アイデアをビジネスにつなげましょう。Agentforceを活用すれば、AIネイティブな基盤で構築、拡張、収益化を実現できます。
機能について詳しく見る>
Salesforceパートナーの力を借りてエージェント型AIの力をフル活用
業界をリードするSalesforceパートナーアプリとエキスパートにより、データを解放し、AIをCRM全体に導入しましょう。
AgentExchangeのご紹介
Salesforce AgentExchange は、すぐに使えるエージェントアクションやテンプレートが揃った、信頼できるAgentforceマーケットプレイスです。
- エージェント型AIコンポーネントを構築して収益化
- すぐに使用できるアクション、トピック、テンプレートのライブラリを使って、AIエージェントの導入を加速
- ニーズに合った信頼できるAIソリューションの検索・導入プロセスを簡素化
- マーケットプレイス、またはセールスエージェントビルダーツール内で、AgentExchangeソリューションが検索可能
200社以上のSalesforceパートナーがAgentforceパートナーネットワークに参加しており、Agentforceの力を拡大できるカスタマイズされたソリューションを構築しています。
パートナーと共にSalesforceとAIを最大限に活用しましょう
- 5,000以上のプレビルトアプリ：1,300万回以上のインストール数と15万件以上の顧客レビュー数を誇る信頼できるアプリで、Agentforceを拡大できます。
- 20万人以上の認定エキスパート：データを統合し、AIでパーソナライズを加速。あらゆる業界と地域のエキスパートがガイダンスをもたらします。
パートナーがあらゆる課題のソリューションを提供
パートナーのAIの専門知識と信頼できるアプリを使うことで、Agentforceを最大限に活用でき、AIエージェントファースト企業の実現をサポートします。パートナーがもたらす効果をぜひご覧ください。
Customer Story
AIを活用したパーソナライズでホスピタリティの質を高めているTurtle Bay Resort社
AIが生成するサービスに関する返信とレコメンデーションでリピート予約が20%増加した事例をご覧ください。
Customer Story
AIとオムニチャネルサポートを駆使して、会員が夢を実現できるように支援するPenFed社
PenFed社のサービス担当者は、自動化とチャットを活用することで、290万人の会員の目標達成をサポートするために、より多くの時間を確保しています。
お客様の成功に貢献するSalesforceパートナーアプリとエキスパートを獲得
AppExchangeアプリを見つける
- AIを活用したレコメンデーションを表示する、トップクラスのエンタープライズクラウドマーケットプレイスをご利用ください。
- 業種、商品、ビジネスニーズ別にソリューションを検索できます。
- AppExchangeのチャットを利用して、パートナーからリアルタイムでアドバイスを得ることができます。
パートナーエキスパートを探す
- 商品、業種、サービス、場所、顧客評価、業務規模別に並べ替えることができます。
- パートナーの資格情報と専門分野をひと目で確認できます。
- 検証済みのプロジェクトレビューと顧客レビューを参照できます。
- 630社以上の販売代理店によって、新たに参入する国のお客様にもさらに柔軟に対応できます。
Salesforceパートナーになる
Salesforceと提携し、No.1のAI搭載CRMでビジネスを成長させましょう。
- パートナーを成功に導くために構築されたプログラムとツールでイノベーションを加速します。
- 顧客を成功に導き、長期的な関係を築きます。
- No.1ビジネスアプリマーケットプレイスで、ビジネスチャンスを開拓し、市場のリーチを拡大しましょう。
パートナーのサポートを得て、将来を見据えながら信頼できるAIを確実に実現
No.1パートナーエコシステムが、AIにおけるイノベーションをどのように加速させているかをご覧ください。
パートナーとともに、より大きな成功を達成
質問に対する答えをご覧ください
AgentExchangeは、プレビルドされたプロンプトやアクション、トピック、およびAIエージェントテンプレート（近日公開予定）を提供するAgentforceマーケットプレイスです。それぞれの分野で専門的な知識を兼ね備えた、信頼できるパートナー、Salesforce、Agentblazerによって構築されています。
AgentExchangeの価値は何ですか？それは、プレビルドされたソリューションをAgentforceで直接参照・導入できる便利さにあります。コーディングも不要です。インストール後、アプリケーションにパッケージされたプレビルドのAIエージェントやアクション、トピックを使用して、Agentforceの機能を自動的に強化できるようになりました。
AgentExchangeは、200を超える初期パートナーと、厳格なセキュリティおよび顧客レビューに合格した数百の既製のアクションやトピック、テンプレートで提供を開始しています。これらのソリューションを組み合わせることで、組織はAIエージェントを迅速に作成して導入し、あらゆる職業や業界において生産性、効率、イノベーションを向上させることができます。
パートナーには、大きく分けて2つのカテゴリーがあります。1つ目のカテゴリーは、サードパーティアプリビルダーです。自社開発のアプリをトップクラスのエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるAppExchangeで公開しているパートナーです。2つ目は、商品および業界エキスパート（コンサルタント）です。顧客がSalesforce商品をビジネスと統合できるように支援します。Salesforceパートナーの詳細については、こちらのブログをお読みください。
Salesforce Customer Successグループは、Salesforce従業員によるチームです。パートナーと連携してお客様の導入作業を支援し、Salesforceソリューションの価値を最大限引き出せるようにサポートします。
お客様の事業内容と事業目標によりますが、基本的に、パートナーはSalesforceの商品とサービスをお客様のシステムに統合できるように支援します。さらに、パートナーは専門知識を駆使して、固有のビジネスニーズに対応できるようにSalesforceの商品とサービスのカスタマイズを支援します。たとえば、営業チーム独自のリード管理方法に合わせてSales Cloudをカスタマイズできるようにサポートします。