可視性を拡張し、提供する価値を増加させ、強固な関係を維持
コストを削減し、運用を合理化し、コンサルティング CRM＋AI+データ＋信頼でクライアントを驚かせます。
Salesforceを活用して、関係を強化し、成長を促進する業界のリーダー
消費者として、私たちは好きな時に、好きな方法でやり取りしたいと考えます。自分に関係のあるデータを振り分けてもらうことを期待しています。
Arvind Krishna氏会長兼CEO, IBM
卓越した顧客価値を提供
AI、リアルタイムデータ、自動化を使用して、すべてのチームの生産性や効率を向上させ、インサイトを加速します。
プロジェクトチームを迅速に組織し、ビジネスリソースの可視性を高めます。
プロジェクト間のコンサルタントのダウンタイムを削減します。
プロセスを自動化し、コンサルタントがサービス提供と顧客価値に集中できるようにします。
チーム、グループ、顧客間のコラボレーションを統合
リアルタイムのリモートコラボレーションで、チームの生産性を向上させ、顧客体を統合します。
単一の連携可能なワークスペースですべての顧客の情報を一元化し、共有することで企業を統合します。
顧客がリアルタイムでプロジェクトチームとコミュニケーションを取り、作業できるようにします。
ワークフローを主要なアプリと連携させることで、従業員のエンゲージメントを高め、業務の効率化を実現します。
ビジネスの成長を加速し、業務を合理化
AIとリアルタイムのデータインサイトを活用して、カスタマイズされた価値を提供し、ビジネスチャンスを管理します。
収益の成長と商談を正確に管理・予測します。
単一の顧客の全体像にもとづいて構築された豊富なインサイトでチームを強化します。
顧客を感動させ、長期的関係を維持するパーソナライズされた体験を生み出します。
コンサルティングソリューションの構築に役立つSalesforceの製品
Sales Cloud
ビジネスの拡張を実現する、自動化されたインテリジェントな営業ツールで営業担当者の効率を向上させます。
Marketing Cloud
顧客体験をパーソナライズし、あらゆるチャネルやデバイスに対応するデータファーストのソリューションで各キャンペーンを最適化します。
Data Cloud
Salesforceアプリケーション全体ですべての顧客データを有効化し、業務フローに関連するインサイトとコンテキストデータを組み込むことでチームを支援します。
コンサルティングに関する最新の傾向、インサイト、話題がここに
プロフェッショナルサービス向けの世界No.1のAI CRMで次のレベルへ
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コンサルティング向けSalesforceに関するよくある質問
顧客関係管理（CRM）は、コンサルティング会社が、営業、カスタマーサービス、マーケティング全体で顧客とのやり取りを管理する方法を提供するシステムです。連携を維持し、プロセスを合理化し、収益性を向上させます。
コンサルタントとして、CRMを備えることは、すべての顧客の詳細、やり取り、および履歴を1か所に保持するために非常に有益です。メール、通話、会議を追跡して、一貫性のあるプロフェッショナルなコミュニケーションを保証し、タスクを効率的に管理し、データからインサイトを得ることも可能です。
CRMは、一元化された顧客プロフィールの全体像を企業に提供します。これにより、先を見越したデータにもとづくガイダンスにより業界最高水準の顧客体験を提供します。自動化とAIによる業務の合理化により価値の高い活動に焦点を移行し、新しいテクノロジーにもとづく革新的な成長の促進を実現することが可能です。
CRMは既存のソフトウェアとどの程度統合されていますか？会社のデータを保護するためにどのようなセキュリティ対策が講じられていますか？CRMは、ビジネスプロセスに合わせてカスタマイズできますか？CRMはビジネスに合わせて拡張できますか？現在のユーザーは、レビューやお客様の声でCRMについて何と言っていますか？
Salesforce CRMソリューションは、小規模なコンサルティングビジネス向けの Starter Suite で、ユーザーあたり月額25米ドルから始まり、必要な特定のソリューションによって異なります。 私たちのチームは、あなた固有のニーズに基づいて見積もりを作成します。
導入に向けて明確で測定可能な目標を設定してください。データ移行とセキュリティに関する堅牢な計画を立てます。ユースケースを明確にします。ユーザー向けの厳格なテストと包括的なトレーニングを実施します。
