[2-B6] 【Agentforce Marketing (Marketing Cloud) 製品セッション】 ビームスに学ぶ「相思相愛」CRM戦略と、AIエージェントが拓く新体験

[2-B6] 【Agentforce Marketing (Marketing Cloud) 製品セッション】 ビームスに学ぶ「相思相愛」CRM戦略と、AIエージェントが拓く新体験

※本ウェビナーは、2025年11月20日、21日開催「Agentforce World Tour Tokyo 人とAIが共に働く時代へようこそ」のアーカイブ配信です。

※イベントにお申込みされた方も、本ウェビナーを視聴される場合は当ページにて別途ご登録（無料）をお願いいたします。

ビームスはなぜ、ロイヤリティの高い状態を「相思相愛」と定義し、購入以外の「行動」も評価するのでしょうか。ビームス 山崎氏から、ROIだけを追うのではなく、顧客と深く長期的な関係を築くCRM戦略の神髄を伺います。後半では、顧客との新しい関係構築を「Marketing Cloud Next」とAIエージェントがいかに実現するか、Dreamforceで発表された内容を最新のデモを交えてご紹介。すべての顧客接点で心に残る“おもてなし”を可能にする、次世代エンゲージメントの形をぜひ会場で体感してください。

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