ライフサイエンス

あらゆるチャネルで医療従事者とのエンゲージメントをスマート化

  • あらゆるチャネルで医療従事者(HCP)とのエンゲージメントをスマート化。適切な情報を適切な状況で提供し、的を絞ったパーソナライズされた方法で、処方の可能性を高めます。
  • 専門分野や副専門分野、保険会社との関係、パネルのステータス、教育、受賞歴、取締役会の認定などを一元管理することで、あらゆる医療従事者と緊密な関係を構築し、連携を強化します。
  • コンテンツや会話に関する次にとるべきベストアクションのインテリジェントなプロンプトを使用して、営業担当者は、取引先やHCP全体で、状況に応じてアクティビティの優先順位付けを行うことができます。

使用するデータソース

文字起こしおよび通話記録
出版物
支援金
処方箋、請求および患者紹介
キーオピニオンリーダーに関するデータ
電子健康記録(EHR)、同意、および好み
ソーシャルメディアのエンゲージメント
既往歴

インサイトと予測を活用

本ユースケースで参照されるデータソースをまとめることで、チームは計算済みインサイトを構築したり、Data Cloudで予測的モデルを実行したりして、よりスマートな意思決定を行ったり、新たな自動化を推進したりすることができます。

インサイトの割り出し あらゆる医療従事者のすべてのデータを組み合わせて個別のスコアリングモデルを作成し、ブランドスコア、企業スコア、KOLスコアリング、治療クラススコアリングなどの、業務の優先順位付けと効率化に役立つ指標を決定します。
予測的モデル 各医療提供者の総合的な満足度を予測するモデルを構築します。あらゆる医療機関の希望事項および貴社とのエンゲージメント履歴を包括的に把握した上で、営業チームとサービスチームに次に取るべきベストアクションを提案します。

もたらされる効果

医療従事者の満足度の向上
リードのコンバージョン率と処方箋数の増加
ケース解決時間の短縮
MSLおよびサービス担当者の生産性を向上
出版および教育に関するイベントまでの時間を短縮