ยกระดับประสบการณ์ที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยผสาน AI CRM อันดับ 1 และความสามารถ SIS รุ่นใหม่เข้าด้วยกัน เพิ่มผลกระทบของบุคลากรทั่วทั้งสถาบันด้วยความสามารถร่วมกันและรากฐานข้อมูลที่ยืดหยุ่นเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิต มอบการสนับสนุนในระดับขยาย และก้าวนำไปอีกขั้นด้วยการวิเคราะห์เชิงรุกที่ผสานรวมอยู่ในโมดูล Education Cloud สำหรับแต่ละช่วงของเส้นทางของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
สำรวจวิสัยทัศน์ของเราในการสร้าง SIS รุ่นถัดไปบน Education Cloud
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกระดับโลกจากนักศึกษาและบุคลากรใน รายงาน Connected Education ฉบับล่าสุดของเรา
เชื่อมโยงทุกช่องทางการสื่อสาร คาดการณ์แนวโน้มหลัก และดำเนินการโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมด้วยโมดูล Education Cloud สำหรับการสรรหาและการรับเข้าศึกษา ความสำเร็จของนักเรียน การเงินของนักเรียน การดำเนินการทางวิชาการ การพัฒนาและความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า
ดึงดูดความสนใจนักศึกษาที่มีแนวโน้มจะเข้าเรียนและให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคลทันทีตลอดกระบวนการลงทะเบียนด้วย Agentforce ตอบคำถามของผู้สมัครที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เก็บข้อมูลความสนใจด้านการเรียน ลงทะเบียนทัวร์มหาวิทยาลัยให้พวกเขา และแม้แต่เริ่มต้นกระบวนการสมัครให้ทันที ช่วยคืนเวลาให้ทีมสรรหาสามารถโฟกัสกับการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูงได้มากขึ้น
ตอบคำถามเกี่ยวกับการโอนหน่วยกิต ให้การประเมินหน่วยกิตที่สามารถโอนได้อย่างเป็นประโยชน์ และเริ่มต้นการสมัครของนักศึกษาด้วย Agentforce นอกจากนี้ ด้วยแอปพลิเคชันโอนหน่วยกิต นักศึกษาสามารถอัปโหลดใบแสดงผลการเรียนที่เกี่ยวข้อง เพิ่มประสบการณ์การทำงานและการรับราชการทหาร รวมถึงเลือกรายวิชาที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย พร้อมกันนี้ บุคลากรยังสามารถตรวจสอบใบแสดงผลการเรียน ยืนยันเอกสาร และเลือกวิชาที่เทียบเท่ากันได้อย่างราบรื่นในที่เดียว
ขับเคลื่อนความสำเร็จของการสมัครด้วยประสบการณ์การรับสมัครที่มีความยืดหยุ่นและขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล เปิดโอกาสให้ผู้สมัครสามารถดู แก้ไข และตรวจทานใบสมัครก่อนส่ง ขณะที่ทีมรับสมัครสามารถรวมกระบวนการรับสมัครข้ามหลักสูตรได้ด้วยองค์ประกอบแบบโมดูลที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ เพื่อสร้างแบบฟอร์มการสมัครที่มีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนได้
ตรวจสอบใบสมัครและข้อมูลสนับสนุนจากแหล่งใด ๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงข้อมูลใบสมัครจากภายนอก โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในมุมมองเดียวที่เชื่อมโยงกัน ดูแลอนุมัติเอกสารได้อย่างง่ายดายและสำรวจว่าผู้สมัครติดขัดตรงจุดไหน ด้วยการมองเห็นแต่ละขั้นตอนของกระบวนการสมัครได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ยังสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของผู้สมัครกับสถาบันของคุณได้ผ่านไทม์ไลน์แบบครบถ้วนเพียงรายการเดียว ซึ่งอัปเดตโดยอัตโนมัติ
เสริมศักยภาพให้ผู้เรียนตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ด้วยคำแนะนำหลักสูตรที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตลอดเส้นทางการศึกษา ตอบคำถามของนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหารายวิชา ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเรียนของแต่ละคน
