顧客を魅了する
革新的なモビリティサービスを創出
顧客に驚きと喜びを届けるモビリティビジネスを構築する、世界No.1 CRMプラットフォーム
あらゆる接点で見込み顧客と既存顧客をエンゲージ
デジタルファーストで顧客ごとに最適化された体験を提供することで、一般の見込み顧客が高いロイヤルティを持つ重要顧客へと転換します。顧客の興味関心に沿ったEメール、ソーシャル、広告キャンペーンで、顧客の期待に応え、期待を上回るエンゲージメントを実現します。
スピーディで信頼性の高いサービスで、生涯顧客を創出
コンタクトセンター、Eメール、インスタントメッセージ、チャットボットを通じて、顧客の期待を上回る常時接続のオムニチャネルサービスを提供します。
データドリブンからのインサイトが導くビジネスの成功
搭載するパワフルなAIと分析ツールで、現状のビジネスと将来のビジネス機会をより深く理解できます。最もインパクトを出し得る施策や領域に資源を集中させ、収益性の高いビジネス成長を促進します。
インテリジェントなエンゲージメント・プラットフォームでサービスを提供
顧客と車両のデータを組み合わせ、実用的な診断インサイトを導き出します。得られたインサイトに基づき活動を行い、卓越した魅力的なサービスで顧客に喜びを届けます。
