営業チームが個人とチームのノルマ、売上予測とのギャップ、パイプラインにある見込みの高い商談をダッシュボードで追跡。

油田サービスおよび機器の最適化

信頼性、透明性、応答性を生み出し、競争が激化する油田サービスおよび機器マーケットプレイスで差別化を図ります。効率向上ソフトウェアでサイクルを通して管理します。

計算の詳細とカタログ製品リストを表示するポータル。

パーソナライズされた契約と入札見積もりで利益率の高いビジネスを勝ち取る

  • Sales Cloud。見積もりデータを一元化し、価格モデル間を柔軟に切り替え、承認プロセスを効率化・標準化します。新規案件の連絡先、リード、商談を追跡して、案件の進行を加速します。
  • MuleSoftインテグレーションとAPI。請求、人事、マーケティングの複雑なレガシーシステムのデータを表示して、360度の顧客ビューを作成します。バックオフィスシステムを顧客中心のプラットフォームに接続し、オンデマンドの価格設定とマージンの統合ソースを実現します。
  • Revenue Cloudの製品構成・価格設定・見積もり(CPQ)。作業員をより迅速に現場に派遣します。統合カタログと価格設定ツールを使用して、詳細な提案書を生成し、パッケージを構成します。一貫した割引とプロモーションにより、現場と営業の連携を保ちます。機器ヤード、プロジェクトマネージャー、取引先担当者をつなぎ、入札から納入までのサイクルタイムを短縮します。
さまざまなアナリティクス機器の複数のデータを表示する業務ダッシュボード。

アナリティクスとAIによってIoT投資をオペレーション化

  • 機器サービス管理。リアルタイムの機器追跡で、後手に回った対応から先を見越したサービスに転換しましょう。サービスの結果を監視して、機器の使用、コンディション、特定の基準にもとづいた予防保全計画を作成します。機器に設定されたしきい値に基づいてサービスをスケジュールするなど、円滑なオペレーションとダウンタイムの防止を徹底します。
  • 予測と計画。機器のリアルタイムの正常性データを用いて、メンテナンスやリソース利用の最適化(グローバルまたは1日内)の影響をすばやく評価します。また、機器管理ポリシーを調整するときに、最適化結果とKPIの変化を即座に確認できます。
  • エネルギー企業向けの事前設定済みフロー。主な機器の詳細が入力された機器固有のワークフローにより、スーパーバイザーは関連する仕様や手順をすべて用意して、タスクをリモートから割り当てることができます。上流アプリケーション用にカスタマイズされたモバイル対応の作業プロセスを通じて、オペレーションの一貫性、コンプライアンス、コスト管理を促進します。
  • 組み込み・自動化済みの業界のベストプラクティス。一般的な坑井サイトオペレーションに合わせて調整されたデジタルジョブテンプレートは、定型的なメンテナンス、機器の変更、一般的な修理作業について、現場の技術者にステップバイステップのガイダンスを提供します。最前線のスタッフは、リグや地域の枠を超えて最初から正しく、そしていつでも自分の仕事を遂行できます。
社内の必須情報の詳細が表示された[Configure product selection]のダッシュボード。

価値、シンプルさ、透明性を顧客に提供

  • Revenue Cloud CPQとEinstein AI。顧客のプロジェクトにぴったり合わせた提案でいち早く顧客を獲得します。機器カタログ、P&Lデータ、顧客関係インテリジェンスをフル活用して、顧客の収益を最適化する見積もりを自動生成します。細部まで調べつくしたユニークな入札で強い第一印象を与えましょう。
  • Experience Cloud。操業する堆積盆地全体でビジネスの維持・成長に必要な信頼関係を構築します。カスタマーポータルでは、オペレーターがプロジェクトのステータスとサービス品質をリアルタイムで把握できます。サプライヤーポータルはコラボレーションしやすい環境を作り、コミュニティポータルは経済的・環境的コミットメントの共有を推進します。
  • Sales CloudとCustomer Data Platform。顧客と価値の高い長期的な関係を築くには、信頼できる唯一の情報源を使用して取引先を管理し、予備知識を蓄えます。
Salesforceのサポートで完璧な石油およびガスソリューションを構築

Salesforceのサポートで完璧な石油およびガスソリューションを構築

今すぐお問い合わせください。Salesforceのエキスパートが順を追ってプロセスをご案内します。

  • 適切なSalesforce製品およびエディションを選択します。
  • 必要な製品や機能が含まれていない場合は追加します。
  • アプリ、サービス、サポートで最終結果をカスタマイズします。
EQT社

Salesforceは、従業員とアプリケーションをつなぐ「接着剤」のような役割を果たします。私たちは、自己裁量で動ける労働力を育成し、迅速に行動できる協力的な文化を構築することができました。これらはいずれも、従来のITアプローチでは不可能でした。

Joe Engle氏
IT担当VP, EQT社

石油およびガスソリューションを最大限に活用するための業界に精通したパートナーとエキスパート

油田サービスおよび機器に関するFAQ

クラウドベースの顧客管理(CRM)であるSalesforceが提供する油田サービスおよび機器管理機能は、機器のメンテナンスと修理、フィールドワー管理、予測にもとづいたメンテナンスと予防メンテナンス、プロジェクト計画の立案、予算編成、データと自動化にもとづく利用をサポートします。

油田サービスおよび機器管理者は、統合されたツールとテクノロジーを使用して坑井サイトのオペレーションを改善したいと考えています。CRMは、入札見積もりを迅速に作成し、各顧客に最適化された契約を提案することで、業界に新たな価値を創造し、利益率の高いビジネスを勝ち取るのに役立ちます。

油田サービスソフトウェアは、1つのプラットフォームで機器、作業員、ベンダーをつなぎ、リグアップから完成までシームレスなプロセスを作成します。AIとアナリティクスで堆積盆地全体のKPIを追跡し、コスト、ワークフロー、改善点を最適化します。これらの機能は、油田サービスおよび機器業界向けソフトウェアを強化します。

Salesforceには、油田サービスおよび機器の販売とサービス、入札見積もり、機器メンテナンス、追跡、売上予測、取引先管理、AI、アナリティクスのためのソリューションが用意されています。基準とすべきROIは、作業員の生産性と効率の向上、そして将来のAIとデータ主導のオペレーションの基盤になり得るかどうかです。