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調査のフィードバックを分析

大量の調査フィードバックから実用的なインサイトを得るための分析は時間がかかります。特に主観の調査の場合は大変です。Agentforce Assistantの生成AIは、アンケートの回答を処理・分析し、主要なトレンドや感情を特定して、意思決定に役立つ実用的なインサイトを生成することができます。

カスタマーフィードバックの要約

概要
コンタクトまたは取引先レベルで、複数のアンケートから得られた自由形式の顧客フィードバックのサマリーフィールドを生成します。

テンプレートタイプ
フィールド生成

参照されるオブジェクト
コンタクト、調査

データソース
フロー

このテンプレートの使用方法

貴社のニーズに合ったプロンプトを作成し、それらを実際の業務フローに取り入れる方法をご紹介します。

詳しいお話をお聞かせください。担当者よりご連絡を差し上げます。