下流の石油およびガス企業を最新化

• Marketing Cloud：顧客の行動と購入パターンに関する貴重な集計インサイトを得ることができます。データにもとづくカスタマーエンゲージメント、ターゲットを絞ったキャンペーン、ジャーニーの自動化により、サプライヤーは顧客の再エンゲージメントとロイヤルティを高めることができます。
• Sales Cloud：顧客インサイトに従って行動し、再エンゲージメントを促進します。リレーションシップ管理ツールは、バラバラのシステム、ワークフロー、データソースを接続し、シームレスでパーソナライズされた顧客体験を作成します。
• Service Cloud：アプリを使用するB2Cの顧客にパーソナライズされた第2層サポートを提供するオムニチャネルサービスにより、顧客関係を拡大します。合成繊維、潤滑油、肥料、その他の製品のB2B産業消費者に望ましいビジネス成果をもたらす、より包括的なサービスを提供します。

• 機器サービス管理：リアルタイムのセンサーデータを使用して、機器のパフォーマンスと摩耗を追跡し、機器のライフサイクルを守り、機器の実効性を向上させるプロアクティブなケアプランを作成します。たとえば、ユニットの動作温度の傾向が安全限界を超える場合にサービスをスケジュールできるため、可用性が向上し、ダウンタイムを回避できます。
• エネルギー企業向けのスマートな自動化フロー：エネルギー企業向けに構築されたワークフローとモバイルフローテンプレートにより、技術者やフィールドサービス担当者は、事前に入力された機器の詳細と一般的なフィールドユースケースのシンプルで明確な手順を使用して、より効果的かつ安全に作業できます。
• 作業指示書の管理：作業指示書の作成、割り当て、実行、クローズは、どのデバイスからでもシームレスに行うことができます。電子作業許可システムを通じて、安全基準を維持しながらプロセスを合理化します。オペレーターとメンテナンス技術者にタスクの可視性をリアルタイムに提供することで、ダウンタイムを回避し、問題を迅速に解決します。

今すぐお問い合わせください。Salesforceのエキスパートが順を追ってプロセスをご案内します。

• 適切なSalesforce製品およびエディションを選択します。
• 必要な製品や機能が含まれていない場合は追加します
• アプリ、サービス、サポートで最終結果をカスタマイズします。