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PDCAサイクルとは、4つのステップで業務品質や効率の向上を目指す手法です。本記事では、PDCAサイクルのメリットや目的、「古い」「時代遅れ」と言われる理由や効果を高めるポイントを解説します。

プロジェクトマネジメントとは、決められた期間内にプロジェクトを成功させるため、計画を立案し管理していく活動のことです。本記事では、プロジェクトマネジメントの意味や手法、必要なスキルなどをわかりやすく解説します。

2025年4月9日（水）〜11日（金）、東京ビッグサイト（東京・江東区）で開催された「ファーマIT & デジタルヘルスエキスポ2025」（主催：インフォーマ マーケッツ ジャパン）にSalesforce（セールスフォース）がブースを出展しました。本記事では、製薬企業・医療機器メーカー向けに展示された最新ソリューションを紹介します。

創業5年で新規株式公開（IPO）を果たし、今も急成長中のAIスタートアップ、AVILENの代表取締役を務める高橋光太郎さんにインタビュー。創業のきっかけ、競争激しいAI業界で抜きん出た秘訣を聞きました。

Salesforceは、「Customer Data Platform（CDP）」部門における「2025 Gartner® Magic Quadrant™（ガートナー・マジック・クアドラント） for Customer Data Platform」で、「実行能力」と「ビジョンの完全性」の両軸で最上位、2年連続でリーダーの1社として評価されました。

Salesforceのヘルプサイトは、Agentforce（エージェントフォース）を活用して、74万以上の記事から、最適でパーソナライズされたソリューションを提供することにより、お客様は問い合わせの80%以上を解決できるようになりました。

Salesforce導入初期の課題を乗り越えた株式会社中央住宅の取り組みをユーザーグループイベントでお話いただきました。

環境変化によって変革が求められるMR（製薬企業営業）やSR（医療機器営業）。本記事ではデモを交えてMRやSRが「Agentforce（エージェントフォース）を活用してどのように営業改革を進めていけばいいかを紹介します。

Salesforce（セールスフォース）は2025年4月25日、CIOなどのテクノロジー戦略立案者や開発者向けのイベント「TDX Tokyo」を開催します。その具体的な内容や参加して得られる学びやヒント、メリットを解説します。

Salesforce（セールスフォース）のAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を活用した病院コンタクトセンターのビジョンデモをご紹介します。