พอร์ทัลโปรไฟล์พร้อมการดำเนินการและการแจ้งเตือนต่างๆ ซึ่งอิงตามข้อมูลผู้ขับขี่และยานพาหนะ

Automotive Cloud

มอบประสบการณ์สำหรับผู้ขับขี่ที่เหนือชั้นด้วย Automotive Cloud ระบบ AI CRM อันดับ 1 สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์

แบรนด์ยานยนต์ชั้นนำสร้างสรรค์นวัตกรรมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Automotive Cloud ของ Salesforce

รวมข้อมูลผู้ขับขี่และยานพาหนะไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

มองเห็นทุกช่องทางการติดต่อกับผู้ขับขี่ได้ในแพลตฟอร์มเดียว และสามารถดำเนินการเชิงรุกเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ด้วยระบบแจ้งเตือน คำแนะนำ และขั้นตอนต่างๆ ที่สำคัญในการให้บริการ

แดชบอร์ดแสดงข้อมูลการขายและบริการของธุรกิจยานยนต์ อย่างเช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ การนัดหมายเข้ารับบริการ และอื่นๆ

สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมการรับประกัน จัดการกับการเรียกร้องสินไหมและการทำจ่าย และดูข้อมูลบริการต่างๆ หรือการสมัครรับข่าวสารที่ลูกค้ามีอยู่แล้วเพื่อนำเสนอบริการเพิ่ม หรือปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

แดชบอร์ดแสดงข้อมูลการเงินและข้อมูลอื่นๆ ของธุรกิจยานยนต์ อย่างเช่น การรับประกันที่ยังไม่หมดอายุ การรับประกันเพิ่มเติมที่สามารถซื้อได้ และอื่นๆ

เพิ่มศักยภาพให้กับคู่ค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ทุกภาคส่วน ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเดียวกันอย่างปลอดภัย เพื่อให้ทุกช่องทางการติดต่อกับลูกค้ามีความราบรื่นและสอดคล้องกับแบรนด์

ระบบนิเวศคู่ค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งประกอบด้วยตัวแทนฝ่ายบริการของบริษัทตัวแทนจำหน่าย พนักงานขายของ OEM และซัพพลายเออร์อื่นๆ
แดชบอร์ดแสดงข้อมูลการขายและบริการของธุรกิจยานยนต์ อย่างเช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ การนัดหมายเข้ารับบริการ และอื่นๆ
แดชบอร์ดแสดงข้อมูลการเงินและข้อมูลอื่นๆ ของธุรกิจยานยนต์ อย่างเช่น การรับประกันที่ยังไม่หมดอายุ การรับประกันเพิ่มเติมที่สามารถซื้อได้ และอื่นๆ
ระบบนิเวศคู่ค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งประกอบด้วยตัวแทนฝ่ายบริการของบริษัทตัวแทนจำหน่าย พนักงานขายของ OEM และซัพพลายเออร์อื่นๆ

มอบประสบการณ์หลังการขายที่น่าประทับใจได้อย่างต่อเนื่อง

สร้างสรรค์ประสบการณ์แปลกใหม่ที่โดดเด่นเหนือคู่แข่งให้แก่ลูกค้า สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และขยายฐานลูกค้าของคุณ

การแจ้งเตือนบนคอนโซลยานพาหนะ พร้อมตัวเลือกในการซื้อการอัปเกรดสำหรับการเดินทางที่จะมาถึง โดยใช้เงินสดหรือคะแนนสะสม

อัปเดตโปรไฟล์ผู้ขับขี่แบบอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานออนไลน์กับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและยานพาหนะของพวกเขา เพื่อให้ทีมของคุณได้ใช้ข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ

แดชบอร์ดโปรไฟล์พร้อมข้อมูลผู้ขับขี่และการตั้งค่าอื่นๆ อย่างเช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ กิจกรรมบนเว็บไซต์ OEM และอื่นๆ

อัปเดตโปรไฟล์ผู้ขับขี่แบบอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานออนไลน์กับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและยานพาหนะของพวกเขา เพื่อให้ทีมของคุณได้ใช้ข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ

การสนทนาออนไลน์กับตัวแทนเกี่ยวกับการหมดอายุการรับประกัน
การแจ้งเตือนบนคอนโซลยานพาหนะ พร้อมตัวเลือกในการซื้อการอัปเกรดสำหรับการเดินทางที่จะมาถึง โดยใช้เงินสดหรือคะแนนสะสม
แดชบอร์ดโปรไฟล์พร้อมข้อมูลผู้ขับขี่และการตั้งค่าอื่นๆ อย่างเช่น ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการ กิจกรรมบนเว็บไซต์ OEM และอื่นๆ
การสนทนาออนไลน์กับตัวแทนเกี่ยวกับการหมดอายุการรับประกัน

นำข้อมูลไปปรับใช้ได้จริงด้วยพลังของ AI และระบบอัตโนมัติ

รับการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกแบบสำเร็จรูป ที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Automotive Cloud เพื่อให้ทีมดูแลลูกค้าสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

คอนโซลแสดงการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกต่างๆ เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายบริการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ใช้เวิร์กโฟลว์ที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์นั้นๆ โดยเฉพาะ, ระบบแสดงภาพข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้า และ AI แบบพร้อมใช้งาน ซึ่งทั้งหมดนี้ฝังไว้ในโฟลว์งานของคุณโดยตรง

