統合された
顧客体験で長期的な信頼を構築

シームレスでパーソナライズされた体験を提供して、顧客ロイヤルティを強化しましょう。
 
 
 

サービス体験を変革

あらゆるチャネルでサービスをパーソナライズし、サービス、営業、マーケティングのすべてで一貫性のあるバンキング体験を提供しましょう。データを統合すれば、日々のタスクを自動化したり、チャネル間を連携させたりできます。
 
 

顧客とさらに緊密な関係を構築

顧客データを連携し、1つの画面ですべてのチャネルを把握しましょう。カスタマイズ可能な単一の画面で、顧客の家族関係や金融資産などの情報を視覚化できます。
 
 

オムニチャネル体験をレベルアップ

安全でシームレスなデジタルモバイル体験で信頼を構築しましょう。AIとセルフサービスのオプションを導入すれば、面倒なオンボーディング手続きを簡素化し、やり取りをパーソナライズし、大量の問い合わせに対応できるようになります。
 
 

コーポレート・インベストメントバンカー向けの新たなソリューション

コーポレート・インベストメントバンカー、コンプライアンスマネージャー、グループリーダーに、競争力の高いインサイトとコンプライアンスに沿った商談管理機能を提供します。
 
 

Financial Services Cloudで顧客中心の統合バンキングサービスを構築

 
 
 

「Salesforceで開発したバンキングアプリを使えば、コミュニティを理解し、より豊かなサービスを提供できます」

Teri Williams氏、頭取、OneUnited Bank

 
 
 

Salesforceを導入した銀行の成功事例

 

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