Agentforce 360 Platformを搭載したエンタープライズAIの力強い新時代へようこそ。エンタープライズデータ、AI、セキュリティとプライバシー、分析、自動化、統合、ローコード開発機能を統合する1つの統合メタデータプラットフォーム上で、すべてのエージェントとすべてのクラウドを迅速かつ安全に構築します。
Salesforceで、AgentforceとCustomer 360を構築、カスタマイズ、保護することで、従業員を支援し、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。サービスとしてのあなたの未来。
Agentforce 360 Platform：Customer 360+データ、エージェントをひとつに統合できる唯一のプラットフォーム
人間とエージェントが連携してカスタマーサクセスを加速させることができます。自律型エージェントを構築およびカスタマイズして、従業員と顧客を24時間年中無休でサポートします。
ノーコードやローコードのツールに加え、コーディング（プロコード）でも、最適なやり方でAgentforceとAIアプリを組織全体で構築、カスタマイズ、導入できます。
* 2022年にSalesforceが実施したCustomer Success指標、** 2023年のAgentforce 360 Platform指標、*** 2022年にSalesforceが実施したCustomer Success指標
新次元のデータレジリエンス、コンプライアンス、セキュリティに加えて、Shieldとセキュリティセンターの大幅アップグレードをご紹介します。
Salesforceのソリューションのおかげでワークフローの自動化が実現しました。チームとのコラボレーションが容易になり、顧客に多くの価値を提供し、弊社の国際的な事業拡大を推し進めることができています。
Savinay Berry氏製品およびエンジニアリング担当EVP, Vonage社
アプリケーション開発プラットフォームは、開発者がソフトウェアアプリケーションを構築、テスト、導入、管理するために使用するツール、フレームワーク、ライブラリ、およびサービスのセットです。これらのプラットフォームは、開発プロセスを合理化し、開発チーム間のコラボレーションを促進する包括的な環境を提供します。
アプリケーション開発プラットフォームは、ソフトウェア開発ライフサイクルを簡素化および加速化し、開発者が堅牢で拡張性の高いアプリケーションを効率的に構築できるようにすることを目的としています。
ビジネスにアプリケーション開発プラットフォームが必要かどうかを判断するには、特定の要件、目標、および開発するアプリケーションの性質を評価する必要があります。複雑な機能を備えたカスタムアプリケーションがビジネスで必要な場合、開発プラットフォームは開発プロセスを効率化するためのツールとフレームワークを提供できます。
アプリケーション開発プラットフォームには、ソフトウェア開発プロセスの効率、スピード、全体的な成功を向上させるさまざまなメリットを提供できます。これには、開発時間の短縮、一貫性と標準化、コラボレーションとチームの生産性の向上、コスト削減などのメリットがあります。
適切なアプリケーション開発プラットフォームを選択するには、ビジネス要件を定義し、開発チームのスキルを把握し、拡張性、統合機能、セキュリティ機能などの要素を考慮する必要があります。組織全体でアプリ開発を共有し、効率と生産性を向上させたいと考えている場合は、データ、AI、自動化を統合したローコード開発プラットフォームを、営業、サービス、マーケティング、コマース、業界の主要なSalesforce基幹業務アプリケーションに組み込んで検討する必要があります。
Platform Starterは、25ドル/ユーザー/月から始められます。Platform Plusは、100ドル/ユーザー/月から始められます。各ランクには、カスタムオブジェクト、プロセス自動化、Lightning アプリケーションビルダー、AppExchange、従業員のID、カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードが含まれます。
