メーカー・小売 【エキスパート解説】小売業界で人手不足に悩む店舗リーダーへ。マルチエージェントによる次世代の店舗運営 Akira Ogawa 2026年8月28日 セールスフォース・ジャパンの業界スペシャリスト「Industry Advisor(インダストリー・アドバイザー)」が担当業界の現在と未来を占う連載「Next Gen Industry」。第2回は小売業界編です。 小売 Agentforce Marketing Agentforce Service Agentic AI AIエージェント活用事例|業界別の成功・失敗例と導入ポイントを解説 Miho Akitsu 2026年8月28日 成功事例だけでなく、失敗ケースも正直に公開。AIエージェントの業界別活用例と導入のポイントを解説。 CRM Agentic AI Agentforce 製造 ものづくり白書2026に学ぶ調達DX。サプライチェーンをAIで可視化 Naoko Sakaguchi 2026年8月27日 世界的な地政学リスクの顕在化や頻発する自然災害、保護主義的な通商政… Agentic AI Agentforce TrailblazerDX お客様事例 【成功事例】カインズの店舗DX。SlackとAIで月17時間削減した業務効率化の軌跡 Tsuyoshi Kimura 2026年8月21日 【カインズの店舗DX事例】Slackワークフロー等の活用で月17時間の工数削減を達成!現場への定着ノウハウから、今後のAI接客・シフト作成自動化をはじめとするAI業務効率化の取り組みまで徹底解説します。 データ 小売 Slack 公共機関 【山口県知事・村岡嗣政】自らCIOを兼務。戦略のカギは「オープン」 Tsuyoshi Kimura 2026年8月21日 人口減少に挑む山口県。村岡嗣政知事は自らCIOを兼ね、「やまぐちデジタル改革」を主導する。県・市町・企業・市民をつなぐ戦略のカギは「オープン」。1500人のシビックテック、やまぐちDX推進拠点「Y-BASE」、生成AIによる暗黙知継承まで、外へ開く県政の実像を知事自身が語る。 CIO Agentic AI 生成AI 公共機関 【Salesforce in Public Sector】デジタル庁主催「法令×デジタルハッカソン」に参加してみた Koji Tashiro Sana Hojo 2026年8月7日 連載「Salesforce in Public Sector」の第3回は、2025年12月から2026年3月にかけて開催されたデジタル庁主催の「法令×デジタルハッカソン」へ参加した体験談とハッカソンで活用した「Slack」を紹介します Agentic AI Agentforce AI(人工知能) 保険 【RINGの会】「保険代理店×AIの実装」について考えた1日 Yusuke Higashiyama 2026年7月24日 7月11日に開催された保険業界向けイベント「第27回 RINGの会 オープンセミナー」に登壇する機会を頂きました。「AIの実装」をテーマにしたセッションの骨子をレポートします。 Data Cloud Agentic AI AI 研究 製造 製造業のデジタル化とは?日本のDXが進まない理由や成功事例を解説 Naoko Sakaguchi 2026年7月17日 製造業のデジタル化は、ロボットやIoT、AIなどのデジタル技術を活用し、業務効率を改善し生産性を向上させることが目的です。本記事では、製造業のデジタル化の現状や、成功事例などを詳しく解説します。 製造 製造 製造業におけるバリューチェーンとは?分析手順や構造を図解つきで解説 Naoko Sakaguchi 2026年7月16日 製造業におけるバリューチェーンとは、製品が顧客に提供されるまでの事業活動が連鎖して最終的な価値が生み出されているという考え方です。今回は、製造業におけるバリューチェーンの概要と分析手順を解説します。 CRM 製造 製造 SOPとは?マニュアルとの違いや作成手順についてわかりやすく解説 Salesforce Japan 2026年7月16日 SOPとは、標準作業手順書のことで主に製造業や医療業界でも使われています。本記事では、SOPを導入する効果や作成手順、作成する際のポイントについて解説。組織の生産性を上げたい企業は参考にしてください。 AI(人工知能) 生成AI 製造
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