新機能

Commerce Cloud.

 

 

Summer '17 - Commerce Cloud のおすすめ新機能

Summer '17 の Commerce Cloud には、お客様の声とイノベーションの成果が、豊富に取り込まれています。おすすめ新機能をデモをまじえてご紹介します。
 
 

Einstein Predictive Sort

パーソナライズした商品を取り揃えて、ショッパージャーニーに注ぎ込みます。

Einstein Predictive Sort では、顧客データにもとづいて、製品の並び順を変えられるため、顧客は欲しいものがすぐに見つけられるようになり、コンバージョン率が向上します。 5 回クリックするだけで、明示的な検索(検索ボックスからの検索)、暗黙的な検索(店頭カタログの閲覧)、そして Commerce Cloud Digital で提供する拡張された検索候補に対して、Predictive Sort を有効にすることができます。
 

注文管理

どこでも購入、フルフィルメント、サービスを行える選択肢を顧客に提供できます。

Commerce Cloud 注文管理の最適化されたパワフルなアルゴリズムで、フルフィルメントショッピングコストを低く抑えながら、納入期間を短縮できます。 Commerce Cloud 注文管理のシンプルなカスタマーサービスツールは、Commerce Cloud Digital と Store で共有されるすべての注文データのハブとして、エージェントがすべての返品、交換、更新を、その注文がどこで行われたものであっても管理できるようにサポートします。
 

モバイル・ファースト・リファレンス・アーキテクチャ

モバイル Web 向けに設計された体験で、購入者にご満足いただけます。

販売者とモバイルショッパーの両方に合わせて設計されたサイトデザインの設計図であるモバイル・ファースト・リファレンス・アーキテクチャを採用。最新の UX のベストプラクティス、データ駆動型設計、充実したモバイル API セット、そして新しいモバイルフレームワークを使用して、モバイルショッピング体験を最適化できます。
 

Commerce Cloud レポートとダッシュボード

新しいレポートとダッシュボードを活用して、情報にもとづいた意思決定を迅速に行えます。

Commerce Cloud レポートとダッシュボードでは、収益、パフォーマンス、プロモーションの収益率を追跡し、ビジネスの意思決定を的確に行うことが可能。 使いやすいダッシュボードで、共同購入のトレンドを把握したり、すべてのデジタルチャネルにわたってベストセラー製品から SKU レベルまでのあらゆるものに関する明確なインサイトを得ることができます。
 

Android Pay

スムーズな精算体験を提供し、モバイルトラフィックを売上につなげます。

Android Pay が提供するすばやくスムーズな精算プロセスで、モバイルコマースを効率化。 顧客はワンタッチで商品を購入できるうえ、Android Pay の優れたセキュリティ機能を活用できます。 Android Pay は、Business Manager に直接組み込まれているため、開発に時間をかけずにすぐに利用を開始できます。
 

Summer '17 リリースの特長

Trailhead でSummer '17 リリースノートの特長を確認できます。
 
 

参考資料

Summer ’17 リリースをさらに詳しく

Salesforce をすでにお使いのお客様は、 Salesforce リリースコミュニティにご参加ください。すべてのリソースに自由にアクセスできます。