Agentforce สำหรับ ยานยนต์ | ทักษะที่สร้างไว้ล่วงหน้า

สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขับขี่ด้วย AI

ใช้ประโยชน์จากทักษะของตัวแทนเพื่อระบุปัญหาอย่างจริงจัง จัดกำหนดการนัดหมายการเข้ารับบริการ และส่งอีเมลสรุปพร้อมประมาณราคา ลดเวลาการนำทางและสร้างงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษาเชิงรุกด้วยการช่วยเหลือจากทักษะตัวแทน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

หัวข้อที่สร้างไว้ล่วงหน้า | สำหรับพนักงาน

การบำรุงรักษาเชิงรุก

ภาพรวม:
ปลดปล่อยแรงงานดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนแปลงกระบวนการบำรุงรักษายานพาหนะหรือกลุ่มยานพาพนะแบบครบวงจร ขณะนี้ตัวแทน AI สามารถช่วยทีมบริการของคุณได้โดยสรุปการตรวจวัดระยะไกลของยานพาหนะ สร้างใบเสนอราคา สร้างใบสั่งงาน และร่างสรุปอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการบำรุงรักษามีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล ทักษะการบำรุงรักษาเชิงรุกเตรียมพร้อมไว้ให้สำหรับลูกค้าด้าน Automotive Cloud ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

การดำเนินการตามที่ร้องขอ:
สรุปการตรวจวัดระยะไกลของยานพาหนะ สร้างใบเสนอราคา สร้างใบสั่งงาน ร่างหรือแก้ไขอีเมล

แหล่งที่มาของข้อมูล:
Automotive Cloud, Data Cloud สำหรับ ยานยนต์, ERP, ระบบการตรวจวัดระยะไกล

อ็อบเจ็กต์ข้อมูลอุตสาหกรรมที่อ้างอิง:
ยานพาหนะ การตรวจวัดระยะไกล ประเภทงาน ผลิตภัณฑ์ การรับประกัน ใบเสนอราคา รายการใบเสนอราคา สมุดราคา ใบสั่งงาน รายการใบสั่งงาน อีเมล

ผลกระทบคืออะไร

เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน
ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
ลดการหยุดทำงานของกลุ่มยานพาหนะ
รายได้ที่เพิ่มขึ้น

กระบวนการบริการ – เคส Agentforce

ดำเนินการคำขอเลื่อนการชำระเงินหรือการเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนดเป็นแบบอัตโนมัติ ประเมินสิทธิ์โดยอัตโนมัติ สรุปเงื่อนไขใหม่ และแจ้งเงื่อนไขที่แก้ไขด้วยความช่วยเหลือของทักษะตัวแทน AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน