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目標を設定し、そこに到達するプロセスを管理する手法は、これまでにも登場してきました。そんな中、GoogleやIntelが実践し効果を上げている手法として注目されているのが「OKR」です。OKRの概要と導入のポイント、注意点などについて解説します。

Slack（スラック）などのビジネスコミュニケーション＆プロダクティビティツールの普及で、絵文字はプライベートだけでなく、ビジネスの現場でも重要なコミュニケーション手段になっています。今回は、ビジネスシーンでの絵文字活用をテーマにした川柳を募集します。

Salesforceが開く年次イベント「Dreamforce 2024」で話題を集めた3つのセッションを、日本語字幕付き映像として一般公開しました。テクノロジーやビジネス、そしてクリエイティビティに関する「最前線の対話」を、ぜひ楽しんでご覧ください。

「Slack（スラック）」を初めて使う人が多い新社会人に向けて基本操作やマナーを解説。仕事と職場に早く馴染み、自分らしく働くためのヒントをまとめました。

「Slack（スラック）」で新入社員を迎えるコツを4つ紹介。スムーズなチームづくりに役立つ運用ルールや工夫をわかりやすく解説します。

7月2日にセールスフォース・ジャパンが開催する関西最大級のAIイベント「Agentforce World Tour Osaka（エージェントフォース ワールドツアー 大阪 2025）の登録方法をご案内します。

メンテナンスなどのフィールドサービスはAIエージェントの登場でどのように変革できるのか。フィールドサービス業界が抱える5つの課題と、「Agentforce（エージェントフォース）」が提供できる解決策を紹介します。

セールスフォース・ジャパンが独自に行ったAI実態調査の第2回結果を第1回の比較も交えて分析しました。その内容を紹介します。

名寄せは、企業の重複データを整理し統合する作業です。企業の顧客情報は、複数システムに異なる形式で管理されている場合も多く、効率的に顧客情報を活用するには、これら情報を整理し統合することが求められます。

B2B企業のカスタマーサービスにAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を導入するとどのようなメリットがあるか。そのメリットや具体的な効果、導入に役立つヒントを紹介します。