ライフサイエンス
給付確認の強化
AI生成のコールスクリプトと患者の薬剤給付サマリーでサービス担当者の生産性を向上させ、保険会社や医療サービス機関と効果的にやり取りできるようにします。
コールスクリプト生成
患者情報、保険適用範囲の詳細、薬剤給付範囲に関する重要な質問を含むAI生成のコールスクリプトを活用して、給付確認と情報収集を簡素化します。
参照されるオブジェクト
ケア給付確認要求
データソース
CRM
テンプレートタイプ
Flex
使用方法
- ケアプログラム登録者画面に移動
- ［Generate Call Script］ボタンを使用
リリース時期
2024年10月に一般公開
患者給付サマリー
患者情報、保険適用範囲の詳細、自己負担額、控除額を含む、患者またはプログラム登録者の給付内容のサマリーを生成します。
参照されるオブジェクト
ケア給付確認要求
データソース
CRM
テンプレートタイプ
Flex
使用方法
- ケアプログラム登録者画面に移動
- ［Generate Summary］ボタンを使用
リリース時期
2024年10月に一般公開
免責事項：Salesforceの事前構築済みAlソリューションは、お客様からのフィードバックに基づいて常に強化されているため、実際の製品の詳細を反映していない場合があります。ソリューションが現在利用できない、予定どおりに提供されない、または提供が中止されることがあります。お客様が購入を判断する際は、現在利用可能なソリューションに基づいてご検討ください。