การคาดการณ์ของ Einstein สำหรับลูกค้าเป้าหมายและการวิเคราะห์ข้อมูลยานพาหนะบนแดชบอร์ด

ย่นระยะเวลาในการออกผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาดด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับแต่งได้ ทำให้คุณมีเวลาไปมุ่งเน้นกับการสร้างสรรค์ข้อเสนอที่เพิ่มมูลค่าได้อย่างเต็มที่

ฟังก์ชันการลากและวางเพื่อรองรับการทำงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์
คอนโซลแสดงการแจ้งเตือน คำแนะนำ และข้อมูลเชิงลึกต่างๆ เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายบริการดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
การคาดการณ์ของ Einstein สำหรับลูกค้าเป้าหมายและการวิเคราะห์ข้อมูลยานพาหนะบนแดชบอร์ด
ฟังก์ชันการลากและวางเพื่อรองรับการทำงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับยานยนต์

การกำหนดราคาของ Automotive Cloud

Enterprise

CRM ยานยนต์แบบพร้อมใช้งานทันที สร้างขึ้นบน Sales Cloud และ Service Cloud
$ 350
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • แอปและคุณสมบัติยานยนต์
  • การปรับแต่งแพลตฟอร์มขั้นสูง
  • Sales Cloud และ Service Cloud

Unlimited

พลังและการสนับสนุนที่ไม่จำกัดสำหรับยานยนต์ สร้างขึ้นบน Sales Cloud และ Service Cloud
$ 525
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • แอปและคุณสมบัติยานยนต์
  • การปรับแต่งแพลตฟอร์มแบบไม่จำกัด
  • Sales Cloud และ Service Cloud

บริการ Agentforce 1

รับสิ่งที่ดีที่สุดจาก Salesforce สำหรับกรณีการใช้งานบริการยานยนต์
$ 750
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • รุ่น Automotive Cloud Unlimited
  • Einstein สำหรับระบบคลาวด์ยานยนต์
  • คลาวด์ข้อมูลสำหรับยานยนต์

ฝ่ายขาย Agentforce 1

รับสิ่งที่ดีที่สุดจาก Salesforce สำหรับกรณีการใช้งานการขายยานยนต์
$ 750
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • รุ่น Automotive Cloud Unlimited
  • Einstein สำหรับระบบคลาวด์ยานยนต์
  • คลาวด์ข้อมูลสำหรับยานยนต์

คู่ค้าที่แข็งแกร่งของเราช่วยขยายขีดความสามารถของ Salesforce สำหรับธุรกิจยานยนต์

บรรลุเป้าหมายด้าน AI และข้อมูลของคุณด้วย CTO ของ Salesforce

ทีมที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce ที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีประสบการณ์และความสามารถอันโดดเด่น พร้อมอยู่เคียงข้างและให้คำแนะนำแก่คุณ

เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้พร้อมคำแนะนำฟรีบน Trailhead

คำถามที่พบบ่อยของ Automotive Cloud จาก Salesforce

Automotive Cloud คือ AI CRM อันดับ 1 ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์, OEM, ผู้ค้าปลีก, ตัวแทนจำหน่าย และผู้ให้บริการสินเชื่อ Automotive Cloud ช่วยบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยการมอบพอร์ทัลแบบรวมศูนย์สำหรับการติดต่อด้านการขายและบริการ การเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามบริบทและประสบการณ์การขับขี่ที่เป็นหนึ่งเดียว

Automotive Cloud เสริมศักยภาพของบริษัทด้านยานยนต์ อย่างเช่น ผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ (OEM), ผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่าย, องค์กรผู้ให้บริการสินเชื่อ และคู่ค้าในระบบนิเวศอุตสาหกรรมยานยนต์อื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้บริษัทเหล่านี้สามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและคู่ค้าของตนเองได้

Automotive Cloud ช่วยให้องค์กรอุตสาหกรรมยานยนต์มองเห็นภาพรวมข้อมูลลูกค้าและยานพาหนะได้แบบครอบคลุมทั้ง 360 องศา สร้างไปป์ไลน์การขายที่มีประสิทธิภาพ จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้อย่างชาญฉลาด มอบประสบการณ์การบริการที่มีความหมาย และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนิเวศอุตสาหกรรมยานยนต์

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน Automotive Cloud เพียงลงทะเบียนเพื่อขอบัญชีทดลองใช้ฟรี ลูกค้าใหม่สามารถซื้อ Automotive Cloud เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ CRM สำหรับยานยนต์ได้ ลูกค้า Salesforce ปัจจุบันสามารถเพิ่มฟีเจอร์อุตสาหกรรมยานยนต์ลงในองค์กร Salesforce เดิมได้ง่ายๆ โดยการซื้อสิทธิ์ในการใช้งาน Automotive Cloud

Automotive Cloud มีทุกรุ่นที่เหมาะกับอุตสาหกรรมยานยนต์ทุกประเภท ไม่ว่าจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่ หรือมีเป้าหมายแบบใดก็ตาม เยี่ยมชม หน้าราคา ของเราเพื่อดูราคา