สร้างโปรแกรมการเรียนรู้ได้ทุกประเภทที่สอดคล้องกับผลลัพธ์มากมาย ตั้งแต่ระดับปริญญาและประกาศนียบัตรไปจนถึงตราสัญลักษณ์และการรับรองแบบ Micro-Credentials กำหนดและจัดโครงสร้างรายละเอียดของโปรแกรมอย่างรวดเร็วตลอดเส้นทางของผู้เรียนพร้อมข้อกำหนดเบื้องต้น ข้อกำหนดร่วม และชั้นเรียนที่แนะนำ
เชื่อมต่อข้อมูลและกระบวนการของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์การลงทะเบียนที่ราบรื่น จัดการความต้องการรายวิชาและเพิ่มประสิทธิภาพความจุด้วยรายการรอแบบกำหนดเองที่ปรับให้สอดคล้องกับนโยบายการลงทะเบียนของสถาบัน ช่วยให้ผู้เรียนสามารถค้นหารายวิชาที่เหมาะสมที่สุด ตรวจสอบความพร้อม ยืนยันคุณสมบัติ และดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นได้ในที่เดียว
วางแผนการเรียนระดับปริญญาอย่างง่ายดายเพื่อให้การเรียนจบหลักสูตรเป็นไปอย่างราบรื่น ปรับปรุงความก้าวหน้าของการเรียนระดับปริญญา ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจเลือกหลักสูตรอย่างมีข้อมูล และกำหนดเส้นทางการเรียนในแต่ละหลักสูตรด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
สร้างข้อมูลสรุปของนักศึกษาที่ครอบคลุมรายละเอียดสำคัญสำหรับการให้คำปรึกษา รับข้อมูลเชิงลึกโดยอ้างอิงตามนโยบายของสถานศึกษา และระบุแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดเพื่อมอบการสนับสนุนนักศึกษาเชิงรุก พร้อมเสริมศักยภาพให้นักศึกษากำหนดเป้าหมายด้านการเรียน อาชีพ และชีวิตที่มีความหมายด้วยคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI
มอบประสบการณ์ของนักศึกษาในเจนเนอเรชั่นถัดไปที่ปรับปรุงการรักษาสถานภาพและความพึงพอใจให้ดียิ่งขึ้น เชื่อมโยงนักศึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมด้วยการจัดตารางการนัดหมายที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้เรียนบรรลุเป้าหมายด้านวิชาการ อาชีพ และส่วนตัวด้วยแผนการดูแลและการดำเนินการที่ปรับแต่งได้ และจัดการเส้นทางของผู้เรียนด้วยพอร์ทัลที่ปรับให้เหมาะสมได้ในที่เดียว
แสดงภาพความคืบหน้าของผู้เรียนได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการเปิดใช้งานข้อมูลนักศึกษา เช่น ข้อมูลด้านวิชาการ สุขภาวะ การมีส่วนร่วมใน LMS และอื่นๆ รับตัวชี้วัดล่วงหน้าที่จำเป็นเพื่อระบุนักศึกษาที่ต้องการความช่วยเหลือ และเข้าแทรกแซงได้อย่างรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
กำหนดรอบการประเมินความเป็นอยู่ที่ดีของนักศึกษาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเก็บข้อมูลเชิงรุกเกี่ยวกับสวัสดิภาพของนักศึกษา เชื่อมโยงประเด็นสำคัญด้านวิชาการ กลุ่มนักศึกษา และการพัฒนาอาชีพ เพื่อแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมในกิจกรรมของสถานศึกษาและความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรมช่วยเพิ่มศักยภาพในการได้งานของนักศึกษาได้อย่างไร พร้อมติดตามการพัฒนาสมรรถนะ เพื่อให้นักศึกษาเห็นว่าการมีส่วนร่วมของตนช่วยสร้างทักษะและเตรียมความพร้อมสำหรับชีวิตหลังสำเร็จการศึกษาได้อย่างไร
จัดการกับการระดมทุนทุก ๆ ด้านในระบบรวมระบบเดียว ตั้งแต่การประมวลผลทุนสนับสนุนจำนวนมากไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มอบทุนสนับสนุนรายใหญ่ ติดตามช่องทางการใช้ทุนสนับสนุนอย่างความแม่นยำ จัดระเบียบแคมเปญที่มีระยะเวลาหลายปีด้วยลำดับชั้นและการแบ่งกลุ่มในตัว และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริจาคด้วยเครื่องมือที่ยกระดับช่องทางการสื่อสารทั้งหมด
