Marketing Cloud, Commerce Cloud, Data Cloud

마케팅과 커머스 전반에 걸쳐 경험을 연결하세요.

성공적인 브랜드는 마케팅과 커머스 전반에 걸쳐 고객 중심의 관계를 구축하고 있습니다. 연결된 도구, 팀, 데이터를 통해 귀사를 구축하는 방법을 알아보세요.

마케팅과 커머스 전반에서 ROI를 높일 수 있습니다.

마케팅 채널에서 커머스 데이터 & 이벤트를 활성화하여 개인화 및 수익을 증대하세요. 고도로 개인화된 오퍼로 고객에게 다가가고, 공동 마케팅 및 커머스 캠페인을 손쉽게 구축하세요.

주황색 조끼에 대한 버려진 장바구니 이메일이 조끼의 제품 세부 정보 페이지 옆에 있습니다.

Data Cloud 및 여정 빌더를 통해 통합된 고객 프로필을 활성화하고 매장, 이메일, 모바일 및 소셜 전반에 걸쳐 연결된 여정을 제공하세요. 설정할 필요 없이 자동 주문 확인 이메일을 보내세요.

여정 빌더의 옴니채널 여정 시각화 옆의 Data Cloud 에 있는 고객의 Engagement 피드입니다.

완벽한 로우코드 도구 제품군을 사용하여 모든 채널에서 웹 경험, 프로모션 및 마케팅 메시지를 지속적으로 테스트하고 개선할 수 있습니다.

최근 구매자 세그먼트의 추세선, 성향 점수, 생애 가치 계산을 위한 시각화된 데이터 제공
주황색 조끼에 대한 버려진 장바구니 이메일이 조끼의 제품 세부 정보 페이지 옆에 있습니다.
여정 빌더의 옴니채널 여정 시각화 옆의 Data Cloud 에 있는 고객의 Engagement 피드입니다.
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고객 중심의 관계를 구축하세요.

마케팅과 커머스에서 얻은 고유한 행동 데이터를 기반으로 고객의 여정에서 차선책으로 고객에게 맞춤화된 경험을 제공하세요.

통합 고객 프로필의 썸네일 옆에 있는 여정 빌더 및 플로우 빌더의 시각화.

행동 데이터를 기반으로 개인화된 제품 추천, 웹 콘텐츠, 실시간 오퍼를 통해 전환과 참여를 유도하세요.

제품 카테고리 페이지 앞에 행동 데이터를 기반으로 개인화된 판매 제안이 포함된 이메일이 표시됩니다.

모든 접점에서 데이터를 통합하여 마케팅과 커머스 전반에 걸쳐 더욱 타겟팅된 고객 세그먼트를 생성하세요. 폭포수 세분화를 사용하여 일부 세그먼트에 대한 과도한 마케팅을 피하고 다른 세그먼트에 우선순위를 부여하세요.

아웃도어 장비 애호가를 위한 세그먼트로, 세그먼트를 구체화하고 업데이트하고 캠페인을 시작할 수 있는 양식화된 인터페이스가 제공됩니다.
통합 고객 프로필의 썸네일 옆에 있는 여정 빌더 및 플로우 빌더의 시각화.
제품 카테고리 페이지 앞에 행동 데이터를 기반으로 개인화된 판매 제안이 포함된 이메일이 표시됩니다.
아웃도어 장비 애호가를 위한 세그먼트로, 세그먼트를 구체화하고 업데이트하고 캠페인을 시작할 수 있는 양식화된 인터페이스가 제공됩니다.

AI로 효율성을 키우세요.

Agentforce Shopper를 사용하면 카탈로그, 제품, 고객 선호도 및 행동과 같은 전사적 데이터를 통해 개인화되고 자연스러운 대화를 제공하고 구매를 간소화할 수 있습니다.

제품 카테고리 페이지 옆에 있는 Agentforce 개인 쇼퍼와의 채팅 창입니다.

브랜드 음성과 어조를 반영한 설득력 있는 이메일 제목과 본문을 생성하세요. 각 구독자에 대해 전송 시간, 메시지 빈도, 제품 추천 및 이메일 콘텐츠를 자동으로 최적화합니다.

제품 홈 페이지 옆에 콘텐츠를 개인화할 다양한 글로벌 스토어를 선택할 수 있는 인터페이스가 있습니다.

고객, 커머스 및 마케팅 데이터를 결합하는 기본 제공 분석 대시보드를 사용하면 활성화 전반에 걸쳐 세그먼트 성과를 파악하고 최적화할 수 있습니다.

Marketing Cloud 의 고객 프로필이 카트 인텔리전스 시각화 그래프와 함께 추출되었습니다.
제품 카테고리 페이지 옆에 있는 Agentforce 개인 쇼퍼와의 채팅 창입니다.
제품 홈 페이지 옆에 콘텐츠를 개인화할 다양한 글로벌 스토어를 선택할 수 있는 인터페이스가 있습니다.
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커넥티드 마케팅으로 성장을 주도하는 브랜드 & Commerce Cloud

비즈니스 요구 사항을 충족하는 적합한 솔루션을 찾고 싶으신가요?

크리테오의 통합 마케팅 및 커머스 솔루션은 비즈니스에 맞게 조정할 수 있습니다. 아래의 에디션과 가격은 모든 마케팅 및 커머스 제품 및 오퍼링을 반영합니다. 비즈니스에 적합한 요구 사항을 결정하기 위해 담당자와 상담하는 것이 좋습니다.

Commerce Cloud Growth

상거래, 데이터, AI 기능을 통해 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 모든 것이 있습니다.
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  • B2B 상점 6개
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Commerce Cloud 내 Marketing Cloud FAQ

온라인 판매는 경쟁이 매우 치열합니다. 이커머스에서 성공하려면 개인화된 탁월한 쇼핑 경험을 구축할 수 있는 도구가 필요합니다. 또한 이러한 경험이 이메일, 모바일, 소셜 채널과 같은 마케팅 채널로 확장되기를 원합니다. 마케팅 소프트웨어는 전자상거래 성장에 중요한 기여를 합니다. 참여 마케팅 플랫폼은 고객 세분화, 맞춤화된 메시지, 소셜 미디어 통합, 이메일 마케팅 자동화, 분석, 캠페인 관리 등의 기능을 제공합니다. 목표는 연관성이 높고 가치 있는 콘텐츠 또는 경험을 제공하여 의미 있는 참여를 유도하고, 고객 연결을 촉진하며, 충성도를 구축하는 것입니다.

커머스와 마케팅 시스템을 연결하면 사일로를 허물고 디지털 채널 전반에서 연결된 경험을 구축하며 고객 및 성과 데이터를 통합할 수 있습니다. 도구의 연결이 끊어지면 고객과의 연결도 끊어집니다.

Marketing Cloud 및 Commerce Cloud 은 모든 규모와 모든 산업 분야의 비즈니스에서 사용됩니다. 비즈니스는 일반적으로 야망에 따라 성장할 수 있는 유연하고 기능이 풍부한 솔루션을 원할 때 전자 상거래 및 마케팅 솔루션으로 Salesforce를 선택합니다.

최고의 커머스 및 마케팅 플랫폼을 선택하려면 현재와 미래의 비즈니스 요구 사항을 파악하는 것이 중요합니다. 사용하려는 시스템과 통합되는 기능이 풍부하고 확장 가능한 플랫폼에 집중하세요. 사용하는 모든 커머스 및 마케팅 채널에서 관리를 간소화하는 시스템을 고려하세요. 고객을 위한 개인화된 커넥티드 경험을 만들 수 있는 플랫폼에 액세스하세요.