Las organizaciones que prestan servicios de salud están enfrentando nuevos desafíos y aprovechando nuevas oportunidades. Las poblaciones en edad avanzada imponen exigencias sobre los recursos del ciclo de servicios de salud. Las nuevas normas y tecnologías están brindando a los pacientes más control sobre su propia atención, y la libertad de elegir proveedores innovadores que puedan brindar un servicio personalizado.
El sistema para servicios de salud de Salesforce está preparado para este mundo nuevo; ofrece una plataforma que conecta conversaciones, dispositivos, procesos, servicios y datos de los pacientes de una manera totalmente nueva. Durante años, los expertos anticiparon todas las maneras en que la tecnología podría agitar, transformar y mejorar el sector de los servicios de salud. Salesforce ayuda a los líderes de la industria a convertir en realidad esa visión con una velocidad sin precedentes.
 
Facilite la comunicación de pacientes, miembros, proveedores y prestadores de servicios de salud a través de canales como sitios web, Facebook y aplicaciones de servicios de salud móviles.
Adecue cada experiencia de usuario a las necesidades y preferencias de este según las condiciones de salud, las variables demográficas y el perfil. Personalice las comunicaciones enviando el mensaje personal adecuado al dispositivo indicado y en el momento indicado.
 
Salesforce hace posible conexiones para conversaciones, proveedores de servicios de salud, sistemas clínicos y administrativos como los de EMR, e incluso dispositivos externos como los monitores de glucosa. Desde los equipos de servicio y salud hasta los proveedores y los pacientes, todos acceden al mismo panorama.