セールスフォース・ジャパンは2026年6月17日、三十三銀行の協力のもと、三重県四日市市で「三重SXフォーラム」を開催しました。三重県、三重大学、三十三銀行、四日市事務機センターなど、地域を代表する産官学金のリーダーが集結。三重県が直面する深刻な雇用課題に対し、デジタル活用と地域連携をどう両立させていくのかを議論しました。参加者満足度は 4.5と高い評価を得たフォーラムの様子をレポートします。
連載「もしもAgentforceがあったら」第6回は徳川吉宗が登場！ 民の声を聞く「目安箱」のアナログ運用の限界と組織の分断を、AIエージェントはどう解決するのか？ 名奉行・大岡越前との改革の史実を元に、現代のサービス・営業部門が抱える「顧客対応と組織運営」の課題を解決するヒントを探ります。
SalesforceはCRMの活用方法を根本から刷新する新機能「Agentforce Coworker（エージェントフォース コワーカー）」を発表しました。「入力して見に行く」ツールから「対話相手」に進化したその革新を紹介します。
セールスフォース・ジャパンが開く最大の年次イベント「Agentforce World Tour Tokyo 2026」が2026年6月9日、開幕しました。本記事ではそのオープニングセッション「基調講演（キーノート）」のポイントを速報します。
セールスフォース・ジャパンは2026年5月21日、ひろぎんホールディングスと共催で「広島SXフォーラム」を開催しました。広島県、北川鉄工所、広島銀行、広川グループなど地域を代表するリーダーが集結。人口流出や人材不足といった地域課題に対し、DXを活用した持続可能な地域づくりについて議論しました。当日の様子をレポートします。
連載「もしもAgentforceがあったら」第5回は、大奥を築いた春日局が登場。サイロ化が限界の組織でAIが導く「自律型ガバナンス」とは。日本屈指の複雑な権限管理を整理し、巨大組織を最強チームへ変貌させる変革の真髄、現代の組織運営にも通じる具体的なヒントを探ります。
導入に手応えを感じられずにいた社長の評価を変えたのは、製品ではなく「売ろうとしない」一人の営業でした。信頼はどう生まれるのか。この記事は、ある社長と営業、2人の声からそれを探ったカスタマーストーリーです。
Salesforceには、ユーザー主体で複数のコミュニティが運営されており、ユーザーの困りごとや課題の解決などに活きています。今回、そのコミュニティを後方支援するコミュニティマネージャー2人に、コミュニティの魅力を語ってもらいました。
2026年4月29日、 Salesforceは米ニューヨークで、「Agentforce World Tour New York」を開催しました。新ブランドで迎えた初のフラッグシップイベントを現地施策。そこで見た、触れた、感じたことをレポートします。
