Agentforce 「Agentforce」が100万件のサポートリクエストに対応。3つのイノベーションでさらに進化 Jim Roth 2025年7月24日 Agentforceの活用により、人間とAIが協力して迅速な回答を提供、より多くの成果もたらします。 Products Customer Data Cloud Topic Financial Services Cloud 金融特化型CRM「Financial Services Cloud」の最新アップデート!業界特化型「Agentforce」は、ここがすごい Yusuke Higashiyama 2025年7月22日 2025年7月に開催した第3回「Financial Services Cloud 最新情報説明会」の内容をレポートします。 Industry 金融・保険 Products お客様事例 【見逃し配信開始】タニタ社長など登壇。「AIエージェント×人」の理想形を説いた「Agentforce World Tour Osaka」 Tsuyoshi Kimura 2025年7月17日 セールスフォース・ジャパンが7月に開催したAIエージェント関連イベント「Agentforce World Tour Osaka」の主要セッションの見逃し配信を開始しました。企業変革の最前線を当事者の声で紹介します。 Datablazer Agentforce ソートリーダーシップ Salesforce認定資格 「Salesforce 認定資格」をリニューアル!受験前に知っておきたい5つのポイントも解説 Tomomi Maekawa 2025年7月17日 セールスフォースは2025年7月、「Salesforce認定資格プログラム」を刷新します。試験方式や資格管理の変更点、受験前に押さえておきたい5つのポイントを解説します。 Trailblazer Community Role システム管理者 ソートリーダーシップ 【講演者募集】「Agentforce World Tour Tokyo」で、あなたの知見をシェアしませんか? Tsuyoshi Kimura 2025年7月10日 セールスフォース・ジャパンが開催する国内最大イベント「Agentforce World Tour Tokyo 」では、複数のセッションの登壇者を募集しています。セールスフォースのお客様やパートナー、コミュニティメンバーなど、幅広い皆さまからのご提案をお待ちしています。 CEO CIO CMO 製造 「2025年版 ものづくり白書」解説。製造業の6つの課題とセールスフォースの「提言」 Dai Matoba 2025年7月7日 2025年5月、「2025年版 ものづくり白書」が発表されました。セールスフォースでインダストリーアドバイザーを務める的場大が分析。見えてきた6つの課題と、それを解決するためのセールスフォースのソリューションを紹介します。 デジタルトランスフォーメーション 製造 Experience Cloud 営業 【専門家解説】なぜデータを集めても営業は進化しないのか。データを宝に変える「セールスアナリティクス」とは Tsuyoshi Kimura 2025年6月30日 営業現場でのデータ活用は進むものの、思うように成果につながらないケースがあります。データドリブンセールスの専門家、高橋威知郎氏が日本企業におけるデータ活用の課題と成果を生み出すためのヒントを解説します。 データ 仕事の未来 Sales Cloud マーケティング マーケティングとは?目的や手法、戦略の立て方を初心者向けに簡単に解説 Salesforce Japan 2025年6月30日 マーケティングとは売れる仕組みを作るための業務のことです。本記事ではマーケティングの定義から、効果的なマーケティング戦略の立案と実行方法までを解説します。 Marketing Cloud マーケティング コンテンツ 営業 【2025年最新版】案件管理ツールとは?導入のメリットと比較ポイント、活用事例も紹介 Salesforce Japan 2025年6月30日 案件管理ツールは案件情報を一元管理し、社内共有やリアルタイム更新を可能にします。さまざまな情報が可視化され、容易に進捗管理ができます。本記事ではExcelでの課題とツール導入のメリットを解説します。 デジタルトランスフォーメーション 営業戦略 営業業務 データ 【無料テンプレあり】エクセル(Excel)での顧客管理|データベースの作り方も解説 Salesforce Japan 2025年6月30日 エクセル(Excel)は、顧客情報を管理するデータベースとして活用できます。本記事では、エクセルでの顧客管理について、データベースづくりのコツや運用のポイント、メリット・デメリット、便利な機能などを解説します。 データ管理 マーケティング Sales Cloud
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