ที่ปรึกษาและเจ้าหน้าที่สนับสนุนต้องมีมุมมองแบบองค์รวมเพื่อสร้างการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ปรับปรุงบริการ และเพิ่มความสำเร็จของนักศึกษา แสดงข้อมูลอย่างรวดเร็วและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนแพลตฟอร์มเดียว
ลดความซับซ้อนในการจัดการโปรแกรมสนับสนุนและเพิ่มผลผลิตของพนักงานด้วยการใช้ AI ในการสร้างคำถามสำหรับการให้คำแนะนำ กิจกรรมนอกหลักสูตร และโปรแกรมสนับสนุนนักศึกษาอื่น ๆ
วัตถุอ้างอิง
รายการโปรแกรม
ผลประโยชน์
แหล่งที่มาของข้อมูล
ซีอาร์เอ็ม
ประเภทเทมเพลต
เฟล็กซ์
วิธีการใช้งาน
1. ไปที่มุมมองรายการคำถามการประเมิน
2. คลิก "ร่างด้วย Einstein โดยใช้คำแนะนำ"
3. เลือกเทมเพลตคำเตือน "คำถามการรับโปรแกรมสนับสนุน"
4. เลือก "โปรแกรม" เป็นอ็อบเจ็กต์ และเลือกชื่อโปรแกรมที่เกี่ยวข้องในฟิลด์บันทึกของการเลือกกล่องคอมโบ
5. กด "ถัดไป" ให้คำแนะนำเพิ่มเติมหากจำเป็นสำหรับการสร้างคำถาม หรือเว้นว่างไว้แล้วกด "ร่างคำถาม"
6. ปรับแต่งและเพิ่มคำถามเพิ่มเติมตามต้องการแล้วคลิก "สร้าง"
ความพร้อมจำหน่าย
GA ตอนนี้
ปรับขนาดการช่วยเหลือนักเรียนส่วนบุคคลให้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยสรุปข้อมูลคำแนะนำที่สำคัญที่สร้างโดย AI เช่น การแจ้งเตือนและการตอบสนองต่อการตรวจสอบชีพจร
วัตถุอ้างอิง
กรณี
สรุปการโต้ตอบ
บันทึกการแจ้งเตือน
ตรวจชีพจร
การลงทะเบียนโครงการ
การประเมิน
การลงทะเบียนเรียนภาคการศึกษา
แหล่งที่มาของข้อมูล
ซีอาร์เอ็ม
ประเภทเทมเพลต
การสร้างฟิลด์
วิธีการใช้งาน
1. ไปที่แก้ไขหน้าสำหรับบันทึก "กรณี"
2. ลาก "ส่วนประกอบสรุปของ Einstein" ลงในหน้า เพิ่มป้ายกำกับ "ส่วนหัวสรุป" และ "ปุ่มสรุป"
3. สำหรับประเภทเทมเพลตพร้อมท์ ให้เลือก "การสร้างฟิลด์"
4. เลือก "สรุปกรณีการให้คำแนะนำ" เป็นชื่อเทมเพลตการแจ้งเตือน บันทึกการกำหนดค่าและเปิดใช้งานหน้า
5. ใช้ปุ่ม "สรุป" เพื่อสร้างสรุป แก้ไขและบันทึกสรุปตามต้องการ
ความพร้อมจำหน่าย
GA ต.ค. '24
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โซลูชัน Al ที่สร้างไว้ล่วงหน้าของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
เรียนรู้วิธีการสร้างคำเตือนสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณและนำมาสู่กระบวนการทำงาน
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ยกระดับประสบการณ์ทางการศึกษาด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