ทำให้การวิจัยที่เป็นการกุศลง่ายขึ้นเพื่อความสำเร็จของการบริจาครายใหญ่ ผู้ระดมทุนสามารถเห็นภาพรวมทั้งหมดของผู้ที่คาดว่าจะเป็นผู้บริจาคหรือผู้บริจาคได้ด้วย Agentforce ภายในขั้นตอนการทำงาน รวมถึง Slack ด้วยตัวแทน AI อัตโนมัติ ผู้ระดมทุนสามารถติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดด้านความมั่งคั่ง อีเวนต์ด้านการกุศล การประเมินการวิจัย และหมุดหมายสำคัญ ช่วยให้บุคลากรสามารถนำเวลาไปมุ่งเน้นกับการระดมทุนเพื่อภารกิจได้มากขึ้น
ขับเคลื่อนงานด้านการกุศลที่ซับซ้อนตั้งแต่ความตั้งใจจนถึงการดูแลผู้บริจาค ด้วยโมเดลข้อมูลการวางแผนการให้ของขวัญและวงจรการให้ที่มีโครงสร้าง บันทึกการบริจาคและกำหนดกองทุนได้ พร้อมรองรับการชำระเงินจากบุคคลที่สามทั้งแบบรายการเดี่ยวและแบบชุด นอกจากนี้ ยังสามารถจำลองการให้ของขวัญที่ซับซ้อน คำนวณการคาดการณ์ และแสดงภาพโครงสร้างการให้ได้ทั้งหมดในที่เดียว
รวมศูนย์การบริหารความร่วมมือกับองค์กร ตั้งแต่การสนับสนุน การวิจัย ไปจนถึงการจัดหาสถานที่ฝึกงาน พร้อมเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้เข้ากับผลลัพธ์ของนักศึกษาที่วัดผลได้ เชื่อมโยงการพัฒนาสถาบันกับความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม เพื่อแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์กับองค์กรช่วยส่งเสริมความสำเร็จของนักศึกษาและสร้างคุณค่าให้กับการลงทุนเพื่อการกุศลในระยะยาวได้อย่างไร
จัดการบัญชีของนักศึกษาด้วยกระบวนการที่คล่องตัวและข้อมูลที่ถูกต้องมากยิ่งขึ้น มอบกรอบการทำงานที่มีประสิทธิภาพและเครื่องมือกระทบยอดบัญชีที่ทรงพลังให้แก่บุคลากร เพื่อจัดการและวิเคราะห์ค่าธรรมเนียมของสถาบัน พร้อมดูแลภาพรวมรายได้ได้อย่างครบถ้วน
ยกระดับประสบการณ์ด้านการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของสถาบันด้วยศูนย์กลางทางการเงินแบบครบวงจร ที่มอบทุกสิ่งที่นักศึกษา ครอบครัว และบุคลากรต้องการไว้ในที่เดียว สามารถดูใบแจ้งหนี้ ติดตามประวัติการชำระเงิน และชำระเงินได้อย่างปลอดภัย
ลดความกังวลด้านการเงินด้วยตัวแทน AI ที่ช่วยให้นักศึกษาตรวจสอบยอดคงเหลือ ค่าธรรมเนียม และข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้แบบเรียลไทม์ในเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่การตั้งค่าแผนการชำระเงิน การจัดการการตั้งค่าใบแจ้งหนี้ ไปจนถึงการคำนวณค่าเล่าเรียนโดยประมาณสำหรับภาคการศึกษาในอนาคต นักศึกษาสามารถสำรวจและทำความเข้าใจภาระทางการเงินของตนเองได้อย่างมั่นใจ
ช่วยให้นักศึกษาและบุคลากรดำเนินการด้านความช่วยเหลือทางการเงินได้อย่างสะดวกผ่านศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ในทุกขั้นตอนของกระบวนการ ตั้งแต่การยื่นคำขอจนถึงการเบิกจ่าย ด้วยคำแนะนำจาก AI แบบตัวแทนที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และการผสานรวมข้อมูลอย่างราบรื่น
สร้างและปรับแต่งตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่และนักเรียนของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทำให้ทุกช่วงเวลามีค่าด้วยการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งส่งผ่านตลอดวงจรชีวิตของผู้เรียน
เพิ่มผลผลิตและการตัดสินใจในระดับสถาบันด้วยการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงสถาบันของคุณและสร้างมูลค่าตลอดชีพ
เชื่อมต่อ ประสาน และเปิดใช้งานข้อมูลจากระบบใดๆ ก็ได้เพื่อให้มองเห็นส่วนประกอบทุกส่วนได้อย่างครบถ้วน
นำนักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่มารวมกันเพื่อทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมจากทุกที่
สร้างประสบการณ์ดิจิทัลแบบมีคำแนะนำและมีความเฉพาะตัวโดยใช้โค้ดน้อย
เลือกรุ่น Education Cloud ที่เหมาะสมตามความต้องการของสถาบันของคุณ
เพื่อรักษาไว้ซึ่งวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นความสำเร็จของนักศึกษา เทคโนโลยีจะต้องมีบทบาทสำคัญ เราต้องการระบบที่ทันสมัยมากขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของเราและตอบสนองความต้องการของนักศึกษาในแต่ละช่วงเวลาของพวกเขา ด้วย Education Cloud เรากำลังสร้างศูนย์กลางแบบครบวงจรสำหรับการเชื่อมที่ปรึกษา นักศึกษาที่กำลังจะเข้าเรียนและปัจจุบัน ศิษย์เก่า และครอบครัวของเราเข้าด้วยกัน
Robin Bryanผู้ช่วยรองอธิการบดีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและ CIO, James Madison University
ที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้พร้อมประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ Salesforce ที่ไม่มีใครเทียบได้อยู่เคียงข้างคุณ
ทดลองใช้ Education Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ยกระดับประสบการณ์ทาง Education Cloud ด้วย CRM อันดับ 1 เพื่อความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
Salesforce Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันอย่างลึกซึ้ง ซึ่งมาพร้อมกับขีดความสามารถของ CRM สำหรับ การศึกษา ระดับอุดมศึกษาและระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไป ใช้นวัตกรรมล่าสุดของ Salesforce เช่น AI แบบตัวแทนและการวิเคราะห์ เพื่อการขับเคลื่อนความสำเร็จของผู้เรียนและสถาบัน Education Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่กำหนดค่าได้ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลายตลอดเส้นทาง การศึกษา ซึ่งต่างไปจากโซลูชั่นเฉพาะทาง
Education Cloud ไม่สามารถใช้งานได้ใน การศึกษา Data Architecture (EDA) แต่จะมีรากฐานข้อมูลด้าน การศึกษา ของตัวเองที่ได้รับการสร้างไว้ในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce อ็อบเจ็กต์เฉพาะด้านการศึกษาสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น เกรดและหลักสูตร จะเป็นอ็อบเจ็กต์ดั้งเดิมในแพลตฟอร์มหลักของ Salesforce หลัก
Salesforce Education Cloud ประกอบด้วยโมดูลที่สร้างขึ้นด้วยวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้เกี่ยวข้อง, โมเดลขีดความสามารถทั่วไป, รากฐานข้อมูลสำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต, AI แบบตัวแทน และการวิเคราะห์ โดยทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว โมดูลต่างๆ รองรับการสรรหาและการจัดการ กระบวนการรับสมัคร การดำเนินงานด้านวิชาการ การให้คำปรึกษาและ ความสำเร็จของนักศึกษา รวมถึงการพัฒนาองค์กรและ การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษา
Education Cloud คือระบบคลาวด์อุตสาหกรรมที่มอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวให้กับนักศึกษา เจ้าหน้าที่ และศิษย์เก่า โมเดลขีดความสามารถทั่วไปของ Education Cloudสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การจัดตารางเวลา การจัดการเคส และการสร้างแบบฟอร์มใบสมัคร ช่วยลดต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทั้งสถาบัน
Salesforce กำลังเริ่มต้นการเดินทางครั้งสำคัญในการสร้างระบบสารสนเทศนักศึกษา (SIS) เจนเนอเรชั่นถัดไปใน Education Cloud การพัฒนาขีดความสามารถ SIS แบบโมดูลาร์ที่เน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลางและทยอยเปิดตัวเป็นระยะ ๆ ช่วยให้ Salesforce สามารถมอบเส้นทางที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้นให้กับสถาบันต่าง ๆ ในการนำระบบที่ทันสมัยมาใช้ โครงการริเริ่มนี้ถือเป็นการก้าวไปข้างหน้าที่สำคัญยิ่งในความมุ่งมั่นของเราที่จะส่งเสริมให้สถาบันต่าง ๆ สามารถใช้งานข้อมูลได้ดีขึ้นด้วย AI, ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ไม่เคยมีมาก่อน และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้เกี่ยวข้องในระยะยาว
