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Google BigQuery向けData 360

Google BigQueryをインテリジェントに有効化

ゼロコピー連携を活用することで、データを移動することなく、Google BigQueryデータに対する投資の可能性を最大限に引き出します。重複も遅延も発生しません。リアルタイムの顧客プロファイルを強化し、アプリ間でアクションをトリガーして、やり取りをパーソナライズし、よりスマートな意思決定を大規模に展開できます。

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実現の仕組み

Google BigQuery全体とData 360の顧客データをコピーすることなく統合します。ゼロコピー（双方向のデータアクセス）により、データを一貫した顧客ビューに統合しながら、ソースシステムの正確性とガバナンスを確保し、常に最新の状態に保ちます。有効化を通じて充実したデータを得ることで、データフローがシームレスにGoogle BigQueryに還流し、チームに最新のインサイトをもたらします。

AIを利用して、統合データに自動的にタグを付けて分類します。取り込んだデータやゼロコピー連携されたデータに対して、コードを書く代わりにクリック操作だけでアクセス権限ポリシーを作成・管理・適用できます。Google BigQueryのレコードを統一された顧客コンテキストで充実させ、より深いインサイトとスマートな意思決定を実現します。

Geminiや他の主要なAIモデルを活用して、インテリジェントな体験を構築してトレーニングし、Salesforceに直接展開します。データを移動する必要はありません。

充実した顧客データを活用し、コードの代わりにクリック操作で、AI活用型アプリ、ダッシュボード、自動化、AIエージェントを構築して展開します。ビジネスチームは、信頼できるデータを直接操作することで、より迅速に立ち上げて、リアルタイムで適応を進め、ITの負担を軽減できます。

Data 360アイコン

今でこそGoogle CloudとSalesforce Data 360はスムーズに連携できていますが、それまでは顧客データ管理は本当に骨の折れる仕事でした。しかし、もうプラットフォーム間でデータをコピーしたり、複雑なAPIに苦労したりする必要はありません。データのセグメント化や顧客の理解、マーケティングとサービスアクションを改善する取り組みが一変しました。

IT部門幹部
大手保険会社, North America

Data 360とGoogle BigQueryのユースケース

データフェデレーション

Data 360内のGoogle BigQueryデータでできること

  • より深い顧客インサイトで販売を加速
    Data 360でGoogle BigQueryデータの力を解き放ち、有望なリードや商談を特定します。こうした重要なインサイトをSalesforce Sales Cloudに直接表示することで、チームは効果的に優先順位を付けて、コンバージョン率を高めることができます。
  • リアルタイムの統合データでサービスを改善
    Google BigQueryのデータをSalesforce Service Cloudに連携させることで、サービス担当者が過去のやり取り、製品の使用状況、予測インサイトも含めて、顧客を包括的にリアルタイムで理解できるようにします。その結果、よりパーソナライズされた効率的なサービスを提供できます。
  • 高度なセグメンテーションでマーケティングをパーソナライズ
    Data 360のGoogle BigQueryデータにもとづいて、高度にターゲットを絞り込んだ顧客セグメントを作成します。こうしたセグメントをSalesforce Marketing Cloudで直接有効化し、あらゆるチャネルでパーソナライズされた関連性の高いマーケティングキャンペーンを展開します。

Google BigQueryとData 360の効果的な連携方法をご確認ください。

さらに詳しく：ゼロコピーアーキテクチャを把握

ゼロコピーを利用すると、Google BigQueryとSalesforce Data 360間でデータを簡単に接続して統合することができ、双方向の自動共有により、リアルタイムのアクションを実現できます。

よくある質問

主な目的は、両方のプラットフォームで顧客データを一元的に把握できるようにすることです。この「ゼロコピー」連携により、企業はデータを移動することなくデータを有効活用して分析できるため、顧客とのやり取りをパーソナライズし、自動化を強化できます。

「ゼロコピー」連携とは、Salesforce Data 360とGoogle BigQuery間でデータを重複させることなく共有できる、パートナーシップの重要な機能です。この機能により、データの重複を回避し、遅延を減らし、信頼できる唯一の情報源を分析と自動化の両方で活用できます。

主な利点には、統合されたデータビューの構築、AIと自動化によるデータの管理、Salesforceの顧客コンテキストでGoogle BigQueryレコードを充実させる、Salesforce内で直接GeminiなどのAIモデルを使用できる点などがあります。

はい。この連携は、より深い顧客インサイトを提供し、リアルタイムデータでサービスを改善し、高度な顧客セグメンテーションでマーケティングキャンペーンをパーソナライズすることで、営業を加速することを意図しています。

Salesforce Data 360のデータは、Google BigQuery内で高度なアナリティクス、機械学習、データウェアハウスのために活用できます。企業は速やかにインサイトを得て、データにもとづくスマートな意思決定を行うことができます。

はい。このパートナーシップにより、ユーザーはGeminiなどのAIモデルをSalesforceのプラットフォーム内で直接活用し、データ分析と意思決定を強化できるようになります。

さあ、Data 360を始めませんか？

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