且つ簡単な操作性で企業内のビジネス情報を共有し管理が出来るサービスです。

数々の著名な賞を獲得した機能性、 統合的機能と簡易なカスタマイズ性、 グローバルな汎用性とユーザの利用経験値が結集した、お客様の成功を導きだすCRMソリューションです。

今から是非、Salesforce を体験してみてください。

 
 

総合的なオンデマンドのビジネスサービス

営業支援（Sales Force Automation - SFA）

価格が手頃で導入が簡単なSalesforce SFAを利用すれば、営業状況が一目で理解でき、営業の生産性と営業収益を飛躍的に向上させることができます。 その結果、あ らゆる規模の企業にビジネスの成功をもたらすことができます。
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サービス＆サポート

顧客サービス、 製品サポート、 フィールドサービス、 テレマーケティング、 テレセールス、 注文窓口、 ヘルプデスクなどのいずれの業務であっても、 Salesforce Service & Support は、 「セールスフォース・ドットコム」 のオンデマンド ・ テクノロジーの利点をすべて含んだ、 総合的なマルチチャネルのカスタマーサービスソリューションを提供します。
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代理店管理（Partner Relationship Management - PRM）

Salesforce PRMを利用すれば、 パートナーである代理店が簡単に潜在顧客の情報を把握でき、 さらに商談を成功させるすべての情報に簡単にアクセスできます。 PRMはSalesforce SFAにシームレス （連続的に） に統合され、 お客様のすべての直接的および間接的な販売ルートを、 わかりやすいチャートでご提供します。
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マーケティング支援

Salesforce Marketing は、 マルチチャネルキャンペーンの実行、 管理、 結果分析などを可能とし、 クローズド ・ ループ ・ マーケティング （ 企業と顧客との間で長期的な信頼関係を確立する） を実現させます。 マーケティング責任者は予算のROI （投資収益率) を簡単に算出し、 収益を特定のマーケティングプログラムに追加することができ、 リアルタイムでプログラムを修正することができます。
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分析機能

Salesforceの分析機能は、 あらゆるレベルのビジネスユーザがビジネスを適切に把握し、 分析するサポートをします。 リアルタイムのレポートや計算、 チャートやグラフを使って、 業績や意思決定、 リソースの割り当てを最適化することができます。
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カスタムアプリケーション

「セールスフォース ・ ドットコム」 の高度なオンデマンドプラットフォーム上に、 大企業向けのアプリケーションを構築することができます。 お客様のすべてのビジネスアプリケーションを、 1つのデータモデル、 1つの共有モデル、 1つのユーザインターフェースから成る単一の環境に統合することができます。
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