Einstein Copilotを使用してお客様向けにパーソナライズされたオファーメールを生成しているマーケティング担当者。
マーケティング

マーケティングキャンペーンを管理

マルチチャネルの複数のマーケティングキャンペーンを調整し、効果を測定することは膨大な仕事量になりかねません。スケジュール設定、コンテンツ作成、パフォーマンス分析を自動化することでキャンペーン管理を効率化し、マーケティング活動の整合性と実効性を強化します。

Einstein Copilotによって生成されたマーケティングキャンペーン概要の製品ビュー。
Copilotアクション:標準搭載

キャンペーン概要の生成

概要
一斉送信メールの下書きとマーケティングキャンペーンの管理を効率化します。Agentforce Assistantは、キャンペーン戦略の立案からアセットの作成やキャンペーンの展開まで、マーケターを支援します。顧客一人ひとりに合わせてカスタマイズされたアウトプットを生成します。

アクションタイプ
プロンプト

データソース
ユーザーが記述したマーケティング目標

アクションの使用方法
アクションの起動:

「生花とフェイクフラワーのアレンジメントを販売し始めたので、沢山のお客様を店舗に呼び込むためのマーケティング概要を作成してください」

エクスペリエンスを完全にするために、必ず4つの標準アクションを有効にしてください。

  1. GenerateBrief
  2. SaveBrief
  3. GenerateCampaignFromBrief
  4. SaveCampaign
Einstein Copilotによって生成されたメールの件名の製品ビュー。トーンを変更するプロンプトに従ってCopilotによってさらに修正されます。
Copilotアクション:標準搭載

メールコンテンツの生成と洗練

概要
Agentforce Assistantは、自然な文章を通じて推論し、組織のキャンペーン概要と事前設定されたブランドにもとづいてメールを生成することができるため、インスタンス、ブランド、エンドカスタマーごとに固有の応答が生成されます。

アクションタイプ
プロンプト

オブジェクト参照
概要オブジェクト、ブランドCMSオブジェクト

データソース
CRM

アクションの使用方法

[Email Settings]またはコンポーネントツールバーのスパークルボタンをクリックするか、「件名を面白くして」と入力します。クイックアクションを選択するか、追加のコンテンツ修正指示を入力して、さらに洗練させます。

プロンプトビルダーのプロンプト例に手をかけるSalesforce Einsteinのマスコット。

独自のカスタムソリューションを構築

貴社のニーズに合ったプロンプトを作成し、それらを実際の業務フローに取り入れる方法をご紹介します。