Einstein 1 Platform

世界No.1のAI搭載型CRMだからできる、業務の効率改善。Einsteinが、働くみなさんを応援します。

統合型

インテリジェント

自動化

ローコード、ノーコード

オープン

 
 

Einstein 1 Platformの特長

 
 

CRMアプリを強化し、統合されたメタデータとシームレスに接続

AIを搭載したインテリジェントなツールで、コード、コンテンツ、キャンペーンを生成

セキュリティ万全の自動化で、従業員、プロセス、システムの生産性を向上

ローコード、ノーコードツールで、システム管理者や開発者の業務効率を向上

オープンAPIと多様なエコシステムパートナーが、Salesforceの導入を後押し

 

ビジネスのあらゆる側面を強化

 
 

Customer 360

セールス、サービス、マーケティング、コマース、ITをつなげ、顧客一人ひとりのニーズに寄り添います。

Einstein

AIで顧客体験をパーソナライズして、カスタマーサクセスを実現。ビジネスの成長を加速させます。

Data Cloud

あらゆるデータをリアルタイムで一元化。それぞれの顧客や納入商品について、全体像を動的に構築します。
 

アプリケーション開発

ローコードでアプリをすばやく構築し、業務をすみずみまで自動化します。

自動化

Salesforce Flowで、従業員の支援、プロセスの効率化、システムの連携を実現します。

セキュリティ

ShieldをはじめとするSalesforceネイティブなセキュリティツールで、企業をまるごと保護します。
 
 

自動化でスピーディな顧客対応を実現。
Vonage社の事例をご紹介

 

Salesforceでワークフローを自動化したことで、チームでの仕事が進めやすくなりました。お客様にさらなる価値を提供して、国際的な事業展開も広げています。

Savinay Berry氏
プロダクトおよびエンジニアリング担当EVP

Einstein 1 Platformで成功を実現したお客様

 
 

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