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Salesforceの環境と社会貢献の専門チーム「ESGインパクトチーム」がその具体的な内容をシリーズでご紹介する第2回。今回は創業時から取り組んでいる統合型社会貢献「1-1-1モデル」を解説します。

金融・保険業ならではの業務への生成AIの適用は進んでいません。その理由は業界・業務の知識や実行能力の欠如にあります。本記事ではこの課題を解決する「Agentforce for Financial Services」の可能性を解説します。

営業職には、コミュニケーション力や提案力、調整力、情報収集力、判断力など、多岐にわたるスキルが求められます。今回ご紹介するのは、そんなスキルを磨くために役立つ情報を発信する５人のインフルエンサー。ぜひ、チェックしてみてください。

サービス開始から6年で大型上場を果たしたスタートアップ、タイミー。立ち上げ期から事業拡大を支えてきたCMOの中川祥一さんに、急成長の舞台裏を語ってもらいました。

ビジネスにおけるヒアリングは、取引先のニーズや課題を聞き出しよい提案につなげる役割があります。本記事では、ヒアリングの意味や重要性、実践する際の流れ、活用できるフレームワークなどを解説します。

「代理人、仲介者」――。 広辞苑で「エージェント」という単語を調べると、こう書かれています。この言葉、テクノロジー業界で今後、脚光を浴びる可能性を秘めています。「AIエージェント」という言葉で。 AIエージェントとは何なのか。なぜ注目を集めることになるのか。本記事では、それらを紐解くとともに、その定義や仕組み、特徴、メリット、活用事例などを幅広く解説します。

「SFUG CUP 2024」のファイナリストを紹介する連載シリーズ。今回は、データ分析の文化とスキルを社内に根付かせようと挑んだ住友ゴム株式会社の取り組みをプレゼンテーターのインタビューで解説します。

収益向上のカギと言われ、最近注目を集めている「レベニューオペレーション（RevOps）」。馴染みのない方もいらっしゃると思いますが、実は米国では70％の企業が導入していると言われています。RevOpsとは何か。本記事では、その第一人者といえるエンハンプ株式会社の川上エリカ代表取締役を招いたウェビナーから、その内容を紐解きます。

Salesforce (セールスフォース) は、調査会社など第三者の評価機関でもトップシェアを誇るプロダクトを複数持ちます(IDC調べ、2020-2024年上期）。今回は Salesforce が市場で圧倒的に優位な立場にいるCRMやその市場規模について、そして Salesforce がNo.1であり続ける理由を解説します。

Slack（スラック）は、より効率的に仕事を進めるためのプラットフォームです。何ができるのか、基本機能と最新機能を解説します